中國制造業引領世界經濟復蘇,特別是模具制造業在2010年以來新的需求高潮,帶動了機床需求市場的新熱點。在北京,出現了客戶為模具廠買設備的火爆場面。世界機床看中國,還有哪個全球機床大鱷的老大不把中國用戶對機床的需求特點看作是機床市場的風向標。
中國政府一直在號召企業通過產業升級、產品升級來應對經濟危機之后的市場競爭,低下的加工工藝已經很難在現代金屬加工技術的發展趨勢之下賺到錢。從危機中的苦日子走過來,沒有傷到元氣的企業恐怕不多了,能夠抖擻精神面對市場博弈的都已經經受住了考驗。
市場升溫必然帶動新的投資,以擴大產能或是提高工藝水平為目的的投資機會無疑更加考量用戶企業投資決策的準確,并期許投資之后的回報。盡管大多數機床廠商的交貨期都要排到4~6個月之后,但后危機時代的陰影仿佛仍未消散,謹慎的樂觀中還要小心翼翼地判斷市場走勢,生怕不迎合市場的機床造成積壓庫存。
在這樣的背景下,我們邀請用戶企業代表、機床以及配套件廠商共同來討論機床投資回報以及價值創造的話題,應該說具有一定的現實意義和借鑒價值。不錯,受邀的嘉賓在他們的談話中已經亮出了觀點。
價格是價值的一部分
近幾年,中國作為制造業大國的形象正在逐步轉變,生產力整體水平的提高,技術含量的明顯提升,產品附加值普遍增加,就連勞動力成本也水漲船高。廉價低質的機床在這樣的轉變中其市場空間已越來越小。我們不妨來看看企業采購機床的決策過程。
很少有企業會先買臺機床放在家里充門面,然后再出去找活干。通常是企業手上有訂單了,而現有的設備滿足不了,開始物色新的機床。買什么樣的機床就看手上的活是什么要求了,貨比三家是肯定的,但是比的不只是價格,而是買?家的機床能更快地賺到錢。價值是企業決策的決定因素,價格只是其中的一個砝碼。筆者同意鄭兆風先生的觀點,新購置的機床要融入企業現有的工藝中去,并提升企業的工藝水平。從企業可持續發展看,新設備的增加要增強企業的競爭力,幫助企業不斷斬獲訂單,財富就是這樣越滾越大的。
服務體現價值
將購買機床的成本能否盡快變成回報,就要看機床使用的怎么樣了。同等檔次的機床對用戶的價值差異就體現在廠商的服務能力。筆者認為,一個成功的機床買賣交易帶給用戶的不只是機床本身,還有新技術、新工藝、新理念的傳遞,這是機床帶給用戶的完整價值,機床廠商有責任幫助用戶完成這些價值的傳遞。對于刀具、軟件等配套件,也是如此。
中國的機床行業這幾年發展非常快,那么服務能不能跟上是至關重要的。大連機床集團營銷公司副總?理宋恒滿也認為“品牌價值即服務價值”,大連機床提出“服務中國,服務世界”的口號,并且實實在在地付之實際,不僅幫用戶解決工藝問題,甚至為用戶介紹客戶,讓用戶始終有活干。
怎樣讓用戶接受您的機床,并為用戶創造價值,和用戶實現共贏,價格和價值永遠是不可回避的微妙關系,如何把握,還是由您來權衡吧!