【中國傳動網 行業動態】 在近日成都車展上游走展廳、到處賣萌、答疑解惑不知疲倦的購車AI機器人讓人印象深刻,這是易車公司于去年推出的汽車垂直領域AI引擎機器人——小艾。
“小艾”的AI引擎基于易車在汽車行業18年的行業研究與數據,覆蓋了50+領域模型、60+種應用場景、1600+款車型資料、2萬+家經銷商數據、150萬+資訊評測文章以及1億用戶的口碑和偏好數據,同時已實現了語義識別、深度學習、情感判斷等7大技術突破,具有自主知識產權。
依托AI引擎和數據庫,"小艾"會基于語義分析,提供包括車型庫、參數配置、報價信息、口碑報告、經銷商推薦、貸款方案以及銷售顧問一鍵直連在內的多樣化服務,一個"窗口"智能解決大家包括選車、詢價、購車、貸款在內的多場景需求,極大縮短我們檢索信息、尋求服務的路徑,提高獲取信息和服務的效率、體驗。
另外,在北京車展期間,就有9836車友體驗了實體機器人,產生超5萬次獨立會話。
“小艾懂車”還入駐京東叮咚音箱,是虛擬機器人"小艾懂車"首次布局智能家居行業,據說此次入駐的小艾懂車還有不少的功能升級,小家伙不僅在語音的交互能力上做了迭代優化,同時AI核心能力也有了進一步的提升,譬如在NLP處理、意圖識別方面,小艾懂車此次都有不小的優化改進。
操作更便捷,無需手動操作,僅通過語音喚醒指令"打開汽車大全",便可觸發叮咚音箱中的小艾懂車場景。
在該場景中,僅需語音溝通,大家即可實現上面說的選車、貸款、找4S店、推薦銷售人員等七七八八的需求,對廣大車友而言,這也是目前與汽車數據信息服務之間最短的交互方式之一。
這還僅僅是第一步,入駐了叮咚音箱的小艾懂車會根據用戶反饋,將自身在叮咚音箱中的場景快速迭代,提供更多車主服務能力,豐富用車相關的熱門內容,增強車生活AI與智能家居之間的關聯度,譬如保養保修提示、出行路況天氣主動提醒、故障救援服務等,以提升信息、服務在日常生活中的流轉能力。AI機器人的應用越來越廣泛,為人們提供更多的便利服務。