無論在中國還是在全球范圍內，傳統產業都面臨著巨大的挑戰和沖擊。其原因就在于我們處于一個全新的時代。

從市場調查到“直面客戶”

以前我們會做市場調查，會進行主觀判斷，然后根據這些所謂正確的數據和判斷進行研發和生產。但互聯網時代，人們可以直接發現和了解客戶的真實需求，會發現傳統的工作流程和組織架構很難滿足這種市場變化。

而這種市場的深刻變化，對企業領導者來說意義重大。領導者就是一群大雁的領頭雁，如何準確辨識越冬地點，帶領大家經歷艱苦跋涉并最終達到目的地，是領導者的職責和任務。

系統創新闖出新路

在互聯網和智能化制造的時代，我們必須思考以下幾個層次的問題。

首先，要真正了解我們的市場，就必須從原有的以制造為重心，轉變成真正以市場為重心。這意味著整個企業組織權力架構的重大調整。我們必須善于授權，起用看似沒有經驗卻沒有歷史包袱的年輕人。之前我們一些品類創新的成功，都說明了這種改變的重要性。

其次，除了在組織權力架構上完成變革外，還需要真正獲得員工的認可。特別是一些工作時間長、思維比較固化的群體，要想真正改變他們的觀念最難。正如著名經濟學家亞當·斯密所言：每個人其實都是為了自己的利益和目標去奮斗。一旦在實現愿景的路途中遇到問題和挫折，很多人首先要保證自己的利益不受損。他們也許會脫離組織另外選擇，也許會在組織需要突破創新時，僅僅站在自己的“自留地”上，不愿真正從組織和他人的角度上推動變革，這將使得很多創新措施難以真正落實。

最后，最重要的一點，我們要鼓勵打破傳統的“顛覆式”創新，因為固有的模式已經難以為繼。比如：機床行業產能過剩的難題如何解決？那就是要為企業的原有存量服務。但長久以來，沒有一家機床企業是真正為存量服務的。還有，如果客戶購買機床時暫時缺少資金怎么辦？我們能通過什么辦法幫助他們籌措資金？

我一直強調企業家必須擁有創新精神。中國目前在全球很多行業都是市場老大，但遺憾的是原始創新依然很少，以前是復制，現在是跟隨，但都沒有解決根本性的創新難題。當然，這里談的創新，不僅是技術領域的創新，還有經營模式以及管理流程方面的創新，我們應該鼓勵和呼喚創新的力量。

2014管理風向標

Q：在您看來，建立創新型組織的過程中，面臨的最大挑戰是什么？

A：我們原有的權力架構以及人們固有的對于權力的定義，使得人們習慣于聽從權威的意見，而不是真正做到以創新為首要任務。作為領導者，不僅要大膽授權，還要建立創新為要的企業文化和激勵制度，沒有制度保證的創新是很難成功的。

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