據麥姆斯咨詢報道，總部位于日本東京的CAC公司從2018年2月1日起開始提供一種視頻分析產品：“心傳感器”（Ver.1.0），它利用基于人工智能（AI）的情感識別技術分析人臉表情，并將讀取的情感轉換為數字信號。

“心傳感器”簡介

“心傳感器”的情感識別功能可以分析出現在影片中的人物表情，并能從影片中將人物的情感“讀取”出來，以形成數字信號輸出。因此，一些商業公司可以利用自己拍攝的視頻數據去解決各種社會調研（如客戶滿意度調查）、產品開發中遇到的用戶端問題。

用“心傳感器”進行人物表情分析后的查看器界面

“心傳感器”是由CAC公司利用Affectiva公司（總部：美國馬薩諸塞州波士頓）提供的EmotionArtificialIntelligence平臺進行情感識別。Affectiva公司于2009年從麻省理工學院媒體實驗室（MITMediaLab）獨立出來，獲得了多家風險投資商的支持，包括KleinerPerkinsCaufieldByers、HorizonVentures、FenoxVentureCapital和WPP。

Affectiva公司的EmotionArtificialIntelligence平臺演示

“心傳感器”特點

-根據影片/視頻中人物的34個臉部關鍵點的動作，可以量化為7種情感值、21種表情值、2種特殊指標值。

-除了查看器之外，分析結果也能以CSV文件形式輸出。

-因為可以在不需要外部網絡連接的本地模式下運行處理，所以可以安全地進行視頻分析。

如何使用“心傳感器”

-CAC公司租用含有情感識別工具的軟件和帶有定期合同的認證軟件設備（USB存儲器類型認證設備）。

-用戶可以在個人電腦（PC）上分析目標影片/視頻。

“心傳感器”開發背景

近年來，各行各業對情感識別的關注度不斷提升，用戶對影片/視頻分析的要求也越來越高。因此，CAC公司決定開發一款易用的處理工具，讓用戶只需準備影片/視頻，就可以輕松分析其中的人物情緒。

“心傳感器”使得那些沒有系統開發部門或情感識別人工智能（AI）能力的公司和科研單位更容易使用和集成情感識別功能。對于希望更加深入分析影片/視頻以滿足自身需求的公司，可以購買Affectiva公司的產品SDK（軟件開發工具包）。

未來的發展

展望未來，CAC公司計劃發布新版本“心傳感器”，可實現實時視頻分析（即時客戶分析）、多人情感分析、人員識別等功能。

-2018年2月底：添加實時視頻分析功能。

-2018年3月底：添加了多人情感分析和人員識別功能。

關于情感識別人工智能

情感識別人工智能（AI）技術可以識別人類情緒，捕捉人臉圖像，并實時進行監測，從而實現自然情緒的高精度分類。因為它是基于深度學習的技術，隨著收集和分析海量人類表情數據的增長，其識別準確性將提高。