據相關調研報告顯示,多年以來,在“十二金工程”、全國各級電子政務外網等項目中,杭州華三通信技術有限公司(以下簡稱H3C公司)取得了絕對市場份額,而在各級電子政務的新增市場中,H3C也遙遙領先,占有超過70%的份額。近日,《政府采購信息報》記者采訪了H3C公司國內市場部副總裁李強,在介紹H3C公司今后對政府采購市場的開拓計劃時,李強表示在已經取得優異成績的基礎上,H3C公司將在政府采購市場上更進一步創造佳績,鼎力服務政府信息化建設。
占據70%新增市場份額
作為植根國內電子政務市場的老牌企業,H3C公司完整的產品和服務體系獲得了政府行業用戶的廣泛認同。資料顯示,在“十二金工程”中,H3C公司先后承建了金財、金保、金稅、金水等九個工程的骨干業務網絡和國內200多個省級、地市級政務網絡。
在中央部委的信息化建設項目中,H3C公司占據著市場的主導地位。有統計數據表明,H3C公司在中央部委信息化建設中占據了超過70%的市場份額,在電子政務網絡新增市場份額中的份額也超過70%。
面向政府信息化建設,H3C公司在電子政務外網、政務云等領域均有研究和實踐,其中上海超算中心、天津超算中心、成都云計算中心等眾多大型“政務云”項目尤為引人關注。李強介紹說:“成都云計算中心部署著不少和百姓生活息息相關的應用,其中豬肉溯源系統最受人關注。成都市在云計算中心建設了豬肉質量安全溯源監管系統對信息進行收集和整合,消費者可以直接查詢豬肉的來源,而這些關系民生的應用系統背后就是H3C的創新方案與產品的支撐。”
能夠占據70%的市場份額,H3C公司對用戶需求的精準把握起到了至關重要的作用。李強舉例說:“網上報稅是我國稅務信息化建設的重要標志和方向,這套系統的應用特點決定了網絡設備必須極具針對性。因為我國的報稅日期集中在一個月的幾天里,上萬人同時報稅決定了這幾天的數據具有單向、浪涌式的特點,在其他時間,網絡中的數據流會變得很小。這就需要專業的網絡設備滿足特殊需求,從技術、產品、解決方案等各個環節為消費者量身定制。”
瞄準全國市場有信心
在電子政務市場的極高市場份額已經證明了H3C公司的市場地位,但H3C公司并未因此滿足,而是瞄準了外網向鄉鎮推進催生出的廣闊市場。
電子政務外網在全國范圍快速推進,大多數地區已經完成了省市級外網建設,未來外網建設將向鄉鎮一級推進。H3C公司也瞄準了電子政務外網建設的推進方向。李強表示,H3C愿意將多年來服務政府行業用戶的經驗和產品擴展至更廣泛的領域。
開拓鄉鎮級別外網市場必然會遇到渠道建設、服務體系建設等常見疑難問題。對于這些困難,H3C公司已經做好了充分準備。李強介紹說:“H3C公司在全國擁有大量合作伙伴,渠道網絡支持全國,服務不僅可以到市、縣,甚至可以服務到村。”
對于H3C公司而言,完全靠自身力量實現服務到村十分困難,主要還是依靠合作伙伴為用戶提供服務。李強說:“公司會首先對用戶進行培訓,幫助客戶培養自己的IT力量,同時, H3C公司在全國各地的合作伙伴會幫助公司解決培訓、售后服務等各種問題。H3C公司對合作伙伴都有嚴格認證,保證合作伙伴具備足夠的服務能力。”
在產品設計層面,H3C公司就已經開始在為開拓農村市場做準備。H3C公司的大量產品在研發過程中就已經考慮到市場的差異性,針對不同的應用環境進行有針對性的產品設計,確保產品能夠在特定環境下正常應用。李強舉例說:“平安工程有室外監控項目,在研發設計過程當中,H3C公司就考慮到設備對溫度的承受程度。青藏鐵路在冬天最冷能達到零下幾十度,三亞陽光暴曬的溫度非常高,產品正常運轉和系統維護都非常困難,針對這種情況,H3C公司對產品和解決方案都進行了專門設計。”
新時代電子政務有3大特征
電子政務的發展大概經歷了三個階段:從上世紀八十年代開始,政府部門以單業務應用為應用基礎,大規模采購計算機;2000年前后,互聯網興起帶動電子政務向網絡化轉型,產生了以“十二金工程”為代表的大量采購項目,政務系統從此實現了網絡化;近兩年,云計算快速發展,帶動電子政務邁向了以應用為核心的新時代。
李強認為,在電子政務發展的過程中,H3C公司始終走在市場的最前沿,見證了市場的變化,這使得公司能夠準確把握住新時代電子政務系統的3大特征。他向《政府采購信息報》記者介紹說:“H3C公司從創立之初就面向政府部門提供全面的信息化解決方案。從最初的“兩網一站四庫十二金”項目,到現在以云計算為熱點的新型數據中心建設,H3C公司都參與其中,始終把握市場脈搏。現階段,電子政務系統正表現出三大特點,分別是數據縱向集中、數據橫向的整合和對外提供服務。”
對于這三大特征,李強舉例分析說,數據縱向集中是把所有同類數據收集起來進行關聯和分析,比如稅務數據大集中、社保數據大集中都體現出這一特征;數據橫向整合是跨部門的信息聯動和共享,比如北京汽車搖號系統、購房資格審查系統都需要數據橫線整合和部門聯動;對外提供服務屬于政府數據中心的職能轉變,政府建立大型云計算中心為需要資源的企業提供服務,數據中心的服務對象從政府部門變成了有需求的企業。