各地頻發的電梯事故，讓電梯安全質疑聲不斷。昨日，上海市電梯行業協會主動召開發布會表示，電梯本身是一個安全可靠的成熟產品，電梯事故八成是使用不當所致。

上海市電梯行業協會同時也表示，電梯行業確實存在一些“亂象”：比如，目前電梯保潔屬于行業監管空白等。不過，該空白將在年內被填補，屆時，電梯保潔員的行為規范將有據可循。

電梯清潔空白須填補

今年8月1日，上海中山公園龍之夢商場內一保潔工在自動扶梯沒有停機狀態下進行保潔作業，不幸造成腿被自動扶梯卷入而截肢。

“電梯清潔過程中，如何保證清潔人員的安全在整個行業中屬于缺失狀態。”上海市電梯行業協會秘書長支錫鳳指出。

對于龍之夢商場的電梯傷人事件，涉事電梯廠家上海三菱電梯有限公司的代表姜安成表示，從現場監控來看，龍之夢自動扶梯“咬”人事故的發生是保潔工在對扶梯保潔時操作不當而引發的。

對于涉事電梯廠家代表的說法，長寧區市場監管局相關負責人則在昨日向早報記者回應稱，龍之夢自動扶梯事故成立了緊急調查小組，相關結果仍在進一步調查中，目前一切并無定論，需待權威部門的權威鑒定。

據透露，此前電梯企業、維保單位主要關注電梯的維護保養。在上海市電梯安全管理辦法中，并沒有寫明關于保潔的要求。而電梯正確的清潔方式也并未在電梯說明書中得以體現，停機清理還只是一個常識。

記者從上海市電梯行業協會了解到，今年該協會正在制定的《電梯安裝維修保養企業施工現場安全生產標準化規范》將于年底前出臺。近期，協會目前已加緊補充，將電梯保潔員保潔規范納入其中，未來電梯保潔員的行為規范將有據可循。

低價競爭是殺雞取卵

上海市電梯行業協會數據顯示，截至今年6月，本市在用電梯已逾20萬臺，是世界城市電梯擁有量之最，電梯安全已經成為城市公共安全的組成部分。

除了商用自動扶梯外，本市電梯事故的問題仍集中在住宅電梯。據不完全統計，上海老舊電梯數量達到3萬臺，約占電梯總量的15%。2015年上半年，上海應急聯動中心接到的電梯故障急診電話是去年同期的4倍之多。

上海電梯行業協會副秘書長梅水麟指出，高故障與本市住宅電梯的維修保養費用得不到基本保證，造成惡性循環不無關系。

“1995年，繼電器和PC控制電梯每月每臺保養費為300元每層加20元（5層5站）。”梅水麟指出，經過近20年發展，繼電器電梯已基本淘汰，變頻全電腦控制電梯已經普及。然而電梯維修保養費用價格還是300元，有的甚至300元不到。

一維保工人稱：“我們這一行，月薪也才一千多元，誰愿意做？”

“低價惡性競爭對于電梯維修保養企業無疑是殺雞取卵，電梯維修保養員工拿的是低工資，承擔的是夏天炎熱、冬天寒冷的艱苦工作條件的高壓力。目前企業已經面臨招工難、用工難的實際困難。照此發展，電梯維修保養的安全質量將難以控制。”梅水麟說。

電梯事故八成因使用不當

電梯事故頻發，那么，乘電梯到底安全嗎？

對此，支錫鳳表示，電梯本身其實是安全的。無論是電梯還是自動扶梯，從設計制造過程看，其本質安全還是有保證的。

據了解，2014年，全國發生的95起電梯事故中，按照發生環節分類分析，屬于使用環節的有76起，占80%；屬于維修保養環節的有11起，占11.57%。這兩方面環節原因加起來占95起電梯事故的91.57%。

“責任與監管缺失是產生悲劇的罪魁禍首。”支錫鳳指出，“為防悲劇重演，整個行業必須引以為戒、共同擔當責任、拒絕冷漠。”

支錫風指出，上海市電梯行業協會已在2013年組織拍攝了兩集兒童乘用電梯自動扶梯的宣教片，已經發送到部分學校和社區。“上海市電梯行業協會將于近期與東方書報亭合作，將超10萬冊電梯相關乘用知識手冊，免費發放至本市逾8000個東方書報亭，市民可免費取閱。”

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