“現(xiàn)在14納米傳感器技術(shù)在不斷改進(jìn),很快會(huì)進(jìn)入10納米,直到8納米。”Tefadata天睿公司首席技術(shù)官StephenBrobst(寶立明)在“2015Tefadata大數(shù)據(jù)峰會(huì)”上,特別強(qiáng)調(diào)這些細(xì)如沙塵的傳感器對(duì)數(shù)字世界的巨大影響。
在他看來(lái),人類從建立數(shù)學(xué)模型分析事物到發(fā)明計(jì)算機(jī)加速模型運(yùn)算,到今天已經(jīng)進(jìn)入數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)觀察時(shí)代。這點(diǎn)和馬云在全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)中所提出的現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)從信息時(shí)代IT)過(guò)渡到數(shù)字時(shí)代(DT)不謀而合。
這些納米級(jí)傳感器可以被嵌入到設(shè)備中,它可能只有一粒沙塵大小,成本比糖果便宜,卻是一種雙向無(wú)線通信的設(shè)備。正是通過(guò)這樣種智能沙塵”,我們可以實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)。而后臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)超越人腦的計(jì)算可以瞬間實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、視頻識(shí)別等各種非常強(qiáng)大的功能。
“人類永遠(yuǎn)無(wú)法超越自然,然而隨著工程能力越來(lái)越高精尖,然,然而隨著工程能力越來(lái)越高精尖,我們和自然界的距離已經(jīng)越來(lái)越近。”寶立明預(yù)言。
營(yíng)銷界直在熱議,現(xiàn)代數(shù)字營(yíng)銷到底是“技術(shù)”還是“藝術(shù)”。支持藝術(shù)之人認(rèn)為沒(méi)有藝術(shù)無(wú)以打動(dòng)人的感官,支持技術(shù)之人申辯沒(méi)有技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)任何現(xiàn)代營(yíng)銷手段。但隨著機(jī)器運(yùn)算能力的無(wú)限提高,傳感器和機(jī)器成本無(wú)限下降,就像摩爾定律所預(yù)言的那樣,技術(shù)和藝術(shù)的終極融合就在不遠(yuǎn)的將來(lái)。
據(jù)說(shuō),現(xiàn)在美國(guó)紅酒圣地納帕就同硅谷合作,使用智能傳感器來(lái)跟蹤濕度、溫度、養(yǎng)分,去培養(yǎng)適用于葡萄酒釀制的葡萄。無(wú)數(shù)精準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品種植信息的獲取,加上瞬間計(jì)算能力,這所有技術(shù)手段的疊加可以直接模擬人類直覺(jué),亦即那些舊世界法國(guó)南部的葡萄養(yǎng)殖戶世代積攢的、引以為豪的經(jīng)驗(yàn)和能力。
數(shù)據(jù)時(shí)代,產(chǎn)品即營(yíng)銷、體驗(yàn)即營(yíng)銷。正在汽車上設(shè)計(jì)安裝智能傳感器的沃爾沃宣稱,通過(guò)傳感器提前感知和控制提醒,到2020年,世界將不再有車禍,賭城拉斯維加斯的每一個(gè)籌碼上都設(shè)置傳感器,籌碼超過(guò)一定數(shù)額,后臺(tái)就可以看到賭博之人的行為,在他/她即將輸光紅眼之前將其引至餐廳,免費(fèi)豪吃一頓,再請(qǐng)去安睡一晚,次日清醒后再?zèng)Q定是否繼續(xù)游戲,這款設(shè)置甚至可以考察他/她有沒(méi)有洗錢行為,百貨公司可以遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)會(huì)員卡用戶的汽車行駛軌跡,判斷車主是途徑抑或是有備而來(lái),以便安排接送導(dǎo)購(gòu)服務(wù)…
營(yíng)銷已經(jīng)和整個(gè)環(huán)境感知和服務(wù)緊密的聯(lián)系在起,不需要品牌做任何無(wú)謂地喧嘩。
智能沙塵并非沖擊CMO們的唯一挑戰(zhàn),虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)為人們的溝通打開(kāi)另一種溝通方式。Facebook去年斥資20億美元收購(gòu)虛擬現(xiàn)實(shí)眼罩開(kāi)發(fā)商O(píng)culus,并投入大量精力和資源研究VR:互聯(lián)網(wǎng)的使命是連接世界,而虛擬現(xiàn)實(shí)可以讓人們置身另外一個(gè)世界。盡管現(xiàn)在這項(xiàng)技術(shù)只有少數(shù)幾家游戲廠商成功應(yīng)用,但每項(xiàng)成功都是駭人聽(tīng)聞的有趣而實(shí)在。VR所預(yù)示的理想世界,充滿了《駭客帝國(guó)》般的哲學(xué)意味和憧憬,讓更多人以玩家的身份卷入其中,樂(lè)此不疲。
“現(xiàn)在還無(wú)法預(yù)知虛擬現(xiàn)實(shí)和消費(fèi)者如何融合,但只要是會(huì)改變消費(fèi)者行為模式的技術(shù)都值得我們?nèi)パ芯亢蛧L試。”寶立明表示,對(duì)CMO而言,任何一項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn),只有在不斷試錯(cuò)中才能找到最佳融合模式。
此外,Teradata天睿公司全球營(yíng)銷應(yīng)用業(yè)務(wù)副總裁VolkerWiewer稱,作為全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商,Teradata非常了解客戶在這種新技術(shù)浪潮中的需求和挑戰(zhàn)。例如,如何整合線上和線下數(shù)據(jù)都是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),甚至包括對(duì)Teradata而言亦是。現(xiàn)在,Teradata正在開(kāi)發(fā)新技術(shù)旨在實(shí)現(xiàn)線下信息數(shù)字化,將線下數(shù)據(jù)和線上數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合。
Wewer還強(qiáng)調(diào),消費(fèi)品通過(guò)傳感器實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的連接,徹底改變了消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展,客戶關(guān)系不再因?yàn)橘?gòu)買行為的結(jié)束而終結(jié),而會(huì)持續(xù)下去。對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)而言,如何維持并改善長(zhǎng)期持續(xù)的客戶關(guān)系,如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)打造出全新客戶體驗(yàn),更加成為市場(chǎng)的長(zhǎng)期需求。
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