創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)對人工智能持有積極態(tài)度，不過他并不認(rèn)同人工智能將全面代替人類的看法。在他看來，在未來20年內(nèi)，人工智能還不能獨(dú)立進(jìn)行常識性的推理、創(chuàng)造及規(guī)劃工作，它們也不會擁有自我意識、情感及人類的欲望。

人工智能只是人類的工具

新京報：最近谷歌旗下公布最強(qiáng)版AlphaGo，代號為“AlphaGoZero”，和以往版本最大的不同就是脫離了人類既有棋譜，只學(xué)了圍棋的基本規(guī)則、從亂下開始，自學(xué)成才。這是否意味著機(jī)器的智力將超越人類？

李開復(fù)：在某個垂直領(lǐng)域，AI在給定任務(wù)中的表現(xiàn)被已經(jīng)證明遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越人類，這在未來十年會產(chǎn)生巨大商業(yè)和社會價值。比如創(chuàng)新工場投資的曠視科技（Face++），現(xiàn)在可以同時識別300萬張人臉，還有創(chuàng)新工場投資的智融集團(tuán)，它的產(chǎn)品用錢寶8秒鐘就可完成貸款審批，每月放款量可達(dá)150萬元，遠(yuǎn)超銀行。

如果將這些AI技術(shù)變成平臺化的人工智能工具箱，人工智能的快速發(fā)展將惠及全人類，創(chuàng)造大量的財富。從數(shù)據(jù)驅(qū)動的AI，到收集新數(shù)據(jù)的傳感器，再到以無人駕駛、機(jī)器人為代表的全自動化階段，將為我們的生活帶來深遠(yuǎn)的影響。

至于AI是否能復(fù)制人腦，全面超過人類？我不看好，至少在很長一段時間里，這個事情不會發(fā)生。從技術(shù)角度來看，人工智能只是人類的工具而非一種智慧形式。今天的人工智能，只是在某一個狹窄領(lǐng)域基于大數(shù)據(jù)優(yōu)化，只是個很厲害的模式識別引擎。這些技術(shù)在給定任務(wù)中的表現(xiàn)已經(jīng)被證明可以完全超越人類，可以為人類所用，提升效率，節(jié)省時間用來做更有趣的事情。但是，至少在未來20年內(nèi)，人工智能還不能獨(dú)立進(jìn)行常識性的推理、創(chuàng)造及規(guī)劃工作，它們也不會擁有自我意識、情感及人類的欲望。

新京報：所以機(jī)器還不能取代人的思考？

李開復(fù)：AlphaGoZero的工程和算法確實(shí)非常厲害。但千萬不要對此產(chǎn)生誤解，認(rèn)為人工智能是萬能的，所有人工智能都可以無需人類經(jīng)驗(yàn)從零學(xué)習(xí)，得出人工智能威脅論。AlphaGoZero只能在單一簡單領(lǐng)域應(yīng)用，更不具有自主思考、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)意、自我意識。即便聰明如AlphaGoZero，也是在人類給下目標(biāo)，做好數(shù)字優(yōu)化而已。這項結(jié)果并沒有推進(jìn)所謂“奇點(diǎn)”理論。

符合5秒準(zhǔn)則的職業(yè)可能被取代

新京報：你之前提到，下一階段50%的人可能失業(yè)，被認(rèn)為聰明的人應(yīng)該趕快解決這個問題。你對此有什么好辦法？人們該做什么避免失業(yè)？

李開復(fù)：我有一個“五秒鐘準(zhǔn)則”，即一項本來由人從事的工作，如果可以在5秒鐘以內(nèi)的時間里，對工作中需要思考和決策的問題作出相應(yīng)決定，那么，這項工作就有非常大的可能被人工智能技術(shù)全部或部分取代。我個人預(yù)測，從事翻譯、新聞報道、助理、保安、銷售、客服、交易、會計、司機(jī)等工作的人，未來10年將有約90%被人工智能全部或部分取代。

所以大家可以評估一下自己的工作，如果在“五秒鐘準(zhǔn)則內(nèi)”，就要趕緊做些改變了。改變的大的方向是，要往高處走，要深度思考，要跨領(lǐng)域。你要知道人工智能的限制是什么——人工智能是在單一領(lǐng)域基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀判斷的系統(tǒng)，那我們就要做戰(zhàn)略型的跨領(lǐng)域的更深入的思考。舉一個簡單的例子，新聞報道領(lǐng)域現(xiàn)在應(yīng)有寫稿程序，一些體育賽事、公司發(fā)布的季度財報、股市分析這些內(nèi)容機(jī)器已經(jīng)可以完成。那么你就去做難度大一點(diǎn)的文章，比如針對多領(lǐng)域的分析，一些橫跨政治、經(jīng)濟(jì)、文化的內(nèi)容，可能需要10年時間AI才能完成這樣的報道。但像普利策獎獲獎作品，AI也許永遠(yuǎn)也寫不出來。

不止一次有人問關(guān)于“AI替代工作”的問題，我都在提醒大家要有兩個角度的眼光。一方面是AI對于簡單的、重復(fù)性的工作的替代，另一方面是新的機(jī)遇和機(jī)會。未來可能只有10%的人能做到有創(chuàng)意或戰(zhàn)略性或頂尖的工作，但并不意味著另外90%的人就無事可做。他們可能會走向服務(wù)性的、最好是有愛的工作。即便不是全部90%的人都從事這樣服務(wù)型的工作，假設(shè)只有50%做到，還有20%提早退休，15%迷戀VR游戲，4%得抑郁癥或其他心理疾病，1%成為搗亂分子。這樣社會也穩(wěn)定下來了，不是嗎？