近年來，受國內外經濟大環境的影響，國內玩具企業的發展面臨諸多挑戰。但龍昌數碼科技（香港）有限公司（以下簡稱“龍昌公司”）卻提前成功轉型，借力自主技術打造自主品牌，將重心轉向智能玩具以及教育和健康保健類智能機器人的生產，使市場空間不斷擴大。

在去年底舉行的“常平杯”2015年首屆兩岸四地智慧型機器人大賽暨學界研發成果展上，龍昌公司展出的防疲勞駕駛“安駕寶”等智能穿戴設備一經推出，便受到業界人士及消費者的追捧。

對此，龍昌公司電子總工程師彭黎明表示，龍昌玩具能暢銷國內外，并在中國玩具行業舉足輕重，正是源于公司對研發創新的巨額投入，以及對生產工藝的“精益”要求。而所謂“精益”，是他們寧愿在研發和調試階段多嘗試，甚至經歷多次失敗，也必須讓投向市場的產品有質量保證，進而贏得市場認可。

不讓問題產品走向市場

3月22日晚7時許，彭黎明的辦公室仍燈火通明。

連日來，作為龍昌公司電子總工程師的彭黎明每天都帶領著數名技術人員，對今年下半年即將投入生產的老人保健機器人“小白愛家”進行技術完善。在注重研發與技術的龍昌公司研發部門，每逢碰到重要的技術問題，彭黎明都會把負責電子、結構等相關技術的人員召集起來，集思廣益，分析問題所在，直到找到最佳的解決方案。

“小白愛家”是一款陪伴老年人的智能機器人，它能夠為老人提供測血壓、打視頻電話、放歌等服務，而且通過家里的WiFi，能夠將收集到的信息，同步到兒女的手機上，讓兒女及時了解老人的身體狀況。

“這款產品從2015年3月份開始著手研發，已經進行了一年，目前正在做最后的技術攻關。”彭黎明說，由于“小白愛家”在躲避家庭障礙物的過程中還有一些技術需要完善，因此，這些天來，他和其他研發的同事經常一起探討到深夜。彭黎明說：“所有的產品，都必須精益求精，力求做到最好。寧愿在研發和調試的階段出錯并解決問題，但絕不讓產品帶著問題走向市場。”

彭黎明對智能機器人的鉆研，源于龍昌公司戰略的調整。從2014開始，龍昌已提前布局“一老一幼”玩具市場。龍昌公司總經理梁鐘銘說，自改革開放以來，中國經濟不斷發展，國民家庭收入也在不斷攀升，隨著“全面二孩”政策開始實施，孩子的數量將會不斷增加。因此，他對智能玩具業的發展前景十分看好。

“此外，隨著老齡化社會日益臨近，玩具業針對老年人的邊緣化服務市場潛力不小，梁鐘銘說，龍昌公司正借力自身的技術和品牌，針對老年人開發保健類機器人，比方說，通過手表等穿戴裝備，迅速將老年人的血壓、心跳頻率等信息收集反饋出來，這樣老年人能及時了解自己身體所釋放出來的信號，并采取相應的措施。

研發產品獲吉尼斯紀錄

工科出身的彭黎明，在龍昌公司已經工作了9個年頭，對技術與品質的堅持已成為他的標簽。作為技術帶頭人，他一直醉心于技術的攻關與品質的提升。有時為了解決某個智能玩具的問題，他經常獨自鉆研到深夜，對品質的追求，讓他陪伴家人的時間也少了很多。但客戶和市場，也對彭黎明這種孜孜不倦的追求勁給予了豐厚的回報。

2007年初，一位日本客戶帶來了一個關于智能機器人的設想，與龍昌公司展開合作，雙方將制作一位能模仿人類多種復雜動作的智能小型機器人。

“接到研發的任務后，心情很激動，既緊張又感到充滿挑戰。”彭黎明說，之前公司盡管也生產過機器人，但結構和性能都比較簡單，遠沒有像日本客戶要求的這么復雜。

彭黎明迎難而上，為了不斷從技術層面挑戰自己，他帶領著自己的團隊，一頭扎進去研發。2008年，經過近一年的埋頭苦干，第一代產品i-sobot正式面世，盡管價格不菲，但由于產品制作精細，而且功能豐富，能模仿人類157個動作，推向市場后，產品在歐美獲得了空前成功。短短時間銷量就超過10萬臺。產品還以“全球最小智能機器人”獲得2008年吉尼斯世界紀錄。

彭黎明說，之所以研發用了近一年時間，是因為對產品性能的高要求和對細節的不斷完善。在i-sobot很小的體積內，彭黎明不但安裝了17個伺服器，而且還考慮到各種元件的組合，讓智能機器人每個動作都自然、到位、有力。

彭黎明認為，作為技術領導，需要組織、領導、激勵其團隊為目標而工作，也需要對自己的才干和能力邊界有較為清晰的認知，而這些，都是通過不斷學習，不斷實踐培育起來的。

彭黎明說著，用遙控器對著桌子上的i-sobot第二代機器人一按，機器人便向前走了幾步，并做起了廣播體操。

吸納前沿技術推陳出新

龍昌公司總經理梁鐘銘認為，每天都有新生命在誕生，因此玩具業永遠是朝陽產業，關鍵在于，企業要根據市場調整自己的發展方向，掌握核心技術，把控好品質，進而提升競爭力。

統計資料顯示，目前中國玩具出口占全球市場的75%，其中有近一半來自擁有幾千家玩具廠商的東莞市。香港每年出口近千億港元的玩具，70%左右也由東莞制造，東莞是名副其實的“世界玩具生產基地”。然而，東莞玩具業也一直存在勞動密集程度高、附加值低和品牌缺乏等軟肋。

在梁鐘銘看來，一家只做低層加工的玩具企業，只能被動等待下單客戶的挑選，然后出價低的企業取得客戶訂單，最終走入惡性競爭。“但如果加工企業有自主技術和自主產品，那么，玩具企業就擁有了強大的市場議價能力。”

早在2014年，龍昌公司就與北京化工大學共建“院士專家企業工作站”，這在業界屬于首創。眾所周知，材料是玩具企業的根基，而龍昌公司與北京化工大學的標準材料面世后，意味著未來衡量國內很多玩具企業的材料是否安全達標，可以以該物質作為參照標準。目前，標準材料已經研發成功，正在積極準備推向市場。

而龍昌公司的新戰略，與彭黎明所在的研發部門息息相關。彭黎明說，未來的市場競爭，技術與品質將占主導地位，也更需要技術人員具備“工匠精神”，而“工匠精神”就是要求在產品的個性化、質量和檔次上下功夫，不斷吸納最前沿技術，創造出新成果。

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