一個行業的進步和發展,需要龍頭企業去擔綱行業責任。“世界太陽能看中國”,讓中國太陽能行業和龍頭企業責任重大。
9月23日,“皇明3G熱水機組使用一冬不滿意全額退款”發布會暨“冬天好用”研討會在北京舉行。來自行業的30多位專家共同把脈太陽能“冬天好用”行業新標準。皇明集團通過產業大突破和服務大突破,實現了真正的升級換代,世界太陽能由此進入“冬季時代”。
皇明太陽能公司技術負責人表示,太陽能“冬天無能”惡疾由來已久,超過半成的消費者反映太陽能熱水器一到冬天就“貓冬”。其中40%屬于管路凍堵、腐蝕、漏水,31%屬于水箱不保溫,35%屬于真空管集熱效率差。且普遍存在水溫不高不能洗澡、性能衰減快等問題,一到冬天就形同虛設。
憑借強大的科研和檢測實力,皇明一直在逐步突破太陽能冬天使用的集熱、保溫、管路傳輸等問題。2011年,皇明全面將熱水器升級為熱水機,將世界上處于領先水平的太陽能高溫熱發電技術應用于家用熱水系統,專利內聚光膜技術打造金雙騰熱水機,系統解決太陽能冬天使用問題,使困擾行業和消費者已久的難題得到解決。
為了實現太陽能“冬天好用”,皇明還在服務上實現了新突破。皇明近期推出了太陽能冬天滿意協議,購皇明3G系列機組,使用一冬不滿意全額退機,無需理由。“此舉突破性地超越家電"出故障才享受三包"的限制,以"使用滿意度"作為全額退機標準,即使無任何質量問題,只要覺得不滿意即可享受全額退機服務。這在整個家電行業也是一種服務創新之舉。”中國消費者協會有關負責人表示。