上海特力實業有限公司是一家主要生產鋁壓鑄件、鋁精加工件、沖壓件、金加工件的工廠。在激烈的市場競爭中，這家工廠卻從產值幾千萬做到超億元，而員工人數卻從原來的300多人減少到現在的不到200人。在貿易戰和當前疫情之下，這家工廠的業務卻沒有受到影響，還在擴大生產規模...

　　01從勞動密集型轉為自動化，擴大出口業務

　　上海特力其前身是浙江溫州瑞安的一家緊固件工廠，2000年的時候遷入上海嘉定南翔，轉型為家電壓縮機行業做配套產品。

　　“我是2009年7月份來到上海特力的，當時工廠采用的是勞動密集型生產模式，然后開始使用外企的管理理念來進行技術革新，最關鍵的是和董事長做出了走自動化路線的決策，這在當時行業里還是非常前瞻的。”上海特力總經理宋建光說，“引入第一臺哈斯加工中心，是我們機加工業務邁向接外單的第一步。”

　　在一次和世界500強的美國Itron公司合作時，其產品需要進行機加工。而憑當時特力的國產機床根本無法滿足要求，因而采購進口加工中心的任務迫在眉睫。經過設備部門的調研，在日本、韓國、美國、中國臺灣等眾多品牌的進口機床中，最終選定了一臺美國哈斯來試試。

　　“哈斯加工中心進來以后開發的是美國Itron的上殼體。開發這款產品主要考察機床幾方面的加工性能：一是產品有鉆孔、攻絲、銑面，一臺加工中心要具備這3種加工方式；二是產品不屬于重切削，要有優秀的鋁合金材料加工性能；三是精度要高，尤其是穩定性要好，如果設備穩定性不好的話，那么它就適合不了我們的大批量的生產。”上海特力生保部經理黃保毅說道。

　　后來的生產使用，證明了哈斯的加工中心非常契合上海特力鋁合金產品的加工，對開發重要外貿客戶起到了很大的幫助。因而，上海特力在不到二個月的時候內又增添了一臺哈斯加工中心。后面，特力不斷增添的加工中心選的都是哈斯。

　　從原來使用國產專機到引入進口通用加工中心，大幅度提升了上海特力適應國外客戶多品種需求的接單能力。上海特力在2015年也就專門成立了外貿部，擴大國外市場的業務量。

　　據上海特力國際貿易部經理曹壹煒介紹，在使用哈斯設備之后，對開拓外貿市場帶來了非常大的幫助，“剛開始的業務其實沒有那么多，后來因為我們交付的產品質量很穩定，效率也高，訂單的整體完成情況非常好，也由此獲得了越來越多來自埃創的訂單。”據介紹，特力每周有20多個集裝箱是發往位于美國南卡羅來納州的Itron工廠。對于特力在質量、成本、效率以及配合度上的表現，Itron公司十分滿意。“生產方面的訂單交付從沒有耽誤過他們。”

　　“我們的工廠從原來的300多個人，產值只有幾千萬，到了現在已經只有200人都不到產值做到了一億多，后續我們要投入更多的自動化加工設備，配套機器人，”上海特力總經理宋建光如是說。

　　02互惠雙贏，與供應商成為朋友

　　“和供應商互惠雙贏比什么都重要，特力業務不斷增長的背后，哈斯機床立下了汗馬功勞。我們也不斷從哈斯購買機床，所有進口設備都是哈斯。”上海特力總經理宋建光談到。

　　上海特力生保部經理黃保毅對哈斯十分贊賞：“對于我們生產企業來講，買設備回來就是用的，從這一點上來說，最好的服務就是沒有服務，那說明設備沒有發生故障。我們多年使用哈斯機床下來，它的設備確實是非常穩定，能經受住我們這種24小時不停機加工的考驗。我們感謝哈斯工程師用專業的加工經驗為我們優化工藝方案創造更大價值。”

　　“哈斯在加工鋁合金產品方面非常有優勢，正好契合上海特力的產品。我們在近幾年的發展中，也是和特力公司一起快速的成長，他們也始終堅持購買哈斯設備，我們也是以良好的售后服務來滿足客戶的需求。”上海哈斯HFO總經理夏純華介紹道。

　　上海哈斯HFO維修經理莫太方也表示，“做服務不光是修好機床，還要設身處地的要站在客戶的立場，怎樣讓他們無后顧之憂，放心的使用我們的機床。像特力第一次采購機床的時候，當時零件加工的夾具之類都要重新設計，所以從一開始我們的應用工程師就開始參與。一般其他的機床企業可能會認為這種項目是交鑰匙工程，但我們是為了降低客戶的使用成本，一般都只是說協助，沒有額外的另外收客戶的費用。”

　　03憑質量和服務在競爭中脫穎而出

　　讓上海特力總經理宋建光非常自豪的是，在2018年10月，美國Itron通知上海特力前往美國參加供應商年會。在幾千家全球供應商參加的會議上，Itron公司宣布了6家全球年度合作優秀供應商，其中就有上海特力。上海特力已連續在2018、2019兩年中被美國Itron授予“優秀供應商”。而在其全球范圍的龐大供應商體系中，每年僅有個位數的企業能成為美國Itron表彰的對象。

　　宋建光介紹：“美國Itron主要是供應儀表儀器的，它對儀表儀器的要求非常高。上海特力全部使用美國進口哈斯設備去加工，質量穩定，而且生產效率高，在成本上面節省了不少，所以我們的價格也是非常有優勢。非常感謝哈斯設備使得我們的產品到達客戶手上都是滿意的。”

　　宋建光還談到，對于為客戶配套的供應商，“放心度”非常關鍵。“上海特力已是不少客戶的獨家供應商，這也是我們讓客戶特別放心的一個結果。我們必須替客戶考慮在前面，因為萬一有個意外，對客戶的整體影響就不得了。比如說今年的疫情，很多企業給客戶的交期都受到了影響，而上海特力卻提前給客戶做足了安全系數保障。”

　　多年來，上海特力憑質量和服務在競爭中脫穎而出，客戶遍布全球。國內的包括美的、格力、萬寶冷機、長虹集團，以及海爾等。國外則與美國、西班牙、埃及、土耳其、日本，荷蘭等均有訂單往來，多次獲得客戶授予的“優秀供應商”榮譽稱號。

　　04從貿易戰到疫情，業務不減反增

　　2018年下半年開始的貿易戰，讓一些以外貿業務為主的企業遭遇了很大的打擊。上海特力的管理層一開始也對此深度擔憂，但他們后來發現，盡管在加關稅的情況下，上海特力的價格還是比美國廠商在本地采購有優勢，而且質量也更好，原有的訂單并沒有受到貿易戰的影響。

　　而進入2020年，全球的疫情籠罩又讓不少行業蒙上了一層陰影。疫情發生在中國的春節期間，而國外他們這段時間是沒有放假的。有幸的是，上海特力在春節前就加班加點為客戶做足了庫存，使得產品能夠及時到達客戶。

　　而后美國又大規模爆發疫情，上海特力國際貿易部經理曹壹煒介紹，“我們的美國客戶所在的南卡羅來納州那一塊的疫情相對還好，他們受疫情的影響并不是很大，所以他們還都是在上班的，一般是辦公人員在家辦公，工人還都是照常上班。”

　　據悉，在經歷貿易戰到疫情，上海特力的業務量不但沒受到影響，而且還在增加。他們現在唯一煩惱的是工廠面積限制了發展。“我們已經在尋找面積更大的新基地，計劃會將目前部分的生產轉移到安徽的工廠（籌建），該工廠計劃是現在嘉定工廠面積的三倍，這將鞏固我們在現有的家電、氣表、燈具行業的加工配套地位，同時也能實現我們下一步進軍汽車產業配套的可能。當然，哈斯設備依然會是首選，此外，更多的自動化加工設備、機器人也將在特力的新工廠亮相，讓我們拭目以待！