2018年7月9日，三星宣布在諾伊達建成了“世界最大”的手機工廠，占地12.9萬平米，印度總理莫迪與韓國總統文在寅一起參加了儀式。此時三星在印度的手機產能是6800萬部，準備2020年擴展到1.2億部。可是從印度的產線表現來看，莫迪和三星忽悠的印度手機工廠”MakefortheWorld！“只怕是吹牛，成本太高，應該做不到。

早上9點，一伙印度工人在諾伊達（Noida）的工廠開始上班，生產三星N9手機。這一班要上10個小時，中間1小時吃飯，到晚上8點下班。另一班也是10小時，晚上9點到次日8點。工人自己解決住宿，工廠管一頓飯。

諾伊達在印度首都新德里附近，和古爾岡一樣是新興城鎮。德里-阿格拉-齋浦爾是印度旅游的黃金三角區，歷史悠久。作為印度經濟高速發展的象征，德里-古爾岡-諾伊達組成了新的三角區。德里-阿格拉的高速公路，是大多數境外旅游者見過的唯一一條印度高速路，這條路就經過諾伊達。德里的地鐵捷運系統已經建成8條線，也通往了古爾岡和諾伊達。毫無疑問，這里是印度經濟的核心地帶之一。

諾伊達是新市鎮，沒有印度傳統的老舊建筑和大規模貧民窟景象。客觀評估，城建相當于中國一些縣城水平，比不了近十年瘋狂發力的二線城市。但是諾伊達的新景觀已經足夠震撼了，而且還有地鐵，幾乎是印度最拿得出手的新興城市片區。2015年，諾伊達被評為印度最佳住房城市。

諾伊達有203平方公里，論面積并不小，有北京城8區一半那么大（城8區就是東城、西城、海淀、朝陽這些建成區）。從地圖上能看出不是衛星城鎮的概念，而是接近中國省會城市搞的那種面積很大的新區，如合肥濱湖新區491平方公里。實際諾伊達名義上也不是德里擴出去的新區，一早就在國家首都區（NCR）里面，整個NCR包括德里、諾伊達、古爾岡、加濟阿巴德、法里達巴德。

諾伊達又屬于北方邦（UttarPradesh），算是國家級的“經濟特區”（SEZ）。2001年人口29萬，2011年就達到了64萬人，2018最新估計是78萬。諾伊達經濟發展非常迅速，主打信息科技，外資企業很多，2018年GDP達到130億美元。人均GDP要算是1.6萬美元，但經濟模式特殊不能這么算。

北方邦在印度都算窮的，2018年人口多達2.24億人，以人口計是世界上最大的省級行政區，面積卻只有24萬平方公里，和廣西差不多。GDP只有2200億美元，人均GDP不到1000美元，只有印度全國的一半。這么多窮人，似乎給諾伊達的外資工廠提供了近乎于無窮的勞動力資源。然而這是中國式想象，其實情況比較復雜。

2018年7月9日，三星宣布在諾伊達建成了“世界最大”的手機工廠，占地12.9萬平米，印度總理莫迪與韓國總統文在寅一起參加了儀式。此時三星在印度的手機產能是6800萬部，準備2020年擴展到1.2億部。

三星早在1996年就在諾伊達建了印度第一個全球企業電子廠，這次是順應莫迪“MakeinIndia”的號召，而且主題又升華了，要從現階段的“MakeforIndia”發展到“MakefortheWorld”，30%的手機要出口。如果實現了，無疑是印度經濟的一大步。諾伊達的手機制造夢想，承載著整個印度的發展希望。但是，文章開頭在諾伊達生產三星N9手機的印度工人，走進的卻是一家中國公司開的工廠。手機這個行業不是一般的制造業，各種企業合縱連橫關系有點小復雜。三星的S系列、N系列價格高達5000多人民幣，在印度賣不動，主打的是A系列的千元機。如三星A20，價格是12900盧比，約合1290人民幣。在中國和世界上，三星N9是指GalaxyNote9，是價格不低的旗艦機。離奇的是，這個A20在印度工廠卻叫N9手機，不知道為什么。還有N6，在印度也是千元機，不是指Note6。

這個印度N9手機，牌子是三星的，但是從設計到制造出貨，都包給了中國廠商W公司。W公司業界知名，提供手機整體解決方案，三星提出要造個什么樣的低價千元機，W公司就出設計方案，把產業鏈上各家公司攏一起造出手機了。因為是低檔機，所以也用不著三星去自己搞什么花頭，交給中國公司統一解決更方便。

W公司設計出滿足要求的手機，因為三星是要賣到印度的，所以要在印度生產降成本。莫迪對進口手機整機猛加了13.5%的關稅，零部件進口就零關稅，到印度生產是一定要搞了。其實還有規定，要本地部件占成本30%，但這條容易繞過去。W公司自己有生產廠，但有時也不自己生產，而是交給“外協廠”來印度生產。這種“外協廠”看上去沒莫迪去的工廠那么大，算是ODM的概念。外協廠也要搶這類生意，如在印度的H公司和C公司都來接W公司的活。在諾伊達租了廠房，找了印度管理人員，招了本地工程師和流水線工人，設備運來，中國工程師也來了，就開始搞生產。但是各種麻煩事搞得焦頭爛額，H公司被坑得倒閉了。C公司也被坑得不輕，把印度管理人員全部開除了，從中國加派人手，才算是搞起來了。

首先是廠房租金很高，原因比較復雜，主要是土地政策、基建能力和中國差別很大，想找個合格的廠房不容易。各種法規三個印度人能有三種說法，萬達在印度建產業園區就一堆麻煩，中國公司不愿意進去，寧愿自己購地建廠房。莫迪大招一出，三星和中國手機廠都要到印度搞廠房，諾伊達的租金居然比深圳還高了。莫迪加關稅這個招應該算正常，利用大市場，讓國際大公司來印度開廠，不僅是手機。主要還是大公司看好印度市場，愿意來，莫迪能把勢頭造起來算不錯。租金高其實也不是根本問題，產業鏈報價會提前考慮這個因素，最后反正是手機賣給印度人收錢。如果手機生產順利搞起來，問題也不大。但即使只是手機組裝，要搞好也不容易。流水線生產，一條產線十幾個環節，一天幾千支手機流過，整體環節多達上百個，出亂子就麻煩了。

H公司印度廠倒掉，原因有些匪夷所思。諾伊達時不時停電，用發電機頂過去；配套不好，部件從中國拉過來，高價值部件等不起時間空運過來，這種困難也能對付；也注意挑有高中學歷、有經驗的產線員工，免得影響生產。但沒有料到，很多印度管理層和產線員工居然不聽指揮，讓干啥都不干，當起了大爺！一個工廠員工不聽命令了，那就真麻煩了。起因是罷工，印度管理層暗中組織員工罷工了好幾次，最后就不聽指揮了，覺得廠方沒威信了。印度自己的工廠是經常搞這一套，不好開除人，來回鬧。但是H公司要賺錢生存啊，全開除了，有些事又得重新來，真是麻煩透頂，最后只好倒閉了。H公司的中國員工也散到其它中資廠去了。

以最終出貨前的產線為例，一條產線的工人數是35人。到這個產線的手機其實已經裝好了，功能測試正?？捎昧?，要辦的事就是四五個，算是相對簡單的產線。先充好電，免得手機在后面裝系統時沒電了；再系統重裝檢測，把前面測試的痕跡搞掉；再用激光雕刻打上Logo；再最終軟件升級，加上EMEI碼，變成出廠設置；再貼上標簽、打包稱重?？傮w來說有15道以上的工序，很多步都有自動工具，產線工人并不是人手去搞，而是操作電腦和機器。最重要的是很多計算機連著的自動工具，所以產線上很多機器。裝手機軟件的那道工序，就多臺計算機一起開搞，提高效率。

產線工人穿藍色和粉色衣服，藍色的操作，粉色的檢查。因為藍衣的操作會錯，需要粉衣的來查。一條線還要配一個“拉長”，負責整條線的產出。理論上35個工人加1個拉長就是一個完整的生產團隊。中國也是這樣，拉長負責。如果發現產線的產出下降了，就去找拉長。

現代手機生產都分得非常細了，每一步都不難。如上圖的激光雕刻，下面盒子里就是手機，拿出放到板子上，電腦上按個鍵機器就自動雕刻上Logo了。雕刻完了，粉衣的人就肉眼看刻得有沒有錯。這個雕刻是在后蓋上干的，后蓋是從中國進的，其實可以在中國一并做了，為什么到諾伊達來做？前面說了，莫迪要求占30%成本的部件在印度生產。那就整個后蓋算是一個部件，最后一道工序激光雕刻做完，就一起計入成本。最大的一個招是主板，留了最后一道貼片工序在印度做，整個主板上的芯片之類的都算進成本了。再加上包裝盒之類的，湊到30%成本不難。

這樣35人的團隊，一班10小時能處理多少部手機？峰值是2400個。相當于每分鐘4個，看上去速度還可以。但是在現代工廠流水線的概念里，這并不太好，效率比較低，中國團隊只要15人就能保證完成任務。更大的問題是，印度這35人團隊非常不穩定，不可能達到峰值速度，時不時就效率大降停下來了，卡著卡著任務就完不成了。有時不良率上去了要返工，還更差了。加到35人其實是為了保證質量和穩定，但亂起來加再多人也沒用。不良率高，就非常麻煩了。芯片工廠不良率一高要賠本，手機組裝也是一樣，不良率高總解決不了，就要倒閉了。中國產線工人很少發生組裝還亂套的事，總有辦法搞管理把事情解決。

實踐說明，讓一個拉長負責10來人的產出，是行之有效的管理辦法。總影響團隊的開除，整體達到了一定紀律性，干活按要求來，流水線就能跑起來。主要考慮的并不是組裝成功，這是最基本的，而是如何改良工序提升產能。按中國人的概念，是個人都應該能當流水線工人，做不了的基本屬于自我放棄了。

但是印度工廠從一開始就不一樣，對工人怎么搞管理，保證基本的運作非常麻煩。產線工人主要講印地語，有些懂點簡單英語，還有些是大學生。和中國工程師溝通能力參差不齊，一般不行，要找印度工程師來溝通，有時還要翻譯。

產線工作按印度標準其實算是可以的，起薪500元，一般能拿到1100、1200，平時輪班沒有加班的說法，節假日加班雙倍工資。工作環境也過得去，不臟亂，有空調。中午包一頓飯，工作時間有兩次茶歇，每次10分鐘。這個茶歇也很重要，C公司一度想取消茶歇，印度工人就罷工了，只好照舊。說是10分鐘，但是工人離開工位了，喝完了茶又去恢復狀態，折騰的時間遠不止10分鐘。

中國產線招不到工人有時是大問題，印度這來找產線工作的人總是很多，工人不希望被開除。但是生產線總卡，不良率總是很高，拉長解決不了問題，中方管理人員就冒火，中國工程師就去溝通。也招了印度工程師，不是負責修機器或者改良流程，而是去和產線工人溝通，搞清楚發生了什么事，告訴人要如何做。溝通不清還有月入約3000的印度翻譯，到中國來留學或者上過中文專業的。但這種事就是基礎素質問題，怎么把產線順暢地流動起來，一伙人的紀律性如果不夠高，那不可避免地就總出狀況，總要開除人，換上來新人也未必行。

如果是讓印度管理人員去解決問題，那就更麻煩了。各種理由扯來扯去，說解決了其實沒解決，最后廠子也弄倒閉了。最后還得中國管理人員、中國工程師作為認真負責的起點，去推動整個流程正常運作。中國產線15個人能正常運作，管理方便。印度35人不是速度慢的問題，而是管理麻煩很多，不是說加多人就能頂上中國15個人。其實中國這15人現在的行情，每人起碼要5000元，要包吃住。印度35人花得更少，人均1200就是全部開銷了。主要還是管理問題，寧肯管中國15個人省心，不愿管印度50個人煩得很。如果不是莫迪加關稅，中國工廠是不愿意來印度搞生產的，太煩。當然莫迪也干了一個不錯的事，允許開除工人。所以產線基本招的是臨時工，搞不下去了就開除。要是印度國企那樣沒法開除工人，那真沒法搞了。

C公司如何實現管理？中方管理人員、工程師逼得沒法了，天天跑到產線上去吼，真罵人，而且真開除人，對印度員工立威。就這樣，還不斷出各種事。這么簡單的產線，有一天晚班發現，居然有兩個手機沒有激光打上Logo就放出來發貨了，操作員和檢查的都非常不負責。這么離譜的錯誤，讓客戶發現是會整批貨拒絕收貨的，中方管理大怒，將整條線35人全部開除了。還有些事超乎想象，比如倉儲管理，居然不知道備貨的零部件放哪去了，這都要開除人。平時還得注意，發現拉幫結派搞破壞的印度管理就開除，大浪淘沙之后，留下相對靠譜的團隊。其實印度這些產線工人，看著并不象是特別底層的北方邦農民。

因為有學歷要求，其實已經算是教育背景和素質相對高的了，不少人是中產家庭背景爸爸是醫生之類的，有的還戴眼鏡。產線工作在當地應該算是白領工作，好的時候能掙1500。為了這份工作，有些人愿意坐兩小時車過來上班，這在中國是不可能的。這也符合情理，印度人太多，外資工廠來了也是先找教育程度高的，對北方邦底層農民幫助不大。吼著管理，其實非常費心，真不想這么吼。同樣的貴州廠子，5條產線配5個拉長，一個管理人員全看著就管得非常好，平均一條線1個管理。印度這8條產線，得配30多人搞管理，中方廠家還得派人來協助管理，一條線平均得4個以上管理人員?？粗a線人工省了點，管理人員多費了很多錢。也就是說，只考慮人工開支和效率，印度人雖然工資低，搞起生產也是沒有優勢的。

可以得出結論，印度產線工人素質就是不行，不是和中國比的問題，是和越南比不行。越南工人在生產線上應該比印度人好多了，雖然也有問題。印度產線工人還有一個問題，女工只占三分之一，因為女工是不上夜班的，女工服從性好的優勢沒有。中國工廠一度是女工非常多，有傳說因男工比例低，找兩個女友都行。后來中國服務業崛起，很多女工跑服務業去了，男工還是產線，不愿意干、不服從、動不動辭職的現象增多了。但中國男工和印度產線工人是兩回事，中國年青男工主要是干得太無聊了，印度工人是基本素質問題。為什么產線都做不好，個人以為應該是教育水平和責任心的問題。其實教育最重要的就是責任心，考試與做題就是責任。不負責就瞎做，分就低，對事情負責才能把分數搞到一定水平。印度教育應該是非常不負責的，不少學校老師都跑沒了，從政府領了錢不上課也沒人管，學生也逍遙。據說發明了招數，有手機了，讓學生和老師合影上傳，改善了這個現象。這個責任心不是針對精英教育的，而是針對大眾的。也許印度精英學習還不錯，跑美國混得很好，人才并不少。

但是精英不會去做產線的活，再怎么也能找到政府的管理職位或者技術職位，跑國外也行。中國教育程度高的也不會去產線，大學生極少，都是高中生初中生，或者更早的小學生打工上產線。越南人應該基礎教育比印度人好多了，產線表現強得多。這是最基礎的產線組裝，印度人干得不太好，勉強靠人多和強力糾正搞過來了，肯定是不如越南的。各家手機廠商在印度都差不多，整個勞動力市場就是如此。還有很多老生常談的印度問題，基建不行、腐敗、法規限制，生產成本真不低。三星也是在越南大搞手機生產出口，沒有選印度。但是印度市場比越南大得多，加了關稅沒辦法，三星和中國手機工廠也跑印度來了。三星把中國最后一家手機工廠關掉了，主要是跑越南去了。2017年越南生產了3.3億部手機，印度2億部。

所以在越南組裝手機應該是沒有問題的，在印度麻煩一些。從越南和印度的經驗看，手機組裝放在哪個國家應該都可以干起來。在印度這類大眾教育水平低的國家組裝會煩一些，本地市場不大的話，組裝活也不會去。但是全球產業鏈觀察應該超越組裝的層次，從印度看出來，還是中國廠家跑來做事，包括越南也是如此。比如激光雕刻機，中國經銷商和工程師跑到越南，又跑到印度賣機器、維護機器。整個產業鏈上遍布各種各樣的機器，手機生產其實主要靠機器，真不是組裝這么簡單。

事情就上升到工程師層面了。在這個層面，越南也不行了，印度應該也不樂觀。這里發展中國家都面對非常堅硬的一堵墻，能過去的都不簡單。印度工程師很喜歡培訓，來了就要求培訓，培訓完就感覺學到了。但是從中國的經驗來看，工程師應該是要對整個體系有理解，并且一直深入理解下去，最后發現：這東西我也能做！然后就自己出來創業組織生產了。也許不是工程師，而是某個創業大佬有了工程思維，就搞起來了。這也是莫迪希望的，他又出了大招：對手機零部件也加關稅。不是一下全來，先加一些，但趨勢肯定是想讓手機零部件也到印度生產。已經有不少零部件廠和配套廠跟過來了，相當于更多組裝環節放到了印度，先是手機整機的組裝，再是零部件生產的組裝。但最終還是需要印度工程師發力，把本事學會，去開廠創業，才是本質的進步。

這一步應該是搞不了的，原理上就不通，越南也不行。一個本地工程師，或者說創業大佬，為什么忽然就會在印度或者越南搞起創業，生產零部件？應該是為了賺錢。為什么創業能賺錢？因為搞出來的產品能擠入供應鏈。擠入供應鏈這個事，真的就是能體現世界各國人民的區別了。其實在印度手機制造產業鏈，也是斗得非常激烈，誰在斗？

主要是中國公司，拼了命要擠進供應鏈，不管是零部件還是整體解決方案還是代工，總得找到一些活路擠進去。到印度來，就是為了擠入供應鏈，不來機會就給愿意來的了。這種競爭是殘酷的，手機產業鏈上的產品基本不太能忽悠，行就是行，不行整機商立刻就換廠家了。印度或者越南工程師、創業大佬，發了宏愿要擠入供應鏈。然后會發現缺了無數個條件，因為不是做出來就行了，要做得好，成本還得低。進入產業鏈都是不小的事，得去通過嚴格的測試。組裝降成本，在印度不靠譜勉強算行吧，在越南還有點指望。殺入供應鏈的核心能力就是研發，要靠研發降成本，或者研發搞出高的性價比。

這真是不可能了，因為中國和東亞那邊已經搞成瘋魔了，性能非常好成本還非常低。這不是個別兩個人或者一伙工程師做得到的，需要一整個體系在那長年累月拼了命發力，一堆研發都拼成禿頭了。這種研發創業在印度是不可能的，只會是送死，連動心思都不會。商業性的創業倒是可以的，自己搞個牌子營銷一下，設計生產交給東亞，組裝廠放在本地，這都有門。本地人甚至可以當零部件經銷商，從商業角度切入，如要求必須是本地人才能干。但是技術能力是不會有的，誰去投入搞技術都是白白送死，研發環境它不允許。這個也不是火箭之類的國家項目，它是要講成本的，也要有大規模工業生產的品質，不是做出來就有人要。從印度的產線表現來看，莫迪和三星忽悠的印度手機工廠“MakefortheWorld”只怕是吹牛，成本太高，應該做不到。

理論上最有優勢的產線工人成本都不太行，被低效率抵消了，其它就更不用說了，基建、土地、交通，麻煩事太多。出口到別的國家，莫迪的關稅大招就沒用了。這不是和中國拼，是和越南拼，印度應該拼不過越南。中國真正的優勢在研發，組裝產線工人的高效率，是為了給海量研發工程師提供上手的機會。這個任務應該完成了，產線工人的收入也不低了，有些產線因為關稅等問題轉走也沒有問題，工人到服務業去。產業鏈上奮斗的應該是中國研發工程師。不僅在中國奮斗，還跑到越南、印度，以及需要的一切地方奮斗，擠入產業鏈，鎖死后發者的產業鏈機會。

這位研發兄弟，在諾伊達手機工廠辛苦了，加幾個菜。