對于GalaxyNote7替換機為什么還是爆炸起火，三星官方還沒有給出調查結果。分析人士說，如果它希望將GalaxyNote7爆炸起火對品牌形象影響降到最低，那么必須迅速確定起火爆炸原因。現在英國《金融時報》一份報告顯示，GalaxyNote7爆炸起火可能來自公司對處理器的調整。三星想加快手機充電速度，這可能導致手機過熱。
消息來源告訴《金融時報》：“如果您嘗試大幅度提升電池充電速度，那么電池可能變得更加不穩定，如果您嘗試繼續提升處理器性能那么它有可能發生爆炸。”這番話暗示三星，GalaxyNote7的設計缺陷可能是這些事故的主要原因。
另外，消息來源對《紐約時報》表示，三星并不完全知道是什么原因導致手機起火。在第一次召回期間，公司的工程師無法重現手機電池爆炸，并且由于截止日期如此緊迫，他們認為一定是電池問題導致這些事故。
另一個理論似乎表明GalaxyNote7對稱設計是導致電話過熱，同時三星SDI制造的電池太大，造成手機側面壓力異。在手機單元設計沒有改變情況下，因為三星急著為所有用戶更換電池。很難說哪種理論最接近真理，但很可能是由于幾個因素的結合導致了三星最好的智能手機胎死腹中。死亡。
三星將很可能在CPSC和韓國官員提交其單獨調查的結果后發布聲明。
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