歐洲杯足球賽和溫布爾登網球錦標賽剛落下帷幕，剛剛開幕的奧運會各項賽事正如火如荼的進行，2016年夏季各種全球矚目的體育賽事紛至沓來，讓這個夏季熱鬧非凡。大型體育賽事常常伴隨著巨大的潛在商機。精明的中國零售商決不會錯過這種可獲得利潤并培養顧客忠誠度的大好機會。在歐洲杯大熱期間，順豐優選曾推出“酷爽人生”活動，承諾青島原漿啤酒48小時內送達。這一舉措讓啤酒銷量上漲了30%。了解到人們喜歡在晚上一邊吃麻辣小龍蝦一邊看足球，天貓商城便推出了深夜兩小時小龍蝦急速達服務。只要在比賽前下訂單，麻辣小龍蝦就能夠在中場休息時送達。

對于瞄準一場或多場標志性賽事的零售商而言，這場夏日體育盛宴究竟意味著什么？銷售量走高，需求量增大，顧客期望值升高是重要目標。此外，眾多零售商在這個夏季為竭力滿足體育迷的需求，將實現次日達甚至當日送達服務。然而，這些舉措或營銷策略若操作不當或未妥善實施，也可能成為零售商的噩夢。為此，曼哈特公司整理了幾點重要建議幫助零售商在今年夏天脫穎而出。

以史為鑒

首先，對于零售商而言，很重要的一步是確保清楚地了解去年體育季的銷售情況。回想下2012年倫敦奧運會時，業務額增加了多少？哪件商品最受歡迎？問題出在何處？這些基準信息將會幫助零售商預估未今年體育季的銷售額，并更明確地了解系統中哪些環節可能出現問題，然后對這些環節給予更多的關注，并進行更多的測試。

未雨綢繆

如果零售商的配送系統中涵蓋不同供應商的應用軟件，則應召集相關人員組織一次測試（或一系列測試）來模擬購物高峰期的情況。如果可以的話，最好進行多次系統測試。理想情況下，零售商們在營銷活動上線之前應該已經進行過模擬測試，如果還未進行測試，那么這些測試也將為雙十一、春節等接下來的購物潮做好準備。簡而言之，謀事要趁早。

物流配送靈活化

在零售業發展的進程中，全渠道需求的壓力將提醒零售商實施靈活多樣的訂單配送戰略，從而使其能輕松解決庫存供求問題。隨著零售商們試圖攻克全渠道購物難以預測的難題，物流配送的靈活多樣性成為他們新的“必備武器”。計劃不周將不再是庫存不足的正當理由。類似門店配送的多樣化舉措將是值得零售商考慮的好方法！

現有產品當日可達！

當日送達成為零售業的最新趨勢。隨著當日送達服務的逐漸普及，用戶對其費用方面的擔憂也在逐漸減少，消費者正期待這項交付方式越來越多的進入日常生活。那么，零售商該如何準確做到這一點？庫存可見性對當日送達服務的順利開展至關重要，但部分零售商在實現當日送達服務上依然存在著技術上的落差。為顧客訂購的商品提供當日送達服務，關鍵在于精確掌握商品的可用庫存。如果缺乏精準的庫存管理技術，零售商想實施隨需應變的計劃無疑是異想天開。

線上線下聯動銷售

盡管線上銷售量不斷攀升，但實體店鋪依然是零售商重要的收益來源。在今夏的體育盛事中，如何吸引消費者進店參觀消費將顯得尤為重要。例如，退回到門店的網購商品將在吸引消費者再次消費上體現更高價值，通過將消費者引進實體店鋪從而制造更多“向上銷售”的機會，并且引導大賽當日顧客進行沖動消費，而這些都是線上銷售所不具備的。在大型賽事中，玩轉這些技能的零售商將大放異彩，而尚未具備的零售商只能屈居其次。

其實，今年夏季體育狂歡帶來的零售盛宴并不是一種全新的體驗。每個零售商都會在每年的其他時刻經歷購物高峰期，如果能靈活運用這些購物高峰期中學到的經驗，零售商們在接下來的數月中將大有作為。