中國快遞咨詢網首席顧問徐勇昨日表示,目前快遞行業的發展正出現三大趨勢,一是綜合化,即為消費者提供標準化服務;其次為專業化趨勢,就是更細分市場,包括提供醫藥、食品、服裝等專門化的快遞將出現;第三就是同城化趨勢。
徐勇表示,目前包括京東商城、凡客等自有的快遞服務在整個快遞行業里面5%的份額都不到,目前電商自己的快遞服務仍難以完成電商企業自身不到50%的業務,另外50%的業務仍需要依靠第三方的專業快遞公司提供服務,特別是在一些偏僻的地區和四五級城市市場。因此,徐勇認為,包括產業資本以及VC、PE等資本進入快遞行業,在目前階段并非加速快遞行業的洗牌,而是快遞行業走向成熟的表現。
廣東網商協會秘書長黃子榮認為,從專業發展的背景看,電商企業是否就真正需要自己做物流,這需要更長時間的探索。而據了解,目前快遞服務是影響到電商產業的一大弊病,有電商企業負責人甚至表示,目前60%的電商不滿意情況都出現在物流環節。