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陶瓷、衛浴等行業試行“無理由退換貨”

時間：2010-03-23

來源：中國傳動網

導語：日前深圳市消委會、深圳市室內裝飾材料供應商協會聯手舉辦“陶瓷、衛浴服務承諾備案品牌暨優質優惠大酬賓”活動，并在該行業首次試行“年內選購建材，15天內可無理由退換貨”維權行動

      日前深圳市消委會、深圳市室內裝飾材料供應商協會聯手舉辦“陶瓷、衛浴服務承諾備案品牌暨優質優惠大酬賓”活動，并在該行業首次試行“年內選購建材，15天內可無理由退換貨”維權行動。 

      深圳八卦四路十余家品牌店是“深圳市陶瓷、衛浴文化一條街”，以東鵬陶瓷為首的多家品牌店昨日與市室內裝飾材料供應商協會簽約，由市消委會作為監督單位向社會鄭重承諾:凡消費者在虎年選購這些店的建材，如無拆包、污損、浸水等影響二次銷售的情況，即便沒有任何理由，15天內也可無條件退換貨。同時，在本月31日前，消費者到參與承諾、備案的這些品牌企業選購建材，除享受價格優惠外，還可享受免費上門、送貨等服務。 

      據了解，深圳裝飾材料種類繁多，涉及供應商數量超過10萬家，產品質量、標號不一，普通消費者很難分清質量好壞，而由此產生的投訴也往往因為標號不同，處理起來非常棘手。為此，該供應商協會借今年“3・15”契機，向社會及消費者實施行業品牌、旗艦店備案發布制度，內容包括絕不銷售假冒偽劣產品；嚴格執行行業的誠信制度，絕不以次充好，杜絕貨不對板行為；在銷售中主動明示交易服務程序、收費項目及標準、客戶查詢和監督電話等。

 

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