北京時間7月17日早間消息，華爾街投行杰富瑞分析師詹姆斯·基斯納(JamesKisner)今天發布了關于IBM人工智能“沃森”(IBMWatson)的研究報告。該投行認為，IBM對沃森的投資很難給股東帶來價值回報。近幾年，IBM正逐漸將沃森定位為核心增長業務之一，該業務可以反映IBM未來的價值。
在發展早期，IBM的競爭優勢在于該公司與“財富500強”之間的關系。沃森實際上是個咨詢業務。在該業務的開展過程中，IBM與企業客戶簽訂高價合同，將沃森技術應用于特定業務場景。然而不幸的是，IBM很難讓該公司的技術去滿足客戶需求。
杰富瑞在研報中用案例說明了IBM沃森存在的廣泛問題。該案例來自IBM沃森與MD安德森癌癥中心之間的合作。在向沃森項目浪費了6000萬美元之后，MD安德森癌癥中心最終停止了與IBM在這方面的合作，并承認這項技術尚未準備好臨床使用。
MD安德森癌癥中心的情況并非個案。多名人工智能領域的創業者都表示，他們在金融服務和生物科技領域的客戶在與IBM打交道時都有過類似經歷。
出現這類問題的原因在于過度營銷、缺乏深度學習和GPU運營能力，以及對前期數據的要求過高。
招聘信息顯示，與其他科技公司相比，IBM在招聘機器學習開發者的過程中速度不夠快。在深度學習領域，IBM的情況似乎尤為不佳。在這個領域，IBM在招聘時需要面對蘋果和亞馬遜的競爭。如果谷歌、微軟和Facebook也加入到競爭中，那么情況將會更糟糕。
杰富瑞報告提供的信息并不是全新的，但明確表明，對于IBM沃森面臨的挑戰，華爾街開始給予更多關注。IBM財報電話會議上的信息顯示，IBM目前非常關注該業務的短期增長，而不是長期的技術或戰略可持續性。
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