還記得一年多以前，SAP全球執(zhí)行副總裁、SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟(MarkGibbs)面對數(shù)十家媒體，首次用「云優(yōu)先戰(zhàn)略」來解讀SAP的未來5年計劃;而今，有報告指出，SAP已經(jīng)是Github上開源項目的十大全球貢獻(xiàn)者之一，超過80名SAP工程師為CloudFoundry項目做出貢獻(xiàn)。

可以確定的是，一如SAP這樣的覆蓋企業(yè)數(shù)字化核心的ERP巨頭，如今也已經(jīng)在云計算和開源的大道上急速飛奔—SAP不僅正在大力推動云原生的企業(yè)級項目落地，比如數(shù)字化核心SAPS/4HANACloud的SaaS云和SAPCloudPlatform的PaaS云這樣的重量級產(chǎn)品線;同時，也在迅速與包括AWS、Azure、阿里云在內(nèi)的全球前五大IaaS服務(wù)提供商達(dá)成戰(zhàn)略級合作伙伴關(guān)系。

至此，在筆者看來，一個開放、開源的SAP云生態(tài)戰(zhàn)略已經(jīng)越來越清晰了。為什么這么說?我們可以從以下幾個方面逐層解讀。

多云的SAP

了解SAP的人或許知道，除了SAP的S/4HANACloudERP云之外，SAP在過去幾年陸續(xù)投入了近500億美元用來并購各類企業(yè)級SaaS云應(yīng)用領(lǐng)域的獨角獸公司，包括Hybris、Ariba、SuccessFactors、Concur、Fieldglass以及最新收購的Gigya和CallidusCloud等。

不過很顯然，雖然這些云產(chǎn)品在各自領(lǐng)域都是獨角獸級別，但SAP既然并購進(jìn)來，就一定會想辦法把它們統(tǒng)合起來，發(fā)揮更大的價值。

今年6月，在奧蘭多舉辦的SAP2018年度SAPPHIRENOW大會上，SAP推出了全新整合的CRM云解決方案SAPC/4HANA，其核心組件包括了SAPMarketingCloud(營銷云)、SAPCommerceCloud(電商云)、SAPServiceCloud(服務(wù)云)、SAPCustomerDataCloud(客戶數(shù)據(jù)云，其中包含收購的Gigya解決方案)和SAPSalesCloud(銷售云，其中包含收購的CallidusCloud解決方案)等5朵云。算下來，SAP的知名SaaS云解決方案已經(jīng)不下10余種。

不僅如此，SAP還陸續(xù)與AWS、微軟Azure、阿里云、Google云等全球所有主要超大型公有云計算架構(gòu)提供商和IBM等私有云主要供應(yīng)商開展了全方位的合作—例如今年9月19日，SAP全球CEO孟鼎銘(BillMcDermott)與阿里巴巴集團CEO張勇在杭州云棲大會上攜手宣布SAP最核心同時也是最新的兩大解決方案—SAPS/4HANACloud和SAPCloudPlatform與阿里云一起通過聯(lián)合創(chuàng)新，加速云端落地，成就智慧企業(yè)。

值得一提的是，在SAP的SaaS云「百花齊放」及IaaS云「遍地開花」的公司多云策略中的關(guān)鍵一環(huán)就是SAP自研的唯一一款PaaS云方案：SAPCloudPlatform，即SAP云平臺。

“SAP云平臺是SAP的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。”SAP聯(lián)合創(chuàng)始人Hasso博士在2018年度SAPPHIRENOW大會的主題演講中給SAP云平臺做了一個權(quán)威和準(zhǔn)確的定位。

SAP聯(lián)合創(chuàng)始人Hasso博士,在2018年度SAPPHIRENOW大會上的主題講演內(nèi)容,事實上，SAP云平臺改變了SAP的創(chuàng)新方式，使得SAP能夠更快、更容易地向合作伙伴和客戶交付融入機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈或基于SAPHANA的應(yīng)用程序。

首先，SAP云平臺將SAP的所有SaaS云解決方案集中在一個產(chǎn)品套件中，客戶可以使用它來實現(xiàn)端到端的無縫的互聯(lián)互通，SAP云平臺是這些相對獨立的SaaS云解決方案之間的粘合劑。SAP云平臺為這些SaaS應(yīng)用及本地化應(yīng)用提供了一個集成層，這樣客戶就有了一致和集成的數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)并不是孤立的：客戶可以統(tǒng)一規(guī)劃，一起來使用這些解決方案。

其次，該平臺允許客戶的開發(fā)團隊從頭開始構(gòu)建新的解決方案，幫助他們進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換—開發(fā)人員可以將這些新應(yīng)用集成到SAP或非SAP解決方案中，因為SAP云平臺與亞馬遜AWS、谷歌云、微軟Azure和阿里云等IaaS公共云提供商合作，擁有開放API，并支持開源編碼語言。

應(yīng)該說，SAP云平臺是一個讓SAP的客戶變得敏捷的敏捷平臺：客戶可以逐步開發(fā)解決方案，查看解決方案是否滿足用戶的需求，根據(jù)用戶的反饋調(diào)整下一次迭代，然后快速擴展并在整個組織中帶來創(chuàng)新。

智慧企業(yè)的核心在中臺

這樣的改變，實際上是SAP本身使命的一大轉(zhuǎn)變。正如Hasso博士所言：“智慧企業(yè)超越了ERP本身。”SAP從為企業(yè)提供ERP企業(yè)資源計劃，到如今幫助企業(yè)打造全價值鏈的智慧企業(yè)。

在筆者看來，從企業(yè)內(nèi)擴展到企業(yè)周邊乃至最終用戶，很大程度上是因為客戶市場從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變。

簡單一個例子：一家賣席夢思的企業(yè)，原來每個顧客大約8-10年才更換一次床墊，但如今，這家賣床墊的公司改變了他們的業(yè)務(wù)模式，他們今天不光賣床墊，還會向顧客提供APP，幫助顧客去監(jiān)測他們的睡眠質(zhì)量，這樣這家企業(yè)就能和他們的顧客之間保持長期的交互，并向他們提供改善睡眠質(zhì)量的解決方案。

不僅是2C的企業(yè)，如今越來越多的B2B公司，都在把商業(yè)模式轉(zhuǎn)向B2B2C，注重獲取消費者的第一手消費者信息。比如一家專門生產(chǎn)巴士汽車的公司，過去是2B的商業(yè)模式，如今它會收集巴士投入運營后的乘客數(shù)據(jù)，并且利用這些數(shù)據(jù)來改良巴士汽車的設(shè)計。

換句話說，有越來越多的商家注重向客戶交付一個端到端完整的客戶體驗，這就需要實時了解前端客戶需求的變化，需要了解自身后端供應(yīng)鏈的交付能力：很明顯，中臺是鏈接后端ERP業(yè)務(wù)和前端CRM業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在，也就是說，SAP云平臺這樣一個PaaS云的中臺解決方案就處于越來越重要的地位;與此同時，各行各業(yè)的前端場景都需要納入系統(tǒng)中，而這不可能是某一家公司能夠從頭至尾獨自完成的。

通過SAP云平臺可以幫助企業(yè)可以按照自己希望的方式掌控自身的數(shù)據(jù)安全，在任何IT基礎(chǔ)架構(gòu)上，擁有更靈活、快速和敏捷的創(chuàng)新能力，打造智慧企業(yè)。

開放開源是唯一途徑

實際上，從互聯(lián)網(wǎng)思維到用戶體驗，再到未來的物聯(lián)網(wǎng)和智能世界，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一切的基礎(chǔ)，而不再像過去二三十年那樣，僅僅是企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈等企業(yè)級系統(tǒng)。

“SAP經(jīng)驗豐富的開發(fā)人員已經(jīng)在內(nèi)部構(gòu)建整個企業(yè)級業(yè)務(wù)系統(tǒng)幾十年了，但是現(xiàn)在他們已經(jīng)認(rèn)識到他們不可能構(gòu)建智慧企業(yè)系統(tǒng)中的所有東西。他們必須把目光投向開放源碼，并接受它。”SAP云平臺產(chǎn)品營銷全球副總裁DanLahl介紹說：“與早些時候相比，我們現(xiàn)在有很多經(jīng)驗豐富的開發(fā)人員和年輕的開發(fā)人員。SAP內(nèi)部的文化正在改變，我們需要兩者兼?zhèn)洹，F(xiàn)在SAP團隊比以往任何時候都在更多的地方使用開源。”

數(shù)據(jù)采集技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，讓云和端相輔相成，遍及今天的任何行業(yè)。對于每一家企業(yè)來說，今天都有太多的代碼需要編寫，以至于每個人都在向軟件的協(xié)同開發(fā)邁進(jìn)，而這正是像Kubernetes和CloudFoundry這樣的開源項目獲得動力的地方。

“為了能夠更好地幫助我們的客戶，我們必須接納和擁抱開源技術(shù)。”DanLahl表示，“比如SAP正在為CloudFoundry構(gòu)建開放服務(wù)代理API(OpenServiceBrokerAPI);比如SAP與SUSE合作在Kubernetes之上構(gòu)建CloudFoundry發(fā)行版;此外，SAP還在向SAP云平臺添加來自其他供應(yīng)商的更多功能，比如一些機器學(xué)習(xí)的技術(shù)：我們正在走出去，把開源的能力帶給開源社區(qū)，也把開源的能力反哺給SAP，這是SAP未來生存的唯一途徑。”

事實上，到2018年年中，SAPAPIBusinessHub上已經(jīng)發(fā)布了100多個易于使用的API集成內(nèi)容包：SAP正在大量投資于簡化端到端集成的模板、連接器和工具。

iPaaS和aPaaS琴瑟和鳴

“通過今年10月份發(fā)布的SAPCloudPlatformIntegrationSuite集成套件服務(wù)云所提供的跨商業(yè)應(yīng)用和開源系統(tǒng)的集成能力，客戶可以用CPIntegration連通SAP旗下的所有SaaS云應(yīng)用及OP本地化應(yīng)用。”SAP中國區(qū)SAP云平臺業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)劉宏江表示，此外，通過CPOpenConnectors這一開源技術(shù)還可以讓SAP云平臺連通第三方的云應(yīng)用，并通過開放開源的API技術(shù)把CPIntegration和OpenConnector實現(xiàn)無縫集成，以預(yù)置式服務(wù)和文本的方式提供給有需要的客戶，可以實現(xiàn)開箱即用。

舉個例子，比如從招聘到退休流程、從銷售線索到收款流程，或者從采購到付款的流程，這些流程可能貫穿于多種應(yīng)用，比如SaaS軟件即服務(wù)應(yīng)用、OP本地化企業(yè)預(yù)置型應(yīng)用或定制應(yīng)用，因此企業(yè)比以往更需要無縫集成SAP和非SAP應(yīng)用中的各種端到端流程。

據(jù)悉，借助SAPCloudPlatformIntegrationSuite集成套件服務(wù)云，企業(yè)可以利用150多個面向第三方應(yīng)用的開放式連接器，通過統(tǒng)一的API，實現(xiàn)一對多的基于中心的集成模式，進(jìn)而簡化端到端流程的集成。

值得一提的是，SAP云平臺上除了SAPCloudPlatformIntegrationSuite集成套件服務(wù)云，還有SAPCloudPlatformExperienceMaker，即數(shù)字化用戶體驗服務(wù)云：如果兩者一起使用，可以幫助企業(yè)快速實現(xiàn)云端到云端，云端到本地的后臺業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)級的互聯(lián)互通以及以最終用戶為核心的云端體驗提升服務(wù)，為客戶、員工及合作伙伴打造敏捷，高效的企業(yè)級互聯(lián)互通及體驗提升服務(wù)。

“對標(biāo)業(yè)內(nèi)的云服務(wù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，SAP的云平臺實際上提供了面向系統(tǒng)間集成的iPaaS集成套件服務(wù)云和面向最終用戶前端應(yīng)用體驗提升及開發(fā)的aPaaS數(shù)字化用戶體驗服務(wù)云。”劉宏江解釋說，iPaaS的作用是把復(fù)雜的企業(yè)架構(gòu)中分散化的海量數(shù)據(jù)等信息，進(jìn)行流程集成、數(shù)據(jù)集成、物聯(lián)網(wǎng)底層集成，在系統(tǒng)層面整合人員、流程、事件和事物;aPaaS則是通過SAP所擅長的Fiori、CloudPortal、Jam等企業(yè)用戶體驗服務(wù)，讓客戶用最小的代價來實現(xiàn)最大化的云端應(yīng)用體驗的提升，讓企業(yè)級應(yīng)用擁有消費者級的用戶體驗。

“SAP試圖讓客戶盡可能輕松地生活在一個需要不同云方案和應(yīng)用程序之間集成的混合云環(huán)境中。”在DanLahl看來，借助開源，如今在SAP云平臺上進(jìn)行云端開發(fā)變得容易了很多：因為在開源的環(huán)境下，只要團隊中有一位懂SAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的架構(gòu)師，其他團隊成員具備一定的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗，懂HTML5、Java，基本上就可以上手SAP云平臺的開發(fā)實踐。

據(jù)悉，未來SAP將在SAP云平臺上發(fā)布更多的元數(shù)據(jù)和API，方便客戶將云端應(yīng)用程序與后臺的SAP或非SAP的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無論在云端還是在本地，都可以通過云平臺無縫連接起來，實現(xiàn)敏捷開發(fā)及創(chuàng)新應(yīng)用。

毫無疑問，一個開源開放的SAP，一定會給業(yè)界帶來更好的創(chuàng)新環(huán)境，幫助企業(yè)實現(xiàn)智慧企業(yè)的夢想。

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