對于運營商來說，經過兩年多時間的建設，5G網絡已達成一定規模，但是5G網絡給用戶的體驗并不好，導致當下5G套餐用戶雖然已經突破9億，但是5G網絡用戶卻只有4.55億，甚至出現不少5G手機用戶關閉5G功能的現象。

　　業界曾為運營商描繪了一個美好的未來，5G將帶動B端市場的快速發展，然而經過兩年多時間的努力，中國移動發展了過千項的5G應用，但是帶來的收入仍然遠遠無法與手機用戶貢獻的收入相比，2021年的業績顯示數字化轉型業務收入(包含了政企市場、物聯網、專線收入等)占營收的比例不到19%。

　　中國移動的收入主要還是靠手機用戶貢獻，2021年手機用戶為它貢獻了超過六成的收入，它再次取得利潤增長應該還是靠手機用戶，它的手機用戶平均ARPU為48.8元，而5G套餐用戶平均ARPU則高達80元以上。

　　面對這樣的現實，三大運營商已再次將業務重心轉回到手機用戶，三大運營商去年以來就悄悄展開了5G流量價格戰，當然它們明面上的5G套餐價格依然近百元，但是實際各地分公司都悄悄給用戶推送價格更實惠的5G套餐以穩住用戶，避免用戶流失，同時爭奪新增用戶市場。

　　不僅運營商對5G失望，手機企業同樣對5G失望。在5G商用前，手機企業曾以為5G將會引發手機用戶換機熱潮，為此它們紛紛摩拳擦掌，希望借5G的東風爭奪更多市場，畢竟從3G到4G就改變了國內手機市場的格局。

　　然而5G商用兩年多來，國內市場的手機銷量連連下滑，今年2月至5月國內市場的手機出貨量都出現下滑，6月份雖然取得9%的增長，但是上半年國內市場的手機銷量仍然下滑了超過兩成;6月份的數據顯示5G手機銷量環比增長29.8%，4G手機環比增長卻高達63%。

　　如此情況下，手機企業對推出5G手機的熱情已明顯下降，今年上半年國內上市的5G新機型占同期上市新機型的比例只有55.7%，這就意味著一些手機企業還在大量推出4G手機乃至功能手機，這類手機的價格更便宜，可以滿足低端消費者的需求。

　　消費者轉推4G手機或功能手機，也在于這類手機的芯片成本更低、專利費也更低，5G手機有多個廠商收取專利費，而4G手機則主要給高通繳納專利費。在5G商用2年多時間后，手機企業卻反而再次開發4G手機，4G手機的銷量環比大幅上漲成為一個奇特的現象。

　　可以說5G的發展到了如今恐怕得需要有新的改變才能進一步發展了，柏銘科技認為當下中國移動和中國廣電推進的700MHz 5G應該就是5G的推動力，依靠700MHz的超強覆蓋能力，5G網絡的覆蓋效果將大幅改善，運營商的5G網絡建設成本和運營成本都得以大幅下降，如此5G的套餐或許將會更便宜，讓更多消費者用得起，更多消費者使用5G服務，那么5G的應用自然就會豐富起來。