·通過軟件驅動的流程可將運營效率提高多達15%，同時降低數據中心生命周期中各個階段的風險

·借助新一代的數字化工具，經驗豐富的工作人員能夠最大限度地減少人為失誤，以實現最大限度地延長正常運行時間

·為橫跨IT和基礎設施的全生命周期管理提供規劃和高效率管理，從而節省資本支出和運營成本

全球能效管理和自動化領域數字化轉型的領導者施耐德電氣宣布，通過引入面向云服務供應商和大型數據中心運營商的增強型數字化關鍵設施運營服務，擴展其數據中心解決方案組合。這些新服務使施耐德電氣在數字化數據中心運營領域繼續領跑，同時讓施耐德電氣成為了從設施的IT區到基礎設施的支持區的所有關鍵設施運營服務的唯一服務提供商。

軟件驅動的流程，全天候設施管理

全新數字化關鍵設施運營方式將軟件驅動的流程與全天候現場設施運營和遠程支持相結合，給客戶帶來的優勢包括：

提高運營效率：在真實的客戶環境中執行已經將運營效率提高了15%;

降低風險和最大化正常運行時間：高素質人員使用強大的數字工具運營和維護數據中心，以確保過程標準化并將人為失誤造成的風險降到最低;

高效的IT規劃：用于IT資產全生命周期管理的集中專業知識，為“實際操作”戰術性工作流程提供支持。

數字化運營降低風險

施耐德電氣數據中心運營業務副總裁兼總經理AnthonyDeSpirito表示：“在施耐德電氣，我們認為數據中心運營的數字化將降低人為失誤的風險、提高效率、節約成本，并提升我們在全球各地為客戶運營的數據中心的透明度。作為數據中心支持區和主機房所有關鍵運營的唯一供應商，施耐德電氣消除了設施和IT人員之間經常出現的溝通壁壘，消除了人員問責問題，降低了風險。”

中國聯通是全球最大的電信運營商之一，為巨大的市場需求提供云服務。中國聯通將其兩個場地的關鍵設施運營服務外包給施耐德電氣。如今，100多名施耐德電氣專家為中國聯通的兩個超大規模數據中心提供運營服務。

中國聯通云數據公司運維與服務總經理康楠表示：“施耐德電氣成熟和定制化的基礎設施運營解決方案，助力我們在可靠運行、預測性維護及風險管控等方面得到了極大的提升，實現了設施的100%正常運行時間。同時，我們還有效地降低了能耗，節省了高達30%以上的成本。”

滿足具體場地和業務需求的定制化方案

數據中心的關鍵設施運營是一項定制化的服務，其定價基于設施規模、資產數量和所選可選的服務。該服務包括：

7×24基礎設施運行和維護;應急準備和應急響應;

供應商管理和監督;

日常巡視和監測、變更管理以及持續的系統優化;

數據中心基礎設施工程：用于戰略性IT硬件容量規劃、電力和冷卻優化，并監測日常運營;

機柜及碼放：是標準驅動的IT資產生命周期管理服務，包括安裝、移動、添加、變更和資產退役等;

靈巧之手：現場技術支持、故障識別與解決決議、以及預防性維護。

目前，關鍵設施運營業務已在全球范圍內發布。增強型數字化解決方案現已在北美州發布，并且不久將陸續在英國、愛爾蘭、中國以及其他地區發布。