研華，1 月 19日，2009 –全球產業計算機（IPC）與自動化設備領導廠商研華公司日前宣布2009年的營運方針，界定以「Crossover Collaboration」為基調，推動研華集團內事業部門的合作、以及與整體產業計算機業界的合作，引領研華與產業界共同因應景氣寒冬，創造產業新價值。 跨界合作 精耕4+n成長引擎 研華公司董事長劉克振表示，「『Crossover Collaboration』不只是內部跨部門混搭合作的意思，也意涵未來研華將與產業界更多合作伙伴進行連結，互相信任合作，接納新的變化，才能創造出突破性的嶄新價值。這代表研華將持續推動內部部門之間的合作、各子公司之間的合作、及研華與外界軟件伙伴、垂直領域專家、學術界等的合作，以及研華在兩岸三地及全球工作伙伴之間的合作，甚至是研華與產業計算機業界競爭廠商的密切合作。而且此種模式將對研華及產業計算機業界產生革命性的變革。」 另一方面，研華近幾年來已由通用性產業計算機供貨商（General Embedded Computing），逐漸演進為應用平臺提供者（Application- Ready Platform），現今更要朝向整合軟件資源的服務應用平臺供貨商（Service-Ready Platforms）的方向發展；換句話說，研華將透過集團內的嵌入式計算機事業群（Embedded ePlatform Organization）、自動化事業群（Industrial Automation Group）以及服務應用事業群（eServices & Applied Computing Group）三大事業體，結合集團內研華智能（Advantech Intelligent Services）、研碩計算機（Advansus）等子公司的設計及制造服務 （Design & Manufacturing Services, DMS）的經營模式，再加上與其它外界伙伴的合作，整合為研華的「4+n」核心運作動能，使研華集團達到「Crossover Collaboration」策略方針，驅動研華在未來幾年的持續成長。 「多元專營」成長模式 而研華「Crossover Collaboration」的方針也期望能影響整體產業計算機業界。劉克振進一步表示，「整體產業計算機領域正在突變，產業計算機供貨商必須由上下游統包的『雜貨店』模式，逐漸解構為專注于利基市場的『專門店』，才能提升產業計算機廠商的價值、開創突破性的利基。因此研華的各事業體之間、研華與上下游合作伙伴、軟件伙伴、及系統整合商之間的Crossover Collaboration益發重要，唯有合作才能有效整合各方的資源，快速擴展垂直領域的利基市場，創造多贏的局面。未來，研華也將力促產業計算機界的分工，推動將產業計算機相關的核心技術與設計代工服務等基礎架構，透過策略聯盟或授權的模式，分享予產業計算機業界，開創產業計算機界的新價值風貌。」 此外，研碩定位為產業計算機上游，將持續以CAPS （Component Allied Procurement Service）聯合采購以及MBDS （Modular Board Design Services）服務模式為建立核心能力，提供研華集團內各事業群與外部同業的主機板模塊化設計服務的共同需求，使工業計算機更能專注走向垂直領域的發展。 調整心態、重整資源，以全方位的策略接近客戶，是在不景氣年代的致勝關鍵。未來，研華將貫徹長久以來建立的Direct Marketing Force（DMF）營銷資源，利用直效營銷、網絡商店（eStore）、客服中心（Call Center）及Share Service Center等業務服務模式，采取全年無休、主動出擊的策略，為客戶提供最有效率、最完善的服務，實現研華以「Crossover Collaboration」成就客戶的承諾。