隨著中國制造業近年來開始從高速發展逐步向高質量發展方向轉型升級,產業結構不斷調整優化,市場環境發生重大變化。制造業企業過去靠價格及數量打拼市場的經營方式已一去不復返,大潮褪去,一大批擁有核心技術的企業脫穎而出。而約翰內斯·海德漢博士(中國)有限公司就是其中的優秀代表。
約翰內斯·海德漢博士(中國)有限公司北京總部
賈江揚先生在談到中國市場的變化時深有感觸:“現在海德漢公司在中國市場上賣的都是中高端的產品,這意味著用戶需求水平明顯向高端升級,這種市場變化對海德漢公司來說是件好事,也印證了中國制造業正處在轉型升級之中。”海德漢公司是一家已有百余年悠久歷史,專門開發和生產測量系統及數控系統的跨國公司。一個多世紀以來,海德漢公司堅守在光刻制造領域,以生產高精度高質量產品而享譽世界,其在光柵尺、編碼器和數控系統等產品的研發和銷售方面居于世界領先地位。海德漢公司的主打產品包括光柵尺、長度計、角度編碼器、旋轉編碼器、數控系統、數顯裝置和測頭等,可廣泛應用于機床、半導體、電子、電機、電梯、印刷、包裝、風電及機器人等領域。
約翰內斯·海德漢博士(中國)有限公司
總經理兼CEO賈江揚先生
賈江揚先生在此特別強調:“作為一家跨國公司,面對全球各個市場不同的需求水平和不同的發展階段,海德漢公司中高端戰略定位始終不變,在中國市場發展初期,我們也沒有放棄這個定位而單純追求業績的增長,隨著中國制造產業的不斷升級,必將對海德漢中國的市場業績帶來豐厚的回報。”
堅守高端實現雙贏
目前中國機床行業部分企業在前進的道路上暫時遇到了一些困難和挫折,在市場一片唱衰之中,賈江揚先生卻對中國機床行業保持著樂觀態度。機床被稱為“工業母機”,在制造業中占有絕對的戰略地位,國家也一直在大力扶植和呵護機床行業發展。雖然一些老牌機床企業出現了一些問題,但讓人欣慰的是一大批民營企業快速成長起來。這些民營企業大多擁有核心技術,起點高無歷史包袱,而且沿著產業鏈向上快速爬升,令人刮目相看,賈江揚先生對這些民營企業的未來前景充滿信心。機床是國之重器,是各個行業重要的制造裝備,是整個制造業轉型升級的基礎,只有機床產業發展起來了,才能夯實中國制造業的堅實地基。海德漢公司非常愿意在實現這一宏偉目標的過程中發揮出應有的作用和自身價值,并在其中扮演一個重要的角色。
眾所周知,機床用光柵測量元件和數控系統是數控機床的兩大核心部件,其性能好壞對于機床的加工精度和加工質量有著直接影響,對于機床制造商乃至最終用戶都有著非常重要的意義。作為光柵尺、編碼器和數控系統的專業供應商,海德漢公司所提供的產品和解決方案毫無疑問處在該領域金字塔的頂端。很多中國機床企業都是從高精密的光柵尺反饋元件開始認識了解海德漢的,而且對光柵尺如何提高機床精度的保持性都有著切身的體會。海德漢數控系統主要以加工中心為主,面向高端市場應用,特別是針對復雜零件的加工,海德漢數控系統都有無可比擬的優勢。
海德漢產品系列
海德漢這幾年一直致力于協助機床制造商智能化的研究和應用。在現代機床加工需求日益復雜的前提下,保證機床穩定運行的一個重要前提就是智能化。海德漢作為機床零部件供應商,除了提供機床實現信息化互聯互通接口和自動化互聯接口及相應技術支持外,主要精力放在如何提升機床加工效率,加工精度,自適應控制,預測性維護以及安全使用方面,以確保機床能夠穩定高效運行。比如應用于五軸加工的數控系統上配有實時動態碰撞監控功能,這使得機床在運行的時候,數控系統一直處于實時運算的狀態,并提前預計可能發生的碰撞,發出停機調整指令,更為方便的是,實時監控功能在手動操作的狀態下也可以使用,可以讓復雜的機床能夠放心操作安全使用。海德漢能夠提供一系列自適應控制功能,比如進給自適應,位置自適應,載荷自適應等:可以根據主軸載荷自適應地調節進給速度和切削力度,減少了刀具的破損,保證了刀具的正常使用;可以根據工作臺的承載情況自動調節對應的系統參數,以保證機床始終處在高動態狀態下運行。而海德漢數控系統的另一個智能化功能就是對五軸加工實施標定,這無疑提高了五軸機床的加工精度。隨著我國數控機床的普及,越來越多的生產企業開始接觸高端數控機床或者擴展數控機床的應用范圍。因此,對機床的數控系統也提出更高的要求。擁有友好的操作界面,方便、快捷的程序編制界面、集成的程序循環、強大的5軸、高速功能等特點的海德漢數控系統將會在制造業中發揮更大的作用。
除去在機床行業有諸多傲人成績外,過去幾年,海德漢公司在電梯行業也取得巨大成功,這得益于中國房地產市場的快速發展,也得益于海德漢高品質的旋轉編碼器。電梯中傳統的齒輪電機驅動方式正在被基于永磁同步電機的扭矩驅動系統取代,為了讓乘客享受到舒適的乘坐體驗,需要創新和高效的驅動系統,這種創新系統的技術基礎是能提供位置值的反饋系統,海德漢公司的旋轉編碼器就是這種位置反饋單元。這種無齒輪驅動的電梯由于結構緊湊、運行平穩、免維護而深受用戶歡迎,從而為海德漢公司的高端產品應用找到了絕佳的場景。
拓寬市場服務至上
隨著中國用戶對海德漢高端產品及服務的需求越來越多,對海德漢公司的后續服務帶來了很大的挑戰,所以海德漢建立起完善的服務培訓體系。賈江揚先生在談到這一點時胸有成竹:“過去用戶采購我們的產品安裝時相對比較簡單,現在使用我們的產品越來越復雜精密,如果不進行必要的培訓和技術支持,我們的產品在整個系統里就發揮不出應有價值與作用。我們現在做的最主要的工作就是培訓、服務和技術支持。”海德漢公司已在北京、上海、深圳陸續建立起了客戶培訓中心,在教材準備、講師配備、教學設備安裝等一系列環節上做了充分準備,確保用戶在購買了海德漢高端產品后能夠得到顯著的效益而沒有后顧之憂。海德漢還成立了強大的技術應用部門,有專人負責與用戶一起找到產品應用的最佳解決方案。賈江揚先生在此特別強調:“一個好的產品加上一個好的服務才能構成一個完整的體系,它可以讓我們的產品性能得到最大化的釋放,讓用戶的收益得到保障。”
海德漢應用中心
根據用戶的需求進行研發是任何一家公司在市場上取得成功的必經之路,雖然海德漢公司的研發中心設在德國本部,但海德漢中國公司在其中起到了溝通交流的作用。中國已成為海德漢在德國之外的全球最大市場,中國用戶轉型升級的步伐越來越快,這就要求海德漢中國公司把大量的用戶需求信息及時地反饋到德國總部。德國總部也非常重視來自中國市場的聲音,經常來中國與用戶一起進行交流探討,把中國用戶的需求作為開展研發的依據。只有對中國用戶的需求做出前瞻性的判斷和準備,才能使得海德漢中國公司在市場上立于不敗之地。
在談到海德漢公司今后在中國的發展戰略時,賈江揚先生非常鮮明堅定地指出:“建立起一套包括售前、售中、售后完善的服務體系是我們目前亟待努力的方向,與客戶一起實現雙贏是我們的堅定目標。”在中國制造業轉型升級的過程中,海德漢必須始終參與其中,緊密地貼近用戶的需求,為用戶提供切實可行的技術和產品,幫助用戶提升產品質量和競爭力,讓海德漢的先進的技術和產品發揮出應有的威力。