9月，在上海舉辦的2019（第八屆）全球自動化和制造主題峰會上，ControlEngineering主編AmaraRozgus分享了題為“全球數字化轉型趨勢與挑戰(zhàn)”的主題演講，揭示了在全球范圍內，尤其是美國和歐洲地區(qū)數字化轉型的一些情況，這也為我們審視數字化轉型在各行各業(yè)的推進帶來了可供參考的寶貴視角。

Rozgus主編認為，當前在全球范圍內，方興未艾的數字化轉型進程總體上還僅僅處于開端，仍有極具規(guī)模的市場潛力有待開發(fā)。以美國和歐洲兩大市場為例，美國僅開發(fā)了其數字化潛力的18%，主要集中在技術部門、媒體、金融及專業(yè)服務業(yè)；而歐洲也僅開發(fā)了其數字化潛力的12%，主要集中在信息和通信技術、媒體及金融業(yè)。尤其是對于中歐和東歐而言，到2025年，數字化能夠幫助增加的GDP將高達2000億歐元。

不難看到，盡管數字化帶來的效益如此巨大，但與金融和信息服務業(yè)相比，工業(yè)制造業(yè)領域邁出數字化升級的步伐需要更多的準備時間和推動條件。有形的基礎設施和軟硬件投資、復雜而多樣的流程和工藝，以及在可靠性、安全性等方面的嚴苛要求，都需要企業(yè)和供應商進行充足的準備。事實上，除了數字化升級需要的財務投資與技術改造之外，人力資源和信息安全層面的挑戰(zhàn)也是企業(yè)要面臨的新挑戰(zhàn)。

在人力資源方面，數字化升級的趨勢將使得對普通員工的技能要求變得更高，尤其是在操作、維護數字化設備以及人機協(xié)同等方面，無論是一線員工還是更高層的人員都是如此。此前很多人一度認為，生產制造環(huán)境中自動化、智能化水平的提高會導致機器對人員的快速替換，但這實際上只會在非常有限的情景里發(fā)生，更普遍的改變實際上是對人員技能素質要求的提升和職位結構的改變。

例如，很多崗位將從最基本的搬運、手動記錄、產線銜接等方面轉移到數字化設備維護、IT信息化及數據分析等方向。如果將這種需求進一步前推，事實上對高質量的基礎和中等教育，尤其是在STEM（科學、技術、工程和數學）和職業(yè)技術等方面的教育能力都會提出要求。這與其說是企業(yè)獨自面臨的挑戰(zhàn)，不如說是整個社會需要為適應數字化轉型趨勢而做出的準備。

除此之外，隨著數字化趨勢的推進，企業(yè)將面臨更多來自網絡信息安全方面的挑戰(zhàn)。近年來，企業(yè)已經很透徹的理解到，數字化趨勢的到來不僅僅是對現(xiàn)有基礎設施和軟硬件工具的升級，更是對整個企業(yè)架構、業(yè)務流程、運營方式和商業(yè)模式的深刻變革。無論是縱向上IT與OT的無縫融合，還是在產品全生命周期內的橫向協(xié)同，都使網絡信息安全的重要性和優(yōu)先級提升到了前所未有的高度。

一個將會很常見的例子是，隨著數字孿生、產品服務化等概念的進一步普及，今后產品的交付方式也將發(fā)生變化，在線的數字化模型、信息和服務將伴隨著實體的物理產品共同交付給用戶。正如今天當你叫車后，你全程每一刻的實時位置、預估到達時間、上下車步行接駁的導航信息也會和乘坐車輛這項服務本身一并交付給乘客，未來的每一項實體商品都會以數字化的方式延伸它的價值。

在這種情況下，信息安全能力不再僅僅是企業(yè)用來保護知識產權和生產運營安全的自身要求，更成為了其為用戶提供的產品和服務中的一個不可分割的組成部分，或是對客戶的安全、隱私等權益的基本保障。因此，一個普遍意義上的信息安全環(huán)境，以及相關的商業(yè)共識和技術保障規(guī)范，也行將成為數字化在各行各業(yè)順利推進的重要因素。