山崎馬扎克中國備件中心日前正式開業運營。據悉,這是繼山崎馬扎克日本世界備件中心、美國北美備件中心、比利時歐洲備件中心之后的第四個大規模備件中心,建成后將是目前中國市場同業內最大的集遠程服務、零件管理與銷售、客戶培訓為一體的全方位專業機床售后服務綜合設施。
山崎馬扎克株式會社代表取締役社長山崎智久、副社長清水紀彥、生產本部副本部長大野寧彥先生、山崎馬扎克(中國)有限公司總裁董慶富及上海市閔行區領導、日本駐上海總領事館首席領事出席了活動。
備件中心全新的立體倉庫擁有4924個料箱、716個托盤貨位以及3米的長形零件專用倉庫,可庫存備件8000種,總計47000個。馬扎克工作人員介紹,應用智能化的ERP系統管理客戶訂單,可以實現從報價到出庫的全部流程,實現省時、高效,自動化,備件當日出庫率將達到95%以上
山崎智久說:“伴隨著中國制造業的高速發展,客戶對機床的高性能、高功能要求以及對配套設備的各種高水準高層次的應用需求都不斷提高,馬扎克也一直在為滿足這種需求不斷努力。新建的中國備件中心將加強備件提供,充實售后服務,滿足中國市場現在和將來的需求。
董慶富則表示,歷時兩年,備件中心終于正式營業了。這將幫助公司進一步提高客戶服務能力,滿足客戶需求。“馬扎克的目標是使客戶能夠熟練掌握,并能對我們的產品放心。”