編者按： 充分調動和發揮企業管理層和員工的生產管理積極性和團隊精神，增強員工管理、服務技能、提高專業服務的客戶滿意度，促進公司持續健康發展。北京瑞傳全員6月火熱展開ISO培訓，并計劃于2008年12月通過ISO9001 認證。 充分調動和發揮企業管理層和員工的生產管理積極性和團隊精神，增強員工管理、服務技能、提高專業服務的客戶滿意度，促進公司持續健康發展。自2008年6月14日起，北京瑞傳信通科技有限公司（以下簡稱北京瑞傳）邀請咨詢師對員工進行質量意識、ISO9001標準的培訓，并計劃于2008年12月通過ISO9001 認證。培訓工作將圍繞公司發展，同時與全面提高員工整體素質相結合，通過對公司的管理質量體系進行審核和提出改進意見，既對公司產品和管理質量的進一步提高產生了重要意義，也讓參加此次培訓人員均感受益匪淺。 早在1999年，北京瑞傳的總部－瑞傳科技（Portwell，Inc.）就已成功完成了ISO9001認證審核，并于2004年通過了RWTUV　ISO14001環境管理體系認證。此后，又不斷以ISO質量體系為基礎，品質保障體系為核心，建立了先進的服務管理體系，同時持續對管理體系和服務品質標準進行完善和改進的舉措。目前已總結出一套先進高效的生產經營及質量管理的精髓。 而北京瑞傳自成立以來，便借鑒了總部的先進管理經驗與作業流程，并結合本地特點和客戶要求，不斷調整完善著生產管理和經營的方向。截至2007年，北京瑞傳已在中關村科技園區設立了擁有經營面積達2400平米，具備專業化組裝產線的重要生產基地，并建立起了可直接服務于大陸地區客戶的研發及銷售團隊，為本地客戶提供專業化、客制化管理服務。 公司發展5年來，由于始終堅持貫徹總部的“人誠客和、本業尊貴”經營理念，秉承“以人為本，以誠為業，以客為尊，以和為貴”的服務宗旨，北京瑞傳目前已贏得了中國客戶、合作伙伴們的信任和贊譽。 隨著中國客戶群的日益擴大和銷售市場逐年拓展，企業的團隊服務意識和部門協作都將面臨更大的考驗。為了企業能持續著良好的發展勢頭，北京瑞傳近幾年一方面不斷對員工進行知識技能培訓和鍛煉，同時為整體有效加強質量管理、提高全體員工服務技能和服務意識，北京瑞傳計劃于今年年底前正式將ISO9000質量管理體系認證導入到企業中來，為不斷完善質量服務體系，加強員工整體團隊意識和服務意識而努力。