日前，華為發布了5G折疊屏手機，雙屏加起來達到了8英寸，這意味著今后手機越來越成為更具效率和實用性的辦公工具

當客戶或終端用戶出現驅動器參數設置不合理、不能熟悉操作等問題的時候，維宏或者機床廠家的技術支持人員，利用手機或電腦聯網，就可以遠程解決問題！（必要時可配合視頻通話）

只需要利用手機即可觀察機械運動的情況，更能快速、精準、高效的分析、解決問題！

那是如何實現的呢？

—  準備工作  —

STEP1

01.維宏系統 ：維宏CNC軟件自帶維宏云助手。

02.其他系統：非維宏系統，需確保數控系統下載安裝“維宏云助手”3.2.0或以上版本。可電腦登陸>>>維宏云網站（https://nccloud.weihong.com.cn/）下載最新版的“維宏云助手”自行升級安裝。

STEP2

現場操作人員將機床連接互聯網，如何聯網請點擊>>>維宏云相關說明書

（http://doc.weihong.com.cn:8889/DOC_MD/3.0_nccloud/topic/equipment_networking.html）

STEP3

用戶現場設備系統上安裝維智驅動器imotion調試軟件，軟件下載地址：http://www.weihong.com.cn/xiazaizhongxin/

（調試軟件可使用電腦在維宏股份官網-下載中心檢索，下載安裝。）

STEP4

技術人員下載安裝“向日葵”遠程控制端>>>點擊下載（https://sunlogin.oray.com/zh_CN/download）

下載時可以根據自己的操作系統選擇安裝包，目前PC版支持Windows、Mac和Linux，移動版支持iOS和Android。

— 機床操作 —

現場將數控系統或PC端

與驅動器micro口

用USB數據線連接

下面以維宏NK500一體機及

維智朗驅一體四合一伺服驅動器

為例

啟動“維宏云助手”，點擊“遠程協助”，將屏幕上的“識別碼”和“驗證碼”告知遠程協助的技術支持人員。

? 第一步：打開系統軟件，在系統下按F5進入“維宏云助手”

? 第二步：點擊“遠程協助”

? 第三步：獲取“識別碼”和“驗證碼”

— 遠程技術支持人員 —

在手機端或者PC端上啟動“向日葵”客戶端，利用“識別碼”和“驗證碼”遠程連接需要協助的設備。

— 手機顯示 —

手機遠程桌面顯示，雙擊上位機調試軟件

imotion上位機軟件是維智驅動器專用調試軟件，功能豐富多樣，操作簡潔、界面直觀，用戶操作更方便、快捷。

-上位機軟件界面

- 監視界面

監視驅動器或電機的運行狀態，輸入輸出信號，內部狀態等

- 參數界面

可修改各軸驅動器內部參數

- 波形界面

可以采集各軸間的數據波形，便于分析調試

技術支持人員可以直接

查看驅動器的故障信息

通過視頻看到故障現象

-用戶現場情況

-遠程技術人員操作

有利于更加直觀、準確地

判斷故障問題

快速、高效的解決

提高溝通效率