——訪研祥集團行銷副總裁蔣書錦、研祥集團董事●執行副總裁 全球業務總經理樊小寧

     在深圳這塊改革開放的熱土上，一批批本土企業破土而出。這些企業中，不乏一些依靠自主創新，打響自主品牌走出國門成為民族品牌的。研祥集團就是這樣一家。作為一家在技術研發和自主創新方面頗具特色的民營高科技企業，以“創新、創業、發展”為主題高交會怎能少了研祥集團的身影。第十一屆中國國際高等技術成果交易會上我們采訪了研祥集團行銷副總裁蔣書錦、研祥集團董事●執行副總裁 全球業務總經理樊小寧（以下分別簡稱“蔣總”、“樊總”）。

蔣書錦：

       研祥集團副總裁，行銷中心總監。

      市場營銷專業學士學位，現任職于研祥集團品牌國際市場總監，行銷中心總監。

      2001至2004年，蔣書錦任職于索德士體育用品有限公司，負責該品牌的中國區域市場行銷工作。

      2004年，蔣書錦加入研祥集團擔任行銷總監至今。成功策劃了“研祥Inside品牌戰略”并參與了研祥集團海外市場的品牌規劃工作。為研祥集團從行業優秀品牌向大眾知名品牌的過渡做出了突出貢獻。

樊小寧：

   男，1970年出生。 

   研祥集團董事、執行副總裁；研祥集團國際品牌市場管理本部總經理。

1999年加入研祥。歷任研祥集團區域市場管理本部總經理，負責研祥集團品牌及市場推廣工作。2008年出任集團品牌國際市場管理本部總經理，負責海外市場銷售及品牌拓展，有著資深的管理經驗。

   兼任：工控機市場研究中心主任；企業管理顧問委員會高級教練；嵌入式智能產業聯盟（EIIA）副理事長等社會職務。

強力出擊 “中國創造”唱響高交會

      自2008年以來，在金融危機的影響下，眾多企業開始了“冬眠”，壓縮企業生產和市場活動規模，而研祥集團卻反其道而行之，除不斷推出眾多新產品外，各種市場活動更是精彩不斷。此次高交會上，研祥更是加大投入。

      在高交會一號館，研祥集團的展臺格外引人注目。樊總告訴我們，研祥集團非常重視此次展會，整個展位面積占地360多平方米，上下兩層的結構。上層是洽談區，可供與客戶洽談；下層是展覽區，分區展示著不同的產品。作為展館最大的特裝展臺，研祥集團可謂賺足了觀眾的眼球。當我們問及研祥集團為何做這樣大手筆的投入時，蔣總表示，在去年金融危機影響下，研祥集團仍然保持著良好的發展勢頭，這足以讓研祥集團看到了科技創新對于戰勝危機的強大力量。本次高調出席高交會，一個很重要的目的是展示研祥集團的形象，同時也是展示中國民營高科技企業的形象和中國創造的力量。如今，高交會的影響已經遠遠超出了一個展會的概念，它在推動我國高新技術成果轉化、促進我國高科技產業發展、實施建設創新型國家戰略中發揮了獨特的重要作用。

     樊總指出，針對此次展會，研祥集團除了傳統的產品展列、演示以外，研祥集團特別增加了多種互動環節，以增加用戶的體驗，讓用戶能夠更快捷、準確地了解產品的特點和性能。更值得一提的亮點是，研祥集團還在展位上還特設了表演舞臺，并將人體彩繪引入高交會，吸引了眾多人氣。

      創新的產品、精彩的人體彩繪、各級領導的蒞臨等讓研祥集團展臺熠熠生輝，整個展臺也成為高交會展館一道亮麗的風景線。

     此外，展位上，研祥集團還進行了隆重的“中國創造”傳旗活動。研祥集團副總裁孫偉從旗手手中接過“中國創造”大旗，并在高管團隊中傳遞，這代表著研祥集團真正地肩負起引領“中國制造”向“中國創造”邁進的重任。在所有觀眾的共同見證下，孫偉帶領高管團隊宣讀了“中國創造宣言”，并依次在宣言上簽字，表達了研祥“科技創新引領未來”的信心與決心。對于這一舉動，樊總語重心長地說：“這個活動具有非常重要的意義，大家可以看到，近幾年來，研祥集團倍受國家、省市各級領導的重視，這表明了研祥集團已不單純是一個民營企業，而是代表著民族的企業，民族的企業就應該成為世界的企業，研祥集團有能力也有責任扛起這個大旗。” 

新產品新技術齊登臺 “極地酷霸”搶人眼

     研祥集團從成立之時起就始終堅持自主創新，在短短十幾年內產品已形成多個系列、1000多個品種。尤其是自主研發、擁有自主知識產權的多個系列的軟硬件產品已達到國內領先、國際先進水品，部分產品技術已經達到國際領先水平。可以說，自主創新讓研祥集團體體魄更加強勁。

     樊總指出，研祥集團是科技創新道路上的領跑者，一直專注于技術和產品的創新。此次盛會上，研祥集團帶來了眾多新品，包括：裝備類、堅固筆記本、醫療類、微型整機、行業整機、整機機箱、104、CPCI、網絡、ETX、COM、EC3、單板類、全長卡、半長卡、HMI；采集板卡、數據采集模塊、測控一體機、工業平板電腦等。其中當屬筆記本中的“悍馬”——研祥今年新推出的“極地酷霸”JNB-1401最搶眼。“極地酷霸”系列堅固筆記本，由內而外加固，集抗震、抗壓、抗跌、防水、防塵、防電磁干擾、便攜等功能于一體，無懼風沙、高原、極地等惡劣氣候和嚴酷環境，出眾的野外、車船搭載性能。可完美匹配于國防、公安、消防、石油、勘探、交通、遠程醫療等行業，具有全天候、全地域的超強工作能力。

     另外，蔣總告訴我們，研祥集團EC5-1717CLDNA(D)是一款面向軌道交通行業研發的產品。近年來，隨著中國經濟、社會的全面發展和城市現代化步伐的加快，軌道交通行業迎來了前所未有的市場機遇與條件。繼去年國務院批準鐵道部的2萬億元鐵路投資計劃后，交通運輸部也正在醞釀一個未來5年內投資4萬億元的計劃，主要用于城市交通建設。因此，這個產品應用前景廣闊。

     對于行業應用，蔣總透露，研祥集團專門成立了軌道交通事業部，針對軌道交通行業市場進行研發。目前，研祥的產品已經在現有的地鐵項目中占有很大一部市場。北京各個地鐵口雙向閘機、自動售票機全部到位，北京地鐵的全網自動售檢票系統（AFC）已經全面啟動。而這款EC5-1717CLDNA(D)正是AFC設備主控單元的嵌入式主板，采用無風扇低功耗設計。板載低功耗CPU及內存，具有更高的抗震性能，保證系統更加穩定，支持VGA和LVDS接口雙顯示，滿足現場顯示需求。主板多達10路串口，使產品有更強的控制能力。特別適合AFC項目中的AG設備。

國內和國外兩個市場 兩手都要硬

     蔣總指出，針對行業市場，研祥集團向市場推出了9款終端產品，包括堅固筆記本JNB-1401、手持終端產品MPC-1202、車載終端產品WPC-1201等。同時深耕醫療行業，推出EVOC醫生工作站、病房自助終端MPC-1701、研祥便攜式醫療數字終端MPC-1202等產品；今年我們還正式進軍數字標牌行業，立足于RISC及X86架構的網絡多媒體播放系統，為各行業提供專業的數字媒體解決方案。

     對于國內市場的發展，蔣總表示，研祥集團國內市場的不斷擴大，這得益于研祥集團完善的銷售服務網絡、優質的產品和服務。同時，研祥集團的產品還具有極大的高性價比。盡管國外和臺灣的嵌入式廠商進入國內市場較早，但是他們的分銷體系不如研祥集團的銷售網絡直接，因此會產生更高的交易成本；而且研祥集團更具有本土優勢，適應了本土企業的需求。

     對于國內市場與國外市場的差異，樊總指出，國內與國外市場最大的差異在于客制化程度。歐洲市場的客制化更大，尤其是汽車、基礎設施等領域。因此，為了更好地滿足市場客戶多樣化的需要，對市場變化保持靈敏的響應，在產品和解決方案方面，研祥集團研發團隊一般分為兩組：一是常規產品組，負責根據市場反饋對行業典型客戶進行跟蹤，力爭把握產業發展的方向；另一個是ODM組，這一組則是根據客戶定制化的需要提供專門的產品設計與服務。這樣就滿足了不同客戶的需求。未來，優先滿足行業大客戶的需求將是研祥集團一個重要的市場策略。

立足國內 走向國際

     隨著國內市場的日益開放，國外及臺灣廠商快速進入國內市場，市場競爭更加激烈。蔣總信心滿懷地說：“嵌入式市場一般具有很好的穩定性，客戶一旦選用了某家的產品不會輕易改變選型，而與國外公司相比研祥集團更加了解國內用戶的需求。研祥集團也會根據市場的變化不斷調整自己的策略，以適應競爭的需要。如，研祥集團在渠道運作、品牌包裝、管理等方面我們比國外和臺灣廠商做得更有特色。2009年，研祥集團在軌道交通、石油、石化、煙草、金融等行業增長最快。

     對于研祥集團的海外市場發展情況，樊總指出，大力開拓海外市場是研祥集團的一個重要目標。在經歷了十多年的技術積淀后，２００７年研祥集團開始正式進軍海外市場。首先，研祥集團組建了一支專業的海外銷售團隊，團隊人員主要由具備豐富銷售經驗的職業經理人、有著豐富產品技術知識的高級工程師、軟件工程師組成，他們其中很多人是從海外留學歸國人員。目前，隨著研祥集團海外業務的不斷拓展，這個團隊也在迅速擴大，在２００９年已經達到１５０多人。在銷售策略上，研祥集團遵循“先亞太，后歐美”的思路，先從印度和東南亞地區入手，隨后逐步向中東、俄羅斯、歐洲和北美市場過渡，而特種計算機產品的最大用戶群就是在歐美市場。２００９年４月，研祥集團在德國設立了歐洲總部，同時還在以色列、俄羅斯、印度、荷蘭等地設立了分支機構，這就意味著研祥集團“ＥＶＯＣ”系列特種計算機已經正式進入國際市場。同時，為更好地發展國際市場，研祥集團先后與英特爾、微軟公司等加強合作，在亞太、歐洲地區舉辦各種形式的研討會，以拓展該地區的產品市場。

從“非經典管理”到“再造非經典管理”

     自研祥集團“非經典管理”推出以來，“非經典管理”受到了眾多的追捧，而從“非經典管理”到“再造非經典管理”的跨越更是引起了無數人的極大關注。本次高交會上，“再造非經典管理”一書倍受追捧。對于這樣一種跨越，樊總表示，五年前，“非經典”引起了管理學界的極大關注，形成了一套完全脫離“經典管理”而存在的創新管理理念，這就是研祥集團根據自己的管理實踐經驗總結出的新的管理理論——非經典管理。這種管理理論，不同于“經典管理”的普遍性，但卻對于中國企業而言具有針對性，可以稱之為中國本土企業管理的“法典”。經過不斷創新發展，研祥將“非經典管理”再次創新升級，創作了另一部管理學著作《研祥-再造非經典》。這本書在延續原有管理理論的基礎上，將近幾年發展的新思想、新經驗融入其中，并將管理學與國學很好的結合起來，再一次為中國的成長型企業指出了明確的發展道路。

     蔣總指出，《研祥-再造非經典》該書在延續了《研祥-非經典管理》的管理思想的基礎上，將研祥轉變發展戰略之后的管理方法進行了進一步的論述，分別就二次創業、戰略、創新、品牌、營銷、用人、文化以及發展等各個方面進行概括總結，并融入了國學元素，讓管理者從中感悟到“無為而治”、“以無法為有法”的道家思想，實現了研祥管理思想由創新到升級，并且研祥的這些管理經驗得到了實踐的檢驗，是企業管理中行之有效的方法。這種跨越正好體現了研祥集團的與時俱進和持續創新。

     采訪最后，對于國內與國外市場的發展規劃，樊總和蔣總顯得非常自信：“我們下一步的目標，是成為行業的全球第一，持續關注軌道交通、石油、石化、煙草、金融等新興行業。不斷加強市場創新、思路創新，擴大企業規模，向產業上下游擴張。在業績方面，2010年預計整個集團收入60到70億。”

編后語：樊總與蔣總都彰顯著活力、帥氣，年輕睿智而干練、信心滿懷。短短幾年時間里，研祥集團抓住自主創新這個核心，在科技研發上更是厚積薄發。2007年以后，研祥集團走出了國門，開始進軍海外市場，也作為一個民族品牌和“中國創造”的勁旅馳騁于競爭激烈的市場。作為研祥集團的老員工，當我們問及樊總與蔣總多年來最大的感受時，他們異口同聲地告訴我們：“做事沒有約束，思路更寬廣是他們最大感觸”。2010年，我們共同期待研祥集團的產品和解決方案將繼續向海外延伸，海外道路更加開闊。

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