機器人——工業4.0最具代表性的產物，在工業機器人成功應用于國民經濟各重點領域的同時，新松智能服務機器人也已悄然走進我們的生活。

新松智能服務機器人家族

新松迎賓展示機器人是新松公司自主研發的一款多功能智能服務機器人，它具有自主行走、避讓、信息發布、才藝表演、講解、引領等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音、遙控器等多種方式與機器人交流，智能展示機器人可以廣泛應用于政府辦事大廳、展館、餐廳酒店等公共場所。目前已在科技館、證監會、銀行等地方正式投入使用，這也敲開了中國機器人企業進民用機器人市場的大門。

新松送餐智能機器人是新松公司研發的一款專門針對餐廳送餐的智能服務機器人產品。該產品具有智能送餐、自動充電、智能語音、地圖建立、路徑規劃等實用功能，能夠代替或者部分代替餐廳服務員繁重重復的送餐工作，為餐廳運營節約人力成本，解放勞動力。該機器人對于提升餐廳的品牌形象和高科技服務體驗有巨大的應用價值，在人力成本越來越高的今天，該機器人具有廣闊的市場前景和銷售潛力。

講解引領機器人具有自主導航、信息發布、人體檢測、語音對話等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音、遙控器等方式與機器人進行人機交互。機器人可以勝任迎賓導覽、信息查詢、引領、講解等各種任務。可以廣泛應用于政府辦事大廳、大型商場、科技展館、博物館、以智慧為主題的各種公共場所。

互聯網+讓新松智能服務機器人更出色

隨著物聯網、大數據平臺等信息技術的不斷完善，新松公司也將創新技術融入到機器人產品中來，為更好的完善智能服務機器人功能，基于多信息技術平臺打造的多機器人調度系統、遠程控制系統也將于今年問世。多機器人調度系統意在解決多機器人在同一區域內工作時，可能發生的沖突、擁堵等現象，對區域內機器人進行同一協調、調度，可以與餐廳點餐系統結合，打造完全自主的機器人餐廳。機器人遠程監控系統是實現高度模塊化監控系統產品，系統能夠實現針對機器人的狀態進行監控，采集報警信息，統計機器人運行數據，進行大數據分析。在此數據基礎上能夠得到機器人運行數據模型，從而實現對故障進行預判，降低機器人維護成本。

全球制造業模式的升級，讓更多智能產品走進了我們的生活，現如今智能數碼產品、智能家電、智能機器人等產品不斷提升我們生活的品質，這些當初在科幻片里遙不可及的“新鮮事物”現在儼然成為了我們生活的必需品，相信在未來人們的生活必將發生質的改變。