雷軍與董明珠的賭局使得互聯網企業與傳統家電制造企業被公眾放在了一個平臺上開始比較,在公開場合被問到“支持誰”就成了這兩個行業從業者無法回避的問題。在近日由商界傳媒集團聯合瀚亞資本共同主辦,《商界》、《商界評論》攜手長江商學院、優勢資本聯合承辦的2013最佳商業模式中國峰會中,創維集團中國區營銷總部副總經理兼品牌推廣部總監胡軍華也未能免俗,被論壇當場問及身為董明珠的同行,支持誰的問題。
“像馬云說的,是相互交融的過程。如果說互聯網企業離開制造業價值也會大打折扣。制造業互聯網化,互聯網才有優秀的產品營銷給我們廣大的消費者。”胡軍華在會議中稱,不過,在接受采訪時,胡軍華進一步解釋道,互聯網企業進入之后,為傳統的家電制造企業打開了全新的景象:“原本在外界的印象里,家電制造是夕陽產業,而互聯網企業的進入,突然讓大家感覺到‘春天來了’,一下子引發了關注度,讓這個產業更開放,內容商的進入更是帶來了更多的發展機會,我們也和一些視頻網站展開合作”。
胡軍華認為,互聯網企業進入傳統的家電制造業是發展趨勢使然:“沒有小米也會有別人,而在互聯網浪潮中,傳統家電制企業也不要妄自菲薄,工業精神多年的沉淀讓我們擁有相當大的優勢。當然,互聯網帶來的沖擊,非常直接的影響是為我們帶來了用戶體驗、用戶思維、用戶參與這三種互聯網思維。這是我們制造業非常好的一次學習、轉型的機會!”
胡軍華舉例,在過去的家電生產和銷售中,是以直線的模式在進行,即“研-供-產-銷-消費者”,而互聯網思維是“以用戶為中心點”形成一個圓,用戶需求或建議參與到全過程中,最終改善了用戶體驗。
此外,胡軍華還稱,“我并不認為我們是傳統企業,電視通過接入互聯網,變成了最有價值的第三張屏,互聯網企業的加入讓這個蛋糕迅速做大,我們的產品有機會切入到用戶最主要的客廳,未來還有無限的可能來通過互聯網實現”。
基于此前的積累,胡軍華認為,服務也是家電企業的優勢:“手機和彩電有很多不同。彩電服務必須上門服務,我們在全中國有4950家服務網點,現在想怎么把網點做成一個平臺,也為可以互聯網企業服務,他們做不到,我們也可以做成盈利的中心。”