2010年2月初,桂林鴻程機械公司經過年度盤點后傳來喜訊:在2009年間分別有越南、馬來西亞、印尼等國的多批客戶來訪,簽訂了購貨合同,使該廠磨粉機外貿銷售呈現“外商來訪多、訂貨信息多、成交訂單多”的喜人局面。自從2005年公司新廠址建廠建成至今,桂林鴻程機械對外貿易發展迅速。并以出色的成績驗證了該廠多年來不懈努力開辟國際市場取得的累累碩果。
在90年代后期,受國內經濟軟著陸和東南亞金融危機的雙重影響。隨著中國加入世貿組織,在競爭本已異常激烈的國內市場,又面對外國企業的沖擊。在這種狀況下,桂林鴻程機械作為一家有幾十年歷史老牌企業,在分析了企業的市場環境后認為,只有想辦法走出國門,變被動為主動,化挑戰為機遇,才能找到企業生存和發展的出路。于是在2005年后,桂林鴻程機械開始走上開拓國際市場的道路。
綜合實力決定市場
從一片空白到在國際市場縱橫馳騁,桂林鴻程機械不僅是看準了時機,找準了市場,更重要的是形成了自己的經驗和“走出去”的理念。容北國表示,企業“走出去”需要的是綜合實力,具體表現在四個方面:
首先是超前的發展眼光。如果沒有超前的發展眼光,看不到遠期的發展前景,企業就不敢走出第一步,也就不可能取得今天的成績。桂林鴻程機械在各國家第一次打交道時,考慮到出口收匯、售后服務人員的人身安全等存在風險,也曾經猶豫過。但最終以發展的眼光看問題,在談合同時堅持原則,掌握技巧,盡可能消滅或減少風險。走出國門幾年來,企業還未出現過任何意外或損失情況。
其次是明確的市場定位。桂林鴻程機械通過收集資料、分析論證,將幾大類主導產品進行了明確的市場定位。如將高新技術產品——HC系列細粉縱擺磨粉機,HCM系列超細磨粉機和HC1700超大型磨粉機等設備在礦產資源豐富的東南亞和非洲國家則有廣闊的市場前景。
第三是有效的營銷方式。目前,桂林鴻程機械形成了三種方式:一是建立、維護和推廣企業網站,有專人負責處理日常外貿往來郵件。二是有選擇性地參加國內外的展銷會。三是委托境外代理商。
第四是優良的產品質量和售后服務。桂林鴻程機械在產品設計、生產、包裝和運輸過程中都是高標準、嚴要求,精益求精。企業出口產品至今未出現過大的質量問題,在客戶中口碑甚好。
東盟市場已成為桂林鴻程機械走向國際市場的橋頭堡和繼續擴大外貿業務的重點區域。容北國表示,該廠今年將繼續參加越南、馬來西亞的設備展覽會,并組織一批技術人員、銷售人員深入東盟市場,開展市場調查和市場推廣工作,參加第五屆中國-東盟博覽會。同時,企業會繼續加大投入,加強在互聯網上的宣傳力度,努力抓好各地區磨粉生產線等重點項目,積極采取各種措施,擴大桂林鴻程磨粉機械的輻射范圍,為廣西企業在東盟乃至國際市場上開出一片天地。