近日，美的發布“人機新世代”戰略，通過打造工業互聯網，力圖讓產品、機器、流程、系統等環節加載感知、認知、理解、決策能力，人與機器將轉變為更深入、更融合的協作關系。目前，美的自主研發設計的超大型深度學習計算機平臺，已經能夠以圖像精準識別中國的成品菜系。同時，還將陸續發布多款植入了人工智能的產品及應用，如智能煮飯機器人、智能冰箱、智慧新零售等。
“人機新世代”的發布，意味著智能制造在中國優秀企業進入深層布局，從早期的引進機器人，打造無人工廠進化到借助大數據的分析和打通，讓所有業務的互聯互通。
美的每年生產3億件以上家電產品。歷經近3年的生產標準化、數字化的改造，目前已經基本實現了同體系、同標準的全球協同生產平臺，研發出全價值鏈的支撐軟件。美的首席信息官張小懿認為：“真正的工業互聯網，必須打通研發端、生產設備端、供應鏈端、業務端、物流端和用戶端，才能真正做到‘零’庫存生產、100%物流追蹤管理和‘單’個起訂的C2M定制，美的的工業互聯網已經具備了這樣的基礎。”
借助數字化轉型，美的已經成功實現了軟件、數據驅動的全價值鏈運營，完整地覆蓋了研發能力、訂單應對、計劃能力、柔性制造、采購能力、品質跟蹤、物流能力、客服安裝等全價值鏈的各個環節，實現了端到端的協同。在這個數字驅動的平臺之上，C2M的柔性定制，生產的平臺化、模塊化、數字化工藝及仿真，智慧物流，數字營銷、智慧客服等深度變革都成為現實。
目前，通過軟件和硬件協同、聯通七大環節，美的現有的云平臺解決方案已經可以支持1萬多種產品在全球40多個基地生產和運作，能夠為多層加工、復雜加工提供靈活的解決方案。同時，美的成立的獨立公司美云智數，也已經向其他行業和公司輸出成熟產品與解決方案，并已應用于長安汽車、商寶時得、永輝超市等眾多企業。
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