在質量月活動的帶動下，我國企業在質量誠信意識和產品質量水平方面已經有了大幅度的提高，但在質量相關的其他領域中，問題隱患仍舊存在。以建筑行業為例，目前，絕大多數房產開發商已經開始關注建筑本身的結構與質量，但與房屋質量體系息息相關的配套設施建設及后期維護卻在很大程度上被忽略，如供水、供電、電梯系統等。這些配套設施看似普通，但高頻度的使用會讓故障出現之時顯得尤為棘手。 　　國際知名廠商快速電梯總裁朱康正表示，“作為高層建筑的運轉紐帶，電梯質量的優劣變得至關重要。而與所有產品相同，要生產出高質量的電梯，首先要對技術生產流程進行高質量的把關，其次則要在使用維護方面建立完善的保障體系。”產品質量管理是一個一以貫之的流程，堅實的產品生命是質量管理的基礎，而優質的售后服務則是質量管理的全面延伸。 　　無論是對企業生存而言，抑或是對產品使用者安全而言，電梯產品的質量都有著無可比擬的重要性。 　　據了解，快速電梯曾積極導入與全球奧的斯公司接軌的JDE（來自美國的一種管理軟件）系統，將來公司的產品從客戶定制到制造、發運、安裝等各個環節，均由該系統控制和管理，從而使公司的制造和運營更準確、更快捷、更有效。 　　產品質量固然重要，但如何保證電梯長時間安全運作，產品本身并非唯一因素。據了解，我國每一臺電梯出廠時必須通過國家相關質量標準檢測，可見，在電梯產品質量過關的前提下，電梯事故的產生絕大部分問題根源集中在“維修保養”這一環節上。和其他配套設施相比，作為特種設備的電梯，對維保有更高的要求，首先要求維保者需非常清楚電梯的構造及運行原理;其次，由于電梯內部不同零部件維保周期各不相同，必須按期進行維保檢查。而事實上由于各種原因，大多數電梯在過了維保期后，基本上處于疏于管理的狀態，導致各類電梯事故的不斷發生，幸運的是，這個問題越來越引起了眾多電梯企業的關注。 　　以快速電梯為例，從今年2月起，快速電梯在全國范圍內啟動“卓越服務”特別活動項目，希望通過此項目向客戶傳遞“服務質量與產品質量并重”的理念，同時也通過邀請所有簽約維保公司共同參與此項目，對他們簽訂安裝、維保合同的所有新老項目進行全面的安全性能檢查。 　　實際上，關注維保服務質量的企業不止快速電梯一家。上海三菱電梯曾提出，維保業務目前是公司發展的一大增長點;迅達電梯已經建立了完善的維保體系，每年至少進行一次對客戶授權保養的每臺電/扶梯的運行安全性和質量進行檢查和評估;奧的斯電梯公司認為，優質的電梯服務絕不意味著只有在出現問題時才進行現場處理，保證電梯長期安全可靠運行的很多重要因素都存在于人們的視線之外，比如服務人員的挑選和培訓，對工地不定期的稽查，優質備件的管理供應，以及處理緊急情況的流程等，因此，保養技工的技能培訓也是非常重要的。