東芝集團的經營范圍覆蓋從生活消費品到支撐城市發展的基礎設施，尤其是在城鎮化建設日新月異的中國，東芝在電力、樓宇，智能城市的建設方面不斷提出新的構想。2014年，東芝提出了全新的企業理念“智社會，人為本以科技應人類之求”，力求打造更為安心、安全、舒適的社會。而舒適的社會生活環境離不開節能高效的空調產品，東芝第一臺空調誕生于1935年，東芝空調一直堅持創新與突破，到了2003年，東芝開利空調銷售(上海)有限公司正式成立，并成為首家在中國市場銷售新冷媒全變頻技術空調產品的公司。我們此次邀請到東芝開利空調銷售(上海)有限公司總經理楊燚華先生，來為大家介紹東芝空調的發展現狀和未來規劃。

Q：東芝空調自進入中國市場以來，市場銷售情況如何?

楊總：“東芝空調從2002年開始銷售家用和商用中央空調產品，到目前為止，年復合增長達到20%，位居行業首位。并且，東芝開利只銷售VRF空調(可變冷媒流量中央空調)，VRF空調也是所有空調行業增長最快最穩定的產品，其年均增長達到10%左右。東芝VRF空調在中國的精裝修住宅、辦公樓、政府基礎設施等領域都可以看到它的身影。進入中國空調市場以來，東芝開利將值得信賴的產品與服務應用到人們日常工作、生活的方方面面，并把領先的環保理念引入中國，快速成長為最具競爭力的高端空調品牌。”

Q：東芝空調為何大力推廣變頻技術?

楊總：“東芝是變頻技術的發明者，于1980年推出了世界上第一臺變頻空調。在此之前，空調全部采用定頻技術，能耗高和舒適性差是定頻空調的最大劣勢，變頻技術徹底改變了這一弊端。此后，東芝不斷將新的變頻技術應用于中央空調，2004年東芝在全球同步推出了全變頻系統SMMS，更在2010年發布了新一代全變頻系統SMMSi。東芝的全變頻技術使得壓縮機能夠分工合作，具有更高的穩定性及使用壽命，并且每個壓縮機都能進行后備運轉，提高了整個系統的可靠性。東芝空調的IPLV(綜合性能系數)值均遠超國家一級能效標準，位于業界領先水平。”

Q：東芝為何率先在中國推廣和銷售新冷媒空調?

楊總：“傳統的空調制冷劑主要采用含氟里昂的R22，這種制冷劑對臭氧層破壞很大，嚴重危害了人類居住環境和整體生態環境。東芝空調對于環保十分重視，1998年研制出日本首臺新冷媒(R410A)空調。2003年，東芝空調成為第一個在中國銷售并推廣新冷媒(R410A)與變頻空調的公司，東芝推出新冷媒產品的時間比其他品牌早了7、8年的時間，R410A制冷劑是目前為止國際公認的用來替代R22最合適的制冷劑，它具有穩定、無毒、制冷制熱效果好、不會破壞臭氧層等諸多優點。”

Q：除了新冷媒和變頻技術，東芝空調還有哪些技術優勢?

楊總：“東芝還擁有領先世界的新型直流變速雙轉子壓縮機，壓縮機作為空調中的重要部件，可以說是空調系統的心臟，一臺壓縮機的性能直接影響了整個系統的表現。東芝的直流變速雙轉子壓縮機采用緊湊的結構設計，可以實現0.1Hz的轉速控制精度，同時東芝直流變速雙轉子壓縮機吐油量僅有傳統旋渦壓縮機的1/40，可以降低機械磨損，提高產品的可靠性。東芝空調同樣重視對噪音的控制，世界衛組織規定噪音低于30分貝是不影響睡眠的，東芝超薄風管機的運轉音低至24dB(A)，處于業界領先水平，為用戶提供頂級的室內舒適享受，同時當壓縮機處在低負荷制冷運轉時，東芝空調能夠啟動室外機自動靜音運轉功能，進一步降低噪音，以減少噪音對環境產生的影響。東芝空調還通過不斷研發新技術，運用無毒無害的環保材料，常年致力于環保產品的研發，為環保事業做出了卓越貢獻。以科技應人類之求，正是東芝集團不斷改進產品的驅動力。東芝空調憑借出眾的性能和品質，在世界范圍內獲得了很多榮譽，例如，到2013年，東芝空調已經連續15年獲得全日本節能大獎。”

Q：請介紹一下東芝空調的主力產品。

楊總：“目前我們主推的產品包括直流變速多聯式中央空調SMMSi和Mini-SMMS。東芝SMMSi可以在建筑面積230平方米以上的大型住宅、聯排別墅和獨棟別墅中使用。SMMSi中央空調在單臺高效能室外機中首次采用3臺新型雙轉子壓縮機和3組變頻器，所有壓縮機都有單獨的變頻器進行控制，能夠智能平衡運行時間，有效延長壓縮機使用壽命，更具有更為強大的后備運行功能。由于采用了無級全變頻矢量控制技術，新型直流變速雙轉子壓縮機轉速調節精度可達到超高的0.1Hz。同時，SMMSi可以支持最大室內機間高差40米，可輕松實現11層高的建筑僅用一個系統連接，最大的室內外機當量接管長度達235米，讓樓層設計布局更加靈活，限制更少。當然，SMMSi中央空調采用的是先進的環保制冷劑R410A，不破壞臭氧層，而且更加節能與環保。”

楊總：“我們還有一款主推產品，東芝直流變速多聯式中央空調Mini-SMMS，是專為高檔住宅、公寓、別墅而設計的中央空調，目前覆蓋4-12匹多種機型，之后即將推出3HP、4HP小型機型。此外，Mini-SMMS的室外機占地面積小，安裝更靈活，并能與SMMSi所有形式室內機自由搭配，滿足不同的室內裝潢需求，實現統一化智能控制，再加上Mini-SMMS擁有獨創的夜間靜音運行模式，大幅降低了噪音污染。并且，Mini-SMMS配備先進的矢量變頻控制器，新型雙轉子直流變速壓縮機，以及直流風扇電機，讓其擁有業界領先的節能性，令其所有機型IPLV(綜合性能系數)值均遠超國家1級能效。”

Q：貴司即將上市的長效PM2.5過濾器在凈化空氣方面有哪些優勢呢，請介紹一下。

池上：“東芝空調最新推出的長效PM2.5過濾器全部采用日本原裝進口，其機身小巧，可以暗藏在天花風格式內機下回風口處，不影響內機的運行效果，同時也便于后期維護和維修。它通過高效的等離子凈化技術便能有效過濾PM2.5，過濾效率達到96%。而且在使用過程中不同于其他普通過濾器，由于它特有的電子凈化技術，不再需要更換任何配件，無需拆卸更換，只需定期清洗外層濾網，相當方便。對于另一個現在熱門的家居話題——甲醛，它也有著高效的分解功能。一臺東芝空調室內機只需配備一臺長效PM2.5過濾器便能長期的消除PM2.5、甲醛、細微的灰塵、室內的異味，凈化我們的室內空氣，享受高品質生活。”

Q：東芝空調中國新工廠成立后，其品控管理是如何開展的?

楊總：“為了滿足中國市場日益增長的需求量，2014年東芝開利空調位于杭州經濟開發區的工廠正式剪彩落成。新工廠的成立加大了東芝空調在中國的產能，同時扎根中國，為中國社會做出貢獻。東芝開利空調(中國)有限公司采用了與日本東芝開利富士工廠完全一致的流水線及質量檢驗檢測標準，所有核心部件均來自日本原裝進口產品，從而確保產品的品質與原裝進口始終如一，為中國消費者帶來滿意的空調產品。”

Q：東芝空調進入中國市場以來，都有哪些成功案例呢?

楊總：“東芝空調自進入中國市場以來，通過不斷地辛勤耕耘，取得了不錯的業績，東芝空調的集采合作商包括復地集團、綠城集團仁恒置地、融創中國等知名房地產公司，采用東芝空調的高端住宅項目有上海湯臣一品、杭州藍色錢江，海南三亞鳳凰島、上海龍湖滟瀾山別墅等，這些住宅項目都是精裝修，可以為住戶提供最舒適的生活空間。此外，在上海地鐵、浦東機場、杭州機場這些基礎設施項目里，也采用了東芝空調來為旅客營造舒適的等候環境。這些高端住宅項目和基礎設施項目選擇東芝空調，也充分驗證了東芝空調的出色品質以及可靠保障。”

Q：請介紹一下東芝空調在中國的發展目標是什么?

楊總：“雖然我們在中國的公司還非常年輕，但是東芝卻擁有著超過70年研發空調產品的歷史，擁有著許多世界第一和日本第一。在中國，憑借著其領先的設計研發實力，穩定可靠的產品質量，以及綠色環保的節能理念，東芝變頻空調越來越多的被中國用戶所認識，應用到了很多著名項目。今后我們將增加更多的新機型，以滿足更多用戶的需求，將面向企業采購為主的銷售更多的擴展到針對個人消費者的銷售。我們希望通過提供節能型產品，為社會，為我們的子孫后代，為創造更美好的生活，貢獻我們的力量。在未來，東芝空調將通過不斷地進行技術創新，為中國消費者提供更多高品質的空調產品，為實現東芝“HumanSmartCommunitybylifenology“(智社會，人為本以科技應人類之求)的新事業理念而不斷努力。”

Q：東芝開利空調與其他樓宇解決方案關聯產品是如何合作的?

楊總：“在現代化城市里，建筑中的空調、電梯、照明等樓宇管理系統有著緊密的聯系，為了更好的實現節能、舒適的環境，需要整體規劃這些產品的部署與智能化控制。東芝集團于去年成立了社區解決方案公司，不再局限于單個品類的開發，而是以提高使用效率和舒適度為宗旨，為家庭、辦公樓宇及社會基礎設施提供安全、舒適、環保的整體解決方案，為可持續發展的地球未來做貢獻。未來，東芝將對包括空調在內的樓宇關聯產品進行聯合銷售，為顧客提供更加全面的產品和滿意的服務。”

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