2月24日在加利福尼亞州圣迭戈的APEX會議上，ASMAssemblySystems的印刷解決方案部(DEK)榮獲其第11個絲網印刷類別卓越服務獎項。在參與這一重要獎項計劃角逐的供應商中，ASM的DEK團隊憑借其高得分記錄脫穎而出，該團隊是唯一贏得了11個此類榮譽的印刷解決方案提供商，也是僅有的兩家實現了這一11勝歷史里程碑的行業供應商之一。

ASMAssemblySystems美洲事業部首席執行官JeffTimms說道：“ASM非常感謝《CircuitsAssembly》雜志舉辦這樣有意義的一場競賽。來自客戶的直接反饋和評估對于確保長期成功非常關鍵，客戶滿意是至關重要的。DEK團隊一貫提供卓越的服務和支持，如今作為ASMAssemblySystems的一部分，將會擴展資源，進一步提升服務產品和響應能力。”

不同于其他由一組選定的評委來確定獲獎者的評選方法，“卓越服務獎”是由與會的客戶投票選出，評估范圍涵蓋廣泛的技術和支持類別，包括：可靠性、質量、響應能力、技術和性價比。這是唯一的電子行業競賽，對關鍵客戶服務領域的供應商進行分析，使與會者能夠評估他們在客戶滿意度方面與同行相比較的情況。

參加評估的客戶被要求從上述五個類別對供應商進行評分，評分范圍為1到7，7為卓越。今年，ASM的印刷解決方案部門累計平均得分為6.6（滿分7），在五個類別均名列第一。那些受訪者還就特定評估領域，分享了他們對于使用DEK的產品和服務的坦率意見：

可靠性：“該款機器使我的質量和產能提高了數倍。”

質量：“在三項供應商絲網印刷機評估中，ASM的DEKHorizon03iX被判定其易用性和直觀、易于學習的用戶界面都更勝一籌。”

響應能力：“DEK始終提供快速、專業的響應。”

技術：“借助這一機器，我們能夠生產出具備最嚴格容差和尺寸及零缺陷的產品。我的上一臺機器讓我無法生產出原本可能實現的產品。”

性價比：“ASM/DEK為產品提供了極具競爭力的價格，這些產品無缺陷、具備卓越的技術和強大的系統性能。”

Timms總結道：“基于技術能力和市場領先服務的差別優勢確立了ASM令人羨慕的地位。與我們的客戶一起，我們將攜手共創領先。感謝《CircuitsAssembly》雜志提供了這樣一個平臺，幫助我們脫穎而出。”

ASMAssemblySystems的DEK團隊在APEX2015上收獲了其第11個卓越服務獎。照片從左到右為：UPMediaGroup編輯主任，《CircuitsAssembly》雜志主編MikeBuetow；印刷解決方案部門ASM美洲客戶支持部門經理NickCrocker；ASM印刷解決方案部門美洲總經理BrianSmith；ASMAssemblySystems美洲事業部首席執行官JeffTimms

ASMPT的SMT解決方案部門

2014年7月，隨著ASM太平洋科技有限公司(ASMPT）收購印刷設備專家DEK，ASMAssemblySystems現在成為ASMPT的SMT解決方案部門，下設印刷解決方案業務部門（DEK）和貼裝解決方案業務部門（SIPLACE）。

SMT解決方案部門負責為SMT、半導體和太陽能市場開發和提供一流的DEK印刷機，以及一流的SIPLACESMT貼裝解決方案。這兩個部門會充分利用整個ASMPT集團的開發能力，為客戶提供重要的競爭優勢。通過共享各自的知識和專業技術，ASMPT的SMT解決方案部門可為全球電子產品制造公司帶來更為有效的工藝集成技術和優化的工作流程。

此次先進裝配系統有限公司（ASM）參展NEPCONChina2015，將展示其針對SMT特定物料管理推出的SIPLACE智能料柜，展位號：C-1H01和C-1G01，歡迎蒞臨觀摩。

2015NEPCONChina觀眾預登記途徑：

●發送短信“CNH+姓名+公司名”至106900297333即可登記參觀NEPCONChina2015并收到展會資訊

●參觀熱線：國內觀眾—4006505611或86-10-57631818;國際觀眾—86-21-2231-7011

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