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廣發銀行在微信銀行中推出智能機器人服務企業

時間：2016-06-13

來源：網絡轉載

導語：近日廣發交易銀行服務再度升級，在企業微信銀行中推出業內首個公司業務專屬的智能客服機器人“小發”，依靠對公客服中心團隊和強大的搜索、智能交互技術，為企業用戶提供專業、高效、優質的在線對公服務。

近日廣發交易銀行服務再度升級，在企業微信銀行中推出業內首個公司業務專屬的智能客服機器人“小發”，依靠對公客服中心團隊和強大的搜索、智能交互技術，為企業用戶提供專業、高效、優質的在線對公服務。

據了解，廣發銀行企業客戶可通過關注微信公眾號“廣發銀行公司金融”，與智能機器人“小發”實現智能交互應答。客戶只需要在廣發企業微信銀行輸入問題關鍵字，智能機器人“小發”就能立刻給出相應的信息，7×24小時為客戶提供在線的金融咨詢。此外“小發”還支持語音智能識別，客戶只需說出關鍵字即可獲取應答。

另外，廣發企業微信銀行還為公司客戶提供了多樣化的使用場景，滿足企業客戶各類查詢和業務辦理的需求，客戶可享受余額查詢、交易明細查詢、捷算通卡余額通知等服務。

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