國內各地通信市場發展不均,南北發展各異。廣東省作為中國內地最發達的通信市場,它的發展對未來國內通信市場發展趨勢有著參考價值。
中國的電信運營商很有可能將引領5G通信市場發展,那到底移動、聯通還是電信呢?
眾所周知,國內各地通信市場發展不均,南北發展各異。廣東省作為中國內地最發達的通信市場,它的發展對未來國內通信市場發展趨勢有著參考價值。所以,本文選擇以廣東地區作為未來通信市場格局演變的研究樣本。
溫故而知新,通過回顧廣東通信市場發展的歷程,找到能夠左右未來市場格局的關鍵因素,才能在5G來臨前夕闡述未來市場格局的轉變。
一、廣東通信市場的發展回顧
1、移動用戶滲透率
在2G時期,廣東移動市場已經接近自然飽和,2008年底100個常住居民擁有84個移動電話;到3G時期,廣東移動市場已經達到多卡飽和,2013年底100個常住居民擁有138個移動電話。到4G時期,廣東移動市場已經接近極度飽和,移動用戶數增長停滯。
2、移動用戶年度凈增
2008年受經濟下行影響,且用戶接近自然飽和,移動用戶多年來首次出現凈增下滑。在2009年,3G的推出遏制了凈增下滑的趨勢,再次拉升移動用戶規模凈增。到2013年時,移動用戶凈增達到有史以來的峰值,用戶量接近多卡飽和。實名制推出后,2014年移動用戶凈增量出現了大幅度下滑,這也意味著用戶規模凈增時代結束,價值經營真正開始。
3、移動用戶發展趨勢
2G時代市場以同質化競爭為主,表現為語音資費價格競爭,運營商通過搶奪新增用戶實現規模上量;3G時代市場以差異化競爭為主,具體表現為網絡差異化、營銷策略差異化和細分市場差異化上的競爭。運營商以發展競爭對手存量用戶的第二卡槽或第二終端實現規模上量;4G時代市場以創新競爭為主,表現為如何做好產品創新和運營創新,運營商除了挖掘競爭對手存量用戶的第二卡槽外,更應該重視自身存量用戶的價值經營,從而穩定自己的用戶份額。
在廣東移動電話用戶發展的各個階段,可以清晰發現市場的兩個拐點:2008年至2009年為第一個拐點,2013年至2014年為第二個拐點。這些拐點恰好與不同網絡制式推出的時間點雙吻合,新網絡的推出與市場環境的變化有著千絲萬縷的聯系,那么下一個拐點是要等到2020年還是即將到來?
二、哪些因素將影響市場格局發展
3G時代,移動的市場份額大幅下滑,而聯通、電信的市場份額則得到較大提升,其中電信的用戶份額增長十分明顯。4G時代,三家運營商基本沒有較大變化,電信的市場份額有所下滑,聯通、移動市場份額則略有回升。那么,導致三家運營商市場份額轉變的主要因素又有哪些呢?
1、時間窗口
通信市場網絡技術的演變周期大概為10年,即每一代網絡技術都有其發展的時間窗口,若該技術在時間窗口之后仍沒有得到發展,那也就沒有發展的必要性了。
同時網絡技術在推出后,基本會經歷發展起步期、快速發展期、成熟發展期、衰退淘汰期四個周期,運營商需要搶先進入快速發展期才能搶占市場份額。
時間窗口對于運營商來說十分重要,3G時代電信、聯通獲得較好的牌照,移動則是獲得較差牌照,因此電信、聯通由此獲得很長一段的時間窗口發展3G,市場份額得到擴大。但在4G時期,移動優先獲得4G牌照,通過利用時間窗口實現了市場份額的止跌回升。
2、市場環境
市場份額波動與市場飽和度有密切關系。當市場極度飽和,市場用戶凈增極低,甚至下滑,市場份額波動也趨于零。在沒有攜號轉網的前提下,市場依然存在較大的發展空間,市場格局才有可能發生較大改變。當市場已經極度飽和,運營商很難依靠自身力量來提升市場份額——簡單的說,將異網用戶發展為自網用戶變得十分困難。當第二卡、第二終端已經飽和時,運營商改變市場格局的機會也就更少了。
3、經營策略
在3G時期,電信實現了逆襲,用戶數一度超越聯通,可惜隨后再次被聯通拋離。電信是通過什么方式實現移動用戶逼近甚至超越聯通,但又因為無法保持優勢而被再度拋離呢?
其實,電信的策略是將融合作為移動規模發展第一路徑。電信早期通過融合的語音優惠吸引用戶辦理融合套餐,將固話用戶與寬帶用戶發展為移動用戶。隨后,通過融合的總資費下降來吸引用戶辦理融合套餐,將固網用戶發展為多終端移動用戶。后期通過融合流量優惠,來吸引用戶辦理融合套餐,將固網用戶發展為多屏、多業務、多應用的移動用戶。
到2013年電信融合套餐占比達到40.6%,即100個移動用戶當中有40個是融合套餐用戶,融合對電信發展移動用戶貢獻很大。而2013年之后,電信融合套餐占比一直下滑,電信移動用戶市場份額也相應下降。
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