2008年1月5日晚，蘇州科文中心的大劇院上演著一場愛的盛典，始于英倫的全球電梯知名廠商快速電梯有限公司正為其130周年華誕而歡欣慶賀。或許這樣的慶典，并不為人所驚奇，但快速電梯在短短五年間以優雅的舞步，在中國年輕的舞臺上，跳出的一個個業績高點，卻不得不讓人對這個古老品牌多了一份關注。 快速電梯2003年進入中國電梯市場，2004年至2007年，連續三年銷量平均年增幅高達109%；2007年訂貨量突破1萬臺，其中約75%來自住宅電梯領域；2008年上半年訂單同期增長57%，其中住宅電梯訂單數同比增長66%。在住宅電梯這一新興市場，快速電梯將銷售觸角延伸至全國各大主要城市，市場占有率持續穩步上升。短短五年時間，快速電梯憑借強勢戰略和先進的理念，由中國電梯市場新兵一躍成為行業新貴，穩步跨入中國電梯行業的第一陣營。 百年老店的前世今生 1878年，快速電梯誕生于英國倫敦，開始生產手動和液壓電梯；1930年，快速電梯成為英國乃至整個歐洲最大的電梯制造公司；1959年，英女王伊麗莎白二世將英國電梯的最高榮譽—— “皇家御用”勛章頒發給了快速電梯；上世紀二三十年代，信譽深得皇家贊譽的快速電梯伴隨英國統治者的腳步飄洋過海，據悉，1932年沈陽的第一臺電梯——老匯豐銀行大樓，安裝的正是來自英國的EXPRESS。 1996年，快速電梯成為美國UTC（美國聯合技術公司）旗下的奧的斯電梯公司麾下一員。2003年，快速電梯來到中國，并落戶于美麗的蘇州。2008年正是其130周年品牌誕辰。“這是一個有著悠久歷史的品牌，我們現在把她帶到中國，讓她走進千家萬戶。”快速電梯總裁朱康正先生曾飽含深情地表露出這樣的決心。 快速電梯在最初進入中國市場時，就將戰略重點定位于住宅電梯市場。這樣的戰略規劃，在與其他品牌競爭之外，開辟出一片“藍海”，也為快速電梯的自身品牌發展奠定了基礎。事實證明了這一策略的前瞻性。近年來，隨著不斷中標國內高檔住宅電梯業務，快速電梯公司將觸角深入全國。“這幾年的快速發展，也使得我們對發展自身品牌和占領住宅電梯市場的決心更加堅定。”朱康正說。事實上，以住宅電梯為主要產品的快速電梯，在近幾年的發展中已經贏得了相當的市場份額與知名度。 在迅猛發展的同時，快速電梯公司從未間斷過履行企業公民的社會責任，并一直將“承擔企業社會責任、履行企業社會義務”的信念融入到自身企業文化內涵之中。 在品牌130周年華誕之際，快速電梯公司選擇以特殊的方式向自己的百年誕辰獻禮：2008年5月，快速電梯吹響了愛心集結號——以“凝聚愛心，點燃希望”為主題的快速基金成立暨首次募捐活動在蘇州正式啟動；2008年8月，公司號召全體員工支持中國骨髓庫擴容；2008年9月，快速電梯為四川安縣災區的130名普通鄉村教師們送去了保額高達1300萬元的人身意外保險；2008年10月，公司志愿團隊再次踏進“5.12”汶川大地震中災情慘重的安縣，并探訪慰問了當地中學的師生們；2008年11月，快速電梯公司又一次向員工發起“為災區同胞捐衣捐物”的倡議…… 此外，快速電梯還長期致力于“安全乘梯”社會宣傳、電梯運維安全培訓等公益活動，例如：安全乘梯全國路演、全國兒童安全乘梯教育主題活動等。一個接一個的系列愛心公益活動，不僅展現了快速電梯一直提倡的“社會支持”和“企業公民”精神，更完美地詮釋了這個“擁有130年歷史”品牌的核心價值觀。 強勢品牌的“過冬之術” 眾所周知，近年來中國房地產及城市公共建設的高速發展，帶動了電梯市場的繁榮。然而，風云激蕩的2008年，人們對行業前景的樂觀預期迅速降溫。百年不遇的金融風暴席卷全球，經濟持續衰退，房地產市場一路跌至谷底，與之密切相關的電梯市場亦理所當然地呈現出一片疲軟態勢。據了解，2008年各大電梯廠商的業績增長幅度遠遠低于去年同期水平，部分電梯企業訂單量從年中開始出現了下滑，庫存積壓嚴重。而一些外資電梯巨頭甚至考慮改變在華投資策略。 在這場如“瘟疫”般蔓延的經濟衰退大潮中，充斥著錯綜復雜的市場連帶關系，沒有人可以獨善其身，即使“百年老店”快速電梯也不例外。“2008年，雖然我們的整體銷量與去年相比仍實現了增長，但較年初預期還是有所調整。”快速電梯相關負責人坦言。的確，如何順利度過產業“寒冬”，已經成為目前所有電梯企業不得不面對的問題。 猝不及防的市場變化，讓許多企業在第一時間不約而同地想到了“節流”，為了削減開支、降低成本，部分企業開始大規模裁員，而這直接導致了社會失業率的攀升。而相較之下，那些長期重視可持續發展并穩健成長的企業則顯得穩妥從容了許多，甚至做好了趁機“抄底”優秀資源、人才的準備。“在中國，已經有太多迅速膨脹擴張、然后又迅速坍塌崩潰的例子，”朱康正先生感嘆，“由于電梯行業進入門檻相對較低，而投資回報率比較高，所以當經濟形勢向好時，各方資金蜂擁而入，導致整個行業產能過剩，乃至無序競爭……這些短視的市場行為嚴重影響了行業的健康發展。而這次金融風暴無疑將使一些沒有核心競爭力的企業走向末路，大浪淘沙之后，電梯行業的重新洗牌已在所難免。” 也正是因為這樣，“我們不但要做快，而且要做強”！這是朱康正先生反復強調的一句話。據了解，在快速電梯公司的內部管理中，“財務健康”一直是管理層不斷強調的關鍵詞，哪怕在業務行進艱難之時，三十天內收取帳款仍是快速電梯公司不變的原則制度。“零庫存率”也是快速電梯引用為榮的一個方面，快速電梯產品的生產周期很短，從下訂單到運送產品，都有嚴格的時間控制。同時，快速電梯始終堅信只有通過研發和創新才能真正把企業“做強”，才能加強企業對自身發展方向的自主權。朱康正表示，快速電梯將不斷提升團隊研發水平，堅持走品牌化道路。 “綠色”、“環保”等生活理念近年越來越多被應用于建筑領域，而快速電梯進而將其融入到新產品技術方案中。通過為電梯添加Evergreen節能模式、自動運行模式、變頻運行模式等不同的功能設置，快速電梯使自身產品變得更智能化，以根據實際運營情況來調節能源的使用。在不斷創新的過程中，“All Safe”始終是快速電梯的核心理念，公司把安全價值提升至前所未有的高度，每年出資開辦安全學院，讓上下游的合作伙伴參與。“我們第一看重的就是安全”，朱康正表示，“在中國，安全價值在建筑行業內還未得到應有的重視，所以我們希望把這一價值傳達給我們的合作伙伴。”同時，快速電梯可以應客戶需求對已售出的電梯系統進行實時監控，并通過電腦系統對電梯運行數據進行搜集整理，以確保在故障發生前，及時派出檢修小組。 “優勝劣汰，適者生存”，經濟浪潮洗禮后的殘酷結論告訴人們 ，“剩者為王”是亙古不變的生存法則，只有安全過冬的企業才有機會享用未來經濟復蘇的果實。而度過這場經濟經濟危機的“過冬之術”究竟是什么？ 快遞電梯用實際行動向市場交出了自己的答卷：既非開源，也不是節流，而是通過不斷提升企業內部管理創新能力，來優化產品、服務質量，最終實現企業健康、穩定的持續發展。 于他人恐懼時“貪婪” “在別人貪婪時恐懼，別人恐懼時貪婪” ——巴菲特 面對當前日益嚴峻的市場環境，快速電梯公司總裁朱康正對未來市場仍然持積極態度：“作為一個長期‘投資者’，我們對中國住宅電梯市場有足夠的信心！” 快速電梯公司的自信并不盲目，業內專家表示：“在中央政府4萬億元的投資計劃中，住房建設占據了很大的比例，這不僅會帶動中國房地產發展，而且令與之緊密相關的電梯行業間接受益。” 2008年11月9日，“國十條”政策出臺，計劃在3年多的時間內投資9000億元，用于400多萬套經濟適用房和200多萬套廉租房的建設。 一個個利好政策的出臺，讓快速電梯公司堅信：住宅市場在未來2年內，仍是中國電梯行業的機遇所在。“對于快速電梯而言，下一步將瞄準不同級別的住宅市場開發新品，以最合適的產品贏得各細分市場的青睞，以實現我們的目標——成為中國住宅電梯市場的領軍者！”朱康正對公司未來戰略規劃的描述，透露了快遞電梯公司的“野心”——在別人恐懼時“貪婪”——雄厚的實力、穩健的根基，決定了快遞電梯敢于在市場低迷的“谷底”挖掘機會，敢于在其他企業忙于裁員、縮減產能之際，持續不斷地研發創新。 據有關方面的估計，目前中國的住宅電梯市場每年大概有14萬臺的電梯容量，隨著中國城市化進程的發展，會有越來越多的住宅樓需要興建。就目前來看，這個市場還不飽和。而據專家分析，全球金融危機雖然在短期內為中國經濟增長帶來了負面影響，但長期來看，卻不失為一次機遇與挑戰并存的戰略性轉折機會。能否抓住并利用它，是決定“未來二十年”成敗的關鍵。快速電梯公司在市場低迷之際苦練內功的企業戰略，為未來的迅速崛起奠定了堅實基礎，也為無數在危機中恐懼迷茫的企業樹立了榜樣。 中國電梯業走向何方？如何在陣痛中領悟，在學習中成長，歸根到底取決于企業自身的實力。如何積極運用更便捷、低成本的工具獲得更多訂單，如何練好內功，建立自己的核心技術、資源和品牌實力，才是最值得思考并需要實踐的。