“機器換人”已是全球發展浪潮，機器人時代也漸行漸近。相比日趨成熟的工業機器人，市場普遍認為服務機器人市場潛力會更為巨大。未來，伴隨著各項政策的出臺和政府扶持力度的不斷加碼，我國的機器人產業有望迎來強勢爆發。

2016年，隨著政策、資本、企業等不同的層面排兵布陣，服務機器人的發展迅速邁入了高速裂變期。不過，縱然前景頗為明朗，但服務機器人卻面臨著尚未完全打開市場的現狀。未來，如何大幅度降低服務機器人的成本，落地到更多、更具體的應用場景中，這將是服務機器人企業打開消費市場的關鍵所在。

市場藍海廣闊

從當前的機器人應用前景來看，未來主要還是投放到汽車、裝備這些制造產業中來，這些產業也相繼出現了機器人代替人工的現象。而在傳統服務業暫時還沒有多少機器人的身影，也就是說現在的服務行業機器人市場還沒被大面積開墾，這片市場今后應該會是機器人產業中機會較大的細分領域。

服務機器人可廣泛應用于酒店、餐飲、銀行、地產、養老、樓宇等服務業，替代重復性工作崗位，為企業節省人力成本與管理成本，提高服務效率，掀起機器人換人浪潮，促進傳統服務業創新升級。

此外，服務機器人還能夠應用到一些專業化的領域，比如醫療、國防、檢修、物流、救援以及公共服務等方面。服務機器人與工業機器人本質上的區別在于服務機器人不用像工業機器人一樣要大規模的投入生產，而服務機器人所處的范圍會比工業機器人來的廣，這片藍海目前還有很大的開發空間。

政策紅利豐厚

當前，我國機器人產業缺乏行業標準和認證規范，使得尚未成熟的技術搶先上市，導致本土機器人產品的品質參差不齊。在此背景下，我國機器人產業的標準化和認證規范刻不容緩。1月5日，國家機器人標準化總體組工作會議在深圳召開。在會議上，機器人檢測認證標準工作組和公共服務機器人標準工作組宣布成立。據悉，《中國機器人標準化白皮書》將于今年上半年發布。而機器人領域建立國家行業標準，不僅有利于行業有序發展，更有助于中國機器人在世界范圍內確立更大的話語權。

未來，伴隨著各項政策的出臺和政府扶持力度的不斷加碼，我國的機器人產業有望迎來強勢爆發。2016年，我國機器人產業的試點示范、專項行動、財稅支持等政策都在穩步推進，隨著各項政策標準的出臺，機器人產業景氣度在持續提升。據前瞻產業研究院發布的《中國服務機器人行業發展前景分析報告》顯示，全球服務機器人市場總值正以20％～30％速度增長，預計2017年規模將達到461．8億美元。屆時，我國服務機器人市場規模也將達到240億元。一旦人工智能技術趨于成熟，服務機器人的增長將更為迅猛。

服務行業轉型迫切

“機器換人”已是全球發展浪潮，機器人時代也漸行漸近。相比日趨成熟的工業機器人，市場普遍認為服務機器人市場潛力會更為巨大。人口紅利消失、老齡化問題嚴重、勞動力成本持續攀升等等問題都讓服務型機器人的崛起擁有了足夠好的大環境。

在這種背景下，傳統服務行業想要成功突圍，必須從三個方面下功夫：降低成本、精細化管理、創新升級。其中實現產業發展的創新升級是重中之重。傳統模式毫無經營特色，設施陳舊，經營同質化，陷入低層次的價格戰，而采用機器人模式，不僅提供智能化改造，定制服務體系，還可以增加用戶科技感，差異化品牌運營。

總結

目前世界上已經有20多個國家涉足服務型機器人開發。在我國，也有不少的互聯網企業進軍服務機器人行業，但A股服務機器人的上市公司標的較少，并且大部分是通過并購切入。由于戰興板的擱淺，同時目前服務機器人處于產業爆發前期，初創公司通過并購進入二級市場成為一個重要渠道。另外，機器人產業的相關政策也有助于產業發展以及龍頭公司的脫穎而出，萬億市場起舞在即。