截至昨日傍晚6時30分,整個廣州客流高達53萬人次。廣州公安局地鐵分局安排近百名警力分布在五號線沿線地鐵站,開通首日治安秩序良好,刑事、治安案件均零發。
地鐵警方人士表示,針對開通首日可能帶來的爆棚人流,地鐵警方早已做好了應對各種情況的緊急預案。昨日地鐵公安分局全部警員取消了休息,并在24個地鐵沿線站點投入了近百名民警和100多名保安員進行安保工作。
為保乘客和地鐵運行的安全,五號線全線站點共安裝了1000多個電子眼,平均每個站點內布置的天眼近60個。
首日4大問題
1.部分站出入口太少
科韻路站周邊寫字樓與住宅較少,但是稍遠一點則是人口密集區。如員村生活區、美林海岸、麥德龍超市、百安居、駿景花園、天河軟件園等。但是科韻路地鐵站的出入口只有兩個,而且緊緊挨在一起,地鐵站的設置對天河軟件園和駿景花園的市民來說非常不方便。
2.站外指示牌偏少
昨天,不少乘客反映,地鐵站外的指示牌偏少,不夠明晰,看得乘客發蒙。記者從員村生活區走去科韻路站,一路上很少看見有標志牌,直到御禾酒家旁邊才看見第一個標志。而按照標志指引,還要面臨向左走還是向右走的迷茫選擇。
而在滘口站,看似近在眼前的公交車站,并非下了地鐵即可到達。因目前地鐵站周邊仍在施工,乘客如果需要換乘公交,則必須繞過工地廣場,從滘口客運站進入公交車站。然而記者在現場未發現任何指示牌或路牌等標志。
3.部分換乘通道狹窄
記者昨日特地走訪了多個換乘站,發現楊箕站的S形換乘通道最為狹窄,即便是在下午,通道內仍然是相當擁擠
無獨有偶,小北站和淘金站看到,這兩個站的面積較小,站廳的過道也比較窄,當客流高峰時容易出現擁擠情況。
4.動物園站有點暈
“對面怎么沒有車換方向呢?”昨日下午3時許,要前往西門口的林小姐因接電話錯過了在楊箕站換乘1號線,本打算在動物園站換乘反向列車,可一下車發現對面并沒有反向列車。所幸,站內的工作人員很快為她指明了換乘路線。“不是坐錯站,還真不知道雙方向的列車居然會在上下兩層。”
對此,廣州地鐵總公司運營總部車務中心副總經理劉菊美回應稱,市民適應新線的新設計要有一個過程。為了使乘客在該站明白乘車,地鐵方面決定增加臨時的導向標志,例如在墻上、吊頂燈箱上貼貼紙。另外,近期會加派員工在動物園站引導乘客,尤其在站內的關鍵節點增加人手。
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