一、人工智能能帶來哪些好處

　　當掃地機器人、削面機器人、做飯機器人、工業機器人、消防機器人、戰斗機器人等開始運用于我們的生活中時，不得不說給我們的生活帶來了極大便利。人工智能在能源發展過程中會間接地提高能源的利用率。這個功能在日常生活中的表現是：有些智能硬件，可以根據你以往的習慣，判斷你什么時候到家，這樣在你進入房子之前它就可以把室內氣溫調節到相宜的溫度，這樣就是一種節約能源的方式。如果這種智能設備能夠被成千上萬的家庭使用的話，那能源利用率就會極大地提高，能源就會得到極大的節省。

　　其次，人工智能和人類智慧越來越明顯的分工會極大地節省人力資源成本，這必然會成為人工智能在未來工業領域的一大趨勢：有些效率低的工作由智能機器人做更好。比如有些重復性的工作，這些工作由智能機器人來做不但節約了人力成本而且提高了工作的效率。如果把人工智能應用在工業中，去調節一些不可控的因素，而不需要消耗大量的人力。比如風車發電，有了人工智能，就不需要浪費大量人力在不確定的風向上，人工智能設備會根據不同的風向對風車做出相應的并且是及時的調整。

　　人工智能在醫療上也起到很大的幫助。很多醫生都不能確定的病情，人工智能可以通過它的大數據進行分析和理療。再好比當下的人工智能無人汽車。在技術保障的前提下，這不僅大大降低了事故發生率，還節省了駕駛人員大量的駕駛時間。

　　二、人工智能如何發展

　　回溯歷史，我們不難發現，科學技術發展道路并非一帆風順，正面與負面的影響交織而行。我們也能從中深刻體認，科技是中性的，只是在不同人的手中，展現出不同的模樣來。

　　誰在使用?使用目的為何?是否有規范的制度和政策對其使用進行約束?回答好這些問題，也就能回答好人工智能的善惡問題。

　　以大眾熟知的“人臉識別”技術為例，其在生活中應用場景已經不少，但是，隨之而來的信息過度采集、隱私侵犯濫用問題也使這項技術頻頻遭到質疑。那人臉識別技術到底是善還是惡?或許，它可能成為泄漏個人生物信息的罪魁禍首，也或許，它會成為在張學友演唱會上幫助抓捕逃犯的最佳“神器”。

　　因此，在研發與運用科學技術時，盡可能平衡和消除負面影響，在更多的應用場景中保留其積極、正面意義，并令其最大限度地服務于人類社會，才是人工智能發展的正確路徑。

　　目前，人工智能發展仍處在產品應用與產業賦能的初級階段，把握發展路徑、關注頂層設計、規范制度政策，讓人工智能發展更具前瞻性，讓人工智能發展之路走穩、走好，也是世界人工智能大會召開的意義。

　　而從城市建設、發展、治理的角度來說，在上海“人民城市”的大語境下，人工智能已然與城市之間深度互嵌，其在城市發展與治理進程中的重要性不言而喻。此時，如何讓人工智能更好地“為人民服務”，同時更深度地參與到“人民城市”發展治理中，考驗治理者的智慧。

　　我們期待，強大的人工智能可以賦予“人民城市”更多、更美麗的場景，也愿意相信，創造這些場景的每一次技術革新，都蘊含著開發者、創造者善意和美好的愿景。