美的空調在全國的六個生產基地開展了自動化生產制造的轉型升級，并認為生產自動化并不只是單純的用機器人替代人工操作，而是更多的將智能化技術、信息化技術和自動化技術整合成一條生產線，更多的在制造環節，培養具有互聯網時代的產業工人，做好品質，持續輸出產品品質標準一致的精品空調。

早在2011年起美的空調便開始轉型升級，在生產過程中，凡是可以用自動化設備的環節，比如搬運壓縮機、空調包裝包、性能檢測等工藝環節，基本上都不會使用人來操作。美的家用空調事業部總裁吳文新表示，無人化、自動化就是美的精益制造的一部分，其核心并不是有多少人，而是減少浪費，提升人均效率。美的空調已開始改變過去大規模制造和市場增量來支撐經營和盈利的模式，探索精益化制造的新路徑。

搶位“技術”與“產品”：智慧家居戰略加速落地轉化

作為家電業最早系統性的提出智慧家居戰略的美的，正在加速智能技術的開發應用與產品落地轉化。美的空調承擔“空氣智慧管家”的重要一環，智能技術的研發合作和智能產品面世，正呈現“百花齊放”的態勢。

4月15日，美的與小米“聯姻”后首款智能空調“i青春”系列新品問世，首批產品通過內置的藍牙裝置，已經實現了與小米智能手環的智能交互，未來通過軟件升級，還可逐步實現與其他智能手環、智能手表、智能眼鏡等可穿戴設備的聯動控制。

從美的阿里云物聯網智能空調“小云”上市為起點，美的空調在智慧家居的技術轉化與產品落地方面，先后實現首批接入蘋果HomeKit智能家電平臺，而支持安卓、蘋果雙系統、實現了包括美的空調在內的30個白電品類的互聯互通的智能家電管理應用——美居APP已可下載使用，美的空調還與騰訊微信平臺達成合作，完成第一版與M-Smart兼容的微信空調智能系統的開發。

研究“用戶”需求：差異化產品解決個性痛點美的家用空調事業部副總裁李強介紹，美的空調已建立系統的用戶研究體系。其中，重金打造的“空氣體驗之家”，模擬了人們真實的居家環境，設計成4房2廳2衛的格局，可模擬-5℃~40℃的室內溫度以及-30℃~60℃室外溫度、以及20%~95%相對濕度的工況環境，配置了空調、空氣凈化器、加濕器、除濕機四大產品線，模擬最接近真實的家居環境，全國范圍內征集極致體驗員來到“空氣體驗之家”現場體驗。

此外，美的空調還在用戶可以直接接觸的購買終端(賣場)，全國范圍內布點打造“美的空調科技體驗中心”。過去，消費者只能通過導購員講解，去了解的空調產品技術知識和功能點，現在在美的空調的科技體驗店，就可以實現先親身體驗，再決策是否購買。

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