工信部下屬的中國泰爾實驗室日前提供了中國第一例由消費者送檢的三星國行版Note7燃損手機的檢測報告。報告得出的結論是，手機燃損原因是“電池自燃所致”，并非三星所說是“外部加熱導致”。
此前，遭遇國行版Note7手機爆炸的兩位消費者前往中國最權威的檢測機構之一——泰爾實驗室，對他們購買后發生了爆炸的Note7手機進行檢測。經過數天的燃損原因分析，泰爾實驗室得出了最終結論：其中一部手機“因燒損嚴重，無法推定起火原因”，而另一部手機“樣品未發現外部加熱痕跡，樣品的熱損毀由電池自燃所致，電池由右下角的位置開始燃燒。”
而在9月19日和9月29日，三星公司曾兩次發布聲明，聲稱通過對中國消費者爆炸手機進行詳細分析，推斷產品損壞和電池無關，是因外部加熱導致。其中，9月29日，三星公司聲明中這樣表示：“我們委托國內外權威檢測機構——中國泰爾實驗室(CTTL)以及Exponent實驗室檢測，檢測結果均顯示，燒損的部位并非在電池區域，電池內部也未發現明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導致的手機燃損。”
為什么現在中國泰爾實驗室卻得出了跟之前截然相反的檢測結論呢？
中國泰爾實驗室相關人員解釋說，他們的檢測都是對來樣負責的。上一次檢測，是三星公司主動提供給他們的燃損手機。作為檢測方，他們只知道三星公司當時送檢的樣品一臺來自北京，一臺來自東莞，卻并不清楚這些樣品到底屬于哪兩位消費者。
三星公司9月29日的公告中還提到了另一家檢測機構Exponent實驗室，經過調查，這家實驗室的真實名稱為毅博科技咨詢(上海)有限公司，辦公地址位于上海市浦建路76號。10月13日，記者來到這里進行采訪并發現，三星公司委托的這家機構非常神秘，不僅對記者的提問一問三不知，甚至連工作人員也對記者躲躲藏藏。對于三星公司送檢手機的事情，直到10月18日記者發稿時，也沒有收到這家實驗室的任何回應。
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