怎樣贏得買家青睞，是外貿企業永遠需要面對的一道動態課題。特別是當下，個性化定制、小訂單發派、交貨速度偏緊、產品生命周期縮短，已成外貿企業面臨的新常態。如何應對國際市場個性化趨勢帶來的挑戰？

記者近日在采訪中獲悉，德國“工業4.0”和“中國制造2025”戰略令外貿企業靈感綻放，大量引入智能制造設備成為當前的一股新潮流，企業期望通過自動化、信息化改造，提高研發制造高精產品的水平和效率。《世界經理人》近期對中國企業所做的一份調查顯示，85%的企業未來一年內有意向引入工業機器人、數字化智能機床、數控系統、3D打印機等智能制造設備，22%的企業未來一年其智能制造設備的投入占總預算的20%以上。

那么，智能設備可以解決哪些難題，深圳在推動智能化方面優勢何在？日前環球資源在深圳及多地舉行的“智·勝未來出口系列論壇”上，深圳企業和外貿專家給出很多有啟發的答案。

國際市場個性化趨勢明顯

國際市場需求日益個性化。全球經濟發展速度放緩，國際市場的一個直接反映就是個性化、小批量訂單增多。作為外貿專家，環球資源企業事務總裁裴克為每天都緊盯著國際市場的風吹草動。他透露，現在的國際市場追求個性化、差異化日益明顯，越來越多的消費者在意商品的獨特性，所以以往大規模派訂單的日子一去不返，更普遍的是買家訂單會以小規模、不同款式、分批的模式下單給供應商，這就是國際市場的個性化趨勢。

再有，在創新技術引領下，人們需求的日益多元化和便捷化，也加快了產品的更新速度，產品的生命周期普遍明顯縮短，交貨期也提前。因此，性價比成為企業能否拿到訂單的一道重要門檻。

市場需求傳導到供應商環節自然形成很多壓力。采訪中，許多外貿企業表示，當前，買家訂單中，最小訂單量在下降，定制化程度越來越高，訂單量越來越小。加之，買家對價格敏感，令供應商陷入價格沒有優勢、質量又需提高的窘境。供應商認為，如果接個性化小訂單，就需要不斷更換模具，僅這一項就要花去很長時間，利用率不高，成本方面很不劃算。

企業紛紛引入智能設備

面對挑戰，工業4.0和中國制造2025戰略給企業帶來很大啟發，引入智能裝備提升智造水平成為尋求突破的重要方式。裴克為介紹說，很多中國企業計劃未來一年內要引入部分智能制造設備，最普遍的是工業機器人，還有利用3D打印技術打樣品，加快生產周期。

珠三角作為中國3C產業（電腦、通信、消費電子）領先區域，更新裝備的需求更加迫切，高速鉆攻機床需求的大幅增長就是一種體現。據悉，珠三角地區現役高速鉆攻中心機床裝備數量已超過10萬臺，最近三年，每年都以近20%的速度增長。據深圳華數機器人有限公司副總經理田茂勝介紹，自蘋果引領智能手機外殼金屬化潮流以來，三星、華為、小米、HTC、聯想、OPPO、魅族爭相跟進，目前金屬外殼手機占比近20％，由此引發了對高速銑削高速鉆攻中心機床裝備需求的爆發性增長。

制造系統方案深圳顯優勢

目前深圳智能設備產業已初具規模，并在數控技術及系統解決方案等方面突顯優勢。

智能設備的研發、生產和應用深圳都走在前列。在本土機器人企業中，富士康的本體、雷柏的系統集成、匯川的伺服器、固高的控制器在國內具有領先的技術水平。眾為興、固高、富士康、福士、銀星、華數、大族、配天、佳士、億和、日東、雷柏、萊恩等深圳企業都已邁入大規模應用工業機器人時代。據田茂勝介紹，目前，機床行業的智能化、自動化有很大程度提高，不僅裝有傳感器，而且還有智慧型的數控系統。通過采用云數控方式，滿足個性化制造、設計優化、設備故障診斷維護等需求。

提供智造系統解決方案，也是深圳企業的強項。據雷柏機器人項目負責人王善平介紹，雷柏機器人旨在通過一系列解決方案，幫助企業從智能工廠角度為客戶增加價值。它的智造化方向是引進工業機器人設備，確立元器件和模組標準，研發智能自動化體系，完成從自動化機械設備到工業機器人生產線的進化。這一智造模式，首先在雷柏自身的鍵鼠制造工廠中成功實踐。原材料自動進到工廠，出來的是成品，中間由工業機器人完成。其效果是機器人取代了75%的員工，產能“至少增加了三倍”。鍵盤鼠標產品的毛利率高達30%左右，同類企業毛利率一般只有10%。

不能盲目追求“高大上”

引入智能化設備，企業就可實現預期的高效率嗎？深圳合眾資源·3A企管顧問公司董事長劉承元的回答是否定的。他認為，智造是一個體系，而不能依靠某一單獨環節去實現。它包括智能工廠、智能生產和智能物流等核心內容。它需要打通產品設計、生產制造、物流配送、售后服務的全部路徑，把各價值鏈連接起來才能實現。

不能盲目追求“高大上”。霖普精益管理有限公司中國區總經理盧世英表示，對自動化和信息化，企業切忌盲目跟風。在做咨詢項目時，我們發現許多企業盲目追求“高大上”，一些企業有資金后就急著上智能系統，機器人投資一年多，幾乎處停滯狀態。原因是企業發現智能設備沒有跟自己的銷售有機結合，這樣的系統其實是在浪費錢。

工業軟件開發至關重要

智能制造業前景廣闊，機器人使用量快速上升。據深圳市連碩機器人職業培訓中心創始人余任沖介紹，中國在2014年已經成為全球最大的工業機器人消費國，預計2015年中國機器人市場需求量將占全球總量的30%。

工業軟件開發至關重要。余任沖談到，3C行業、電子制造業等生產線基本實現了智能制造，但是還有很多制造企業目前還沒有辦法將客戶信息直接轉化成生產需求。這個過程需要大量的基礎設施建設，工業軟件是其中的重要支撐。余任沖認為，如果有越來越多的軟件可支持各類需求，就可以實現定制化生產。目前機器人已取代了很多重體力工作，接下來很多簡單的工作也可以由機器人完成，比如用電筆去測空調外殼的電壓，現在都在用機器人做安全檢查。只要你的軟件編程做得夠好，效益將很明顯。

新技術有助中國制造實現彎道超車。劉承元認為，近年來備受人們關注的3D打印設備將成為推動中國智造的加速器，因為它徹底顛覆了至今為止產品加工制造的邏輯和過程，可以一次性替代諸如車銑刨磨等大量的工作母機，極大地縮短加工流程，降低管理難度。