科技為先導 奉質量為百年大計

      上海世邦機器楊淞珂總經理把市場競爭力作為企業技術創新能力的最終裁決，多年來緊跟市場動態，實行“產學研”、“產銷研”一體化，注重自主知識產權新工藝、新產品的開發，從而有力推動公司業績的迅猛發展。鄂式破碎機的拉緊裝置、圓錐破碎機的軋臼壁固定裝置、一種立軸式破碎機的分料裝置、立軸式沖擊破碎機的立軸密封裝置、高壓超微磨粉機等5項專利發明喜獲國家知識產權局授權專利證書。使用效果經過市場的考驗表現較好。

      楊總說，市場千變萬化，“上海世邦機器”時時創新應對，最大限度地開發出技術含量高、品質過硬的產品，滿足市場的需求，為城市建筑垃圾的循環利用作貢獻。多年來，借助高等院校和科研機構的力量，提高產品的科技含量和質量水平，可以說是其走向成功的一大思路之一。如今，“上海世邦機器”已與多所科研院所建立長期合作關系，不斷尋求技術上的突破，保證產品旺盛的生命力與核心競爭力。 

　　“上海世邦機器”在生產產品時嚴格把好質量關，所有產品主要部件采購選用的鋼材均取自上海寶鋼集團，配套件也選用質量優秀的廠家產品，轉子軸、偏心軸等采用優質鋼全鍛打件、加工制造而成；與耐磨材料研究所合作共同開發、研制設備中的鄂板、板錘和襯板等易損件，提高了材料的耐磨性，延長了易損件的使用壽命，節約了材料加工成本；電器控制設備中的電控柜、操作臺外殼，經過防腐處理，由機械剪、拆、拼裝而成；所有電器原件布置、安裝，包括合理的間隙、距離都按科學設置，保證電器在正常運轉情況下所產生的電弧和熱量不影響電器原件的性能，安全可靠、故障率低，使用壽命長。

      上海世邦機器重工在重視加大產品科技含量的同時，為達到“工藝求先進、質量要穩定、管理無止境、服務靈活性”的治企理念，不斷深入貫徹GB/T19001—ISO9001：2000質量管理體系認證和相關現場管理方法,始終不渝地將產品質量放在第一位：公司建立了從原料進廠到產品銷售過程中的質量監控體系；在生產過程中，從零部件就開始把關，每一道工序都必須按照規定操作，對生產出來的產品都會經過幾次的反復試驗，絕不會讓質量不合格的產品走向市場。世邦人對品質的執著追求、與日俱增的精品意識，正滲入到生產和管理的每一個環節，并令“上海世邦機器”品牌散發出更耀眼的光芒。

　　此外，“上海世邦機器”還對企業的業務流程和內部管理進行大膽的改進，建立起一整套行之有效的管理制度，實行目標管理責任制度，真正做到操作有章法，事事有責任，工作有監督，使企業的計劃、考核、監督形成有機整體。目前，公司已具備了完善的質量管理體系。

　　楊總說，企業的發展應建立在對客戶誠信和對自身產品自信的基礎上，“世邦機器”的誠信并非一句空話，而是通過企業的科技實力和引入嚴格的管理標準和技術規范得以體現，公司“誠信為根、科技為本、品質上乘、服務至上”的品牌形象是最終得到市場和客戶認可的關鍵因素。在以后的發展過程中，“世邦機器”將一如既往地堅持以信譽贏得市場，以“品質打造品牌、服務提升品牌”的品牌戰略！

誠信致遠 服務至上

　　誠信是企業的生存之本、立足之道，只有用誠信創造市場，拓展業務，企業才能實現持續發展。縱觀世邦機器的發展：一個很小的民營企業，從租賃一小廠房起步，到現在一個初具規模的機械制造企業，走的就是一條誠信守信之道，以誠信彰顯卓越。講誠信，在世邦的員工中已形成了強烈的共識并付諸切實的行動。

　　世邦機器的“一諾千金”真正體現在行動上。他們充分利用區域的人才優勢和資源優勢，為客戶提供最佳性價比產品，與客戶結成長期合作伙伴，共同實現企業穩定持續發展。此外，公司還緊跟潮流，將互聯網技術應用到公司生產經營的各個環節，積極開展互聯網營銷，及時向客戶提供公司的最新產品信息和技術服務。

　　“心虔志誠，客戶至上”，為客戶提供更為完美的服務可以說是世邦機器的核心所在。多年來，世邦機器不斷吸收現代企業服務理念，在客戶服務方面制定了一套全面的售前、售中、售后服務的誠信流程——在產品銷售前，“世邦機器”根據客戶的需要，指導客戶配置最為適用的設備型號，亦可根據客戶的特殊要求，設計制造產品；產品銷售中，嚴格按照有關技術標準生產、試機、檢驗，并及時依合同組織發貨；產品銷售后，一方面免費為客戶指導安裝調試，現場培訓操作人員；另一方面設備實行三包，產品保修一年（正常磨損、易損件及操作不當造成的部件損壞除外），國內客戶在質保期內如設備故障，“上海世邦”保證在接到用戶電話后及時到達現場，排除故障，保障用戶的正常生產。“上海世邦”不僅在產品上提供保證，更有一個稱心、省心、放心、無憂的全面服務，讓客戶買后沒有后顧之憂。

　　發展無止境，創新無止境。世邦機器如何保持多年積累起來的優勢并如何實現可持續發展，這是世邦人面對未來競爭考慮的又一戰略問題。楊總說：“從更大范圍內更高層次上制定世邦機器的發展戰略是企業發展的必然。我們將會抓住城市建筑垃圾循環利用的契機，在‘專、精、特、優’上下功夫，并整合已有資源，擴大生產規模，快速提升企業的國際競爭力，創造出重工機械行業的國際品牌！”