如今，全球正邁向數字化新時代，以云計算、大數據、人工智能與物聯網為代表的數字技術，其能量在持續釋放。在這些層出不窮的數字技術的驅動下，價值鏈正破裂重塑，新生態系統不斷涌現，行業邊界變得越發模糊，越來越多的傳統企業都在試圖通過重構自身業務模式來從容應對行業變革，并跨越傳統的行業界限擴展其業務。

　　傳統企業CIO具備哪些能力?

　　如果說CIO是數字化轉型的舵手，那么他們不僅需要掌舵的技能，還需要系統地掌握天氣地理知識，確保船只始終航行在正確的洋流之上。

　　談到CIO應該具備什么樣的能力，仁者見仁智者見智。有人借用CIO本身的三個字母，具有一定的代表性。CIO需要具備C，也就是Communication，溝通能力;I，也就是influence，影響能力;O，也就是Organizing，組織能力。

　　溝通能力(C)：通過與上級溝通，爭取領導對信息化建設的理解和支持;通過與平級溝通，爭取各方面的支持。

　　影響能力(I)：通過溝通，讓溝通對象了解企業信息化建設的策略，路徑，目標等，從而爭取對信息化的支持，消除對信息化建設的誤解，抱怨和分歧，掃除障礙，創造條件，為信息化建設贏得良好的環境和氛圍。

　　組織能力(O)：通過有效的組織協調，確保信息化工作高效開展。

　　新形勢下，數字化轉型賦予了CIO新的角色，將從服務型轉變為業務型，CIO們在如何勝任這個新角色正面臨著巨大的挑戰——如何數據化技術拉動企業收入和擴展業務、促進業務增長——成為企業發展的引領者，以企業的業務發展為導向指引工作。

　　CIO 如何才能擁抱疫情帶來的變化?

　　后疫情時代，面對不可測的世界，加速數字化轉型的企業往往更能未雨綢繆。那么，CIO 如何才能擁抱疫情帶來的變化，并使企業適應未來的需要呢?

　　1.推行數字優先方法

　　在疫情的第三年，大多數首席信息官(CIO)的首要任務將轉變為支持其遠程員工隊伍。為實現這一目標，CIO正在將更多的基礎架構遷移到基于云的工作負載，但這種數字化轉型的努力對于缺乏預算資源和IT人才的中型企業來說尤其困難。

　　疫情提升了人們對技術的普遍期望：從采用云技術到遠程工作，再到為混合辦公做準備，CIO 已經在最艱難的時期接受了辦公方式的變革，并向公司代表、員工和客戶傳達了信息。

　　雖然疫情需要快速而安全地提供服務，但 CIO 目前需要推動數字優先的方法，以緊跟指導準則。對于 CIO 來說，這是大好機會，可以作為先驅者脫穎而出，朝富有成效的變革前進;其中，企業應該擁有由最新創新驅動的適當的行動計劃。合適的創新組合應促進適應能力、開發和服務的快速交付，同時保持低成本和簡約性。

　　2.保持敏捷性和彈性

　　“變化是唯一不變的”——這句話在當下再重要不過了。盡管疫情使 CIO 肩負重任，但也因此提供了良機。這些不可預測和復雜的情形要求組織采用經過協調的方式，以改善客戶體驗、員工成效、任務和安全等。

　　CIO 可以通過幫助變革和支持執行類似的工作來熟悉新的創新，從而培養敏捷文化。比如說，假設公司代表將不起眼又單調的工作交給人工智能 / 機器學習和機器人程序方面的創新，自動化可能是明顯的優勢。再比如，讓公司代表了解基本的安全邊界，以牢牢控制報復性郵件及其他網絡犯罪陷阱。創新可以通過增強溝通和合作來實現，提高公司代表的技術認知，并填補遠程工作造成的漏洞。

　　3.為混合勞動力做好準備

　　雖然最初強行要求在家工作，但管理人員現在不得不承認異地工作可能很有用。此外，這種工作模式還有幾個額外的好處，比如減少開支和充分利用全球勞動力。因此，CIO 需要接受另一個挑戰：混合勞動力。想象一下未來，一些員工在家工作，一些在辦公室工作，還有一些兼而有之。因此，在公司內外使用個人和辦公設備可能會使企業面臨更高的威脅風險。另外，如果這種情形成真，黑客也許也會乘虛而入，因此必須為混合勞動力做好準備。

　　4.整改傳統技術

　　在居家辦公和適應快速的業務變化期間，老式框架的缺陷暴露無遺。獲取組織的數據，并與來自眾多地方、使用諸多設備的客戶進行溝通，當前的 IT 資產架構滿足不了需求;由于不穩定的工作場所，危險和弱點隨之而來，引發了令人不安的擔憂。

　　對一些組織而言，網絡攻擊數量激增，網絡安全受到了前所未有的威脅。據 IBM 的報告顯示，綜觀全球，2020 年信息泄露的平均成本為 386 萬美元。這么一來，要想在后疫情時代的協同工作和溝通支持方面占據上風，必須升級網絡和安全框架。

　　因此，修補或更新服務器群是一種出色的方法：找出差距、整改現有的系統，積極采用新方法(比如 SSL VPN、ADC 和防火墻)，以及保護 Web 和便攜式應用程序。這可以保護企業遠離遠程工作帶來的更多風險，讓企業為適應新的辦公模式做好準備。

　　總結

　　企業CIO及IT 團隊在賦予工作角色、制定創新行動計劃以及跟上業務多樣性方面發揮著關鍵作用。盡管 CIO 及其團隊一直在努力幫助企業采用全新的工作方式，但當前這個時代無疑是支持企業未來發展的理想機會。緩解網絡風險和抵御攻擊，部署當今的創新技術，并采用數字優先的方法，這對于未來的 CIO 至關重要。