三十年來，陶瓷行業經過粗放式高速發展，一邊收獲鮮花，一邊苦嘗惡果。當資本市場的繁榮與高歌猛進遮擋了做實業人的嘔心瀝血，當過去的成功掩蓋了當下疲憊的真相，當投機、捷徑、僥幸成為“快公司”的典型特征，人們不再考慮走多遠，而是能走多快、多狠。

在這個未臻完善的商業社會中，行業所體現出來的一種癥候，就是重手段輕誠信，重目的輕道德，重競爭輕規則，重業績輕人權，重權威輕管理，認定“適者生存”的殘酷競爭是市場天然狀態，從而破壞均衡、共贏、可持續發展的商業環境。

盤點企業家精神、自主創新、誠信經營、環保意識、社會責任、專業專注、規范管理、合作共贏等陶瓷行業的“正能量”，致力傳播一種溫情的、良善的、有規則的、符合現代商業精神的價值觀。未來中國陶瓷企業面對的環境更加多變和復雜，但擁有“正能量”的加持，定能從窄門走向寬廣。

釋放正能量，行業就明亮。

企業家精神

每個企業都需要有個理念，而且它應該是以創新為靈魂、以冒險為天性、以敬業為動力、以學習為關鍵、以執著為本色、以誠信為基石、以合作為精華的。企業家在這個理念的支持下，帶領著團隊去努力拼搏，時間長久就會形成獨有的精神文化，企業的長盛不衰就依靠于這種文化的傳承。

由巴蒂斯特在1800年首次提出的“企業家精神”，是指企業家組織建立和經營管理企業的綜合才能的表述方式，作為企業重要而特殊的無形生產要素以及核心競爭力的重要來源。真正的企業家思維定勢是為了社會，市場、土地、勞動者、資本等要素只有在具有企業家精神的人手中，才能在復雜多變的競爭環境中發展壯大起來，才會真正成為財富的源泉。只要企業家精神不滑坡，辦法總比困難多。

知名經濟學家張維迎在其論《論企業家：經濟增長的國王》一書中指出，企業家是善于捕捉機會的人，是管理組織者和創新者。因此，企業家是最具有正能量的群體，他們天然具有的創新、執著、冒險、樂觀的正能量，釋放正能量有益于同合作伙伴雙贏，有益于推動企業不斷發展，最終推動社會進步。

自主創新

目前，陶瓷產能繼續保持增長，國內外形勢不利于陶業發展。在這種環境下，堅持自主創新便變得更為重要。

創新，是企業家的靈魂和主要特征。一個企業最大的隱患，就是創新精神的消亡。自主創新，包括有思路創新、策略創新、組織創新、管理創新、價值創新、品牌創新、模式創新、產品設計和技術創新、市場創新等多個方面內容。自古以來，中國陶瓷就有自主創新的傳統，歷代的名窯名瓷就是實證。在當今激烈的競爭中，陶瓷企業要生存發展，必須著力抓好企業的自主創新，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，不斷改進產品設計，加快技術改造，吸收先進技術，開發新產品。尤其是重點抓好具有高附加值的產品的研究及創新，做到人無我有，人有我新。

陶瓷的價值主要是體現在其設計、制作過程以及品牌的附加值上。簡單的重復加工、粗糙模仿注定只能站在產業發展的底端，而融合了精心設計、精細制作的產品則能擺脫傳統陶瓷低價競爭的惡性循環，提高利潤率，搶占陶瓷產業的制高點，自主創新將是企業發展的強勁動力。

誠信經營

目前，市面上質量偏低、假冒偽劣、以次充好、消費者投訴無門;企業內部勞資糾紛、財務不透明、偷稅漏稅、騙取融資、賴債躲債;同行之間惡劣競爭、侵權、造謠中傷;合作伙伴之間毀合同、打官司等誠信缺失現象在陶瓷業內屢見不鮮。這些都是由企業管理水平低下、自律意識較差、受到利益的驅動以及行業政策法規的缺位、市場監管力度不夠等多種原因造成的。近年來，市場競爭日益趨向白熾化，為了增強其市場競爭力和爭奪更多的市場占有份額，諸多陶瓷品牌開始不斷地擴大生產規模。過于片面的追求高速發展，除了導致產能過剩與資源浪費外，亦使陶瓷行業變得更加無序。

誠信是企業家的立身之本，市場經濟是法制經濟，更是信用經濟、誠信經濟。誠信是一個帶有全局性、戰略性、決定性的大問題，也是企業的核心競爭力。如果企業行為與誠信準則相互背離，即使能夠輝煌一時，也只不過是曇花一現。

傳統產業的品牌價值實屬不易。特別是對于關注度極低的、雜亂無章的陶瓷行業，要想獲得消費者、政府、行業以及合作伙伴認可，就必須要加倍努力、長期堅持做好產品品質、銷售服務、品牌形象和企業社會責任等系列工作，為消費者和合作伙伴提供更有價值的產品和服務。在中國經濟不斷發展的今天，企業的誠信經營和規范發展都顯得非常之珍貴。

環保意識

低碳環保是企業實現長遠發展的必經之路，加強資源保護，創建資源節約型企業，走新型現代工業化道路已成為陶瓷發展趨勢，這既是國家的產業政策，也十分符合陶瓷行業的實際，更是陶瓷業的生存之道。

目前，一方面，為了規范陶瓷行業發展，國家相關部委、各級政府、行業協會等單位都已經加大了對高消耗、高污染的監管力度，各種行業技術標準相繼出臺，產業門檻也隨之提高。另一方面，陶瓷企業更要從思想上高度重視，在行動上具體落實，全面推進節能減排工作的開展，走建設資源節約型、環境友好型社會的路子，從而實現經濟、社會、生態的協調、可持續發展。

所幸的是消費者節能環保意識的增強，也在促使陶瓷企業自發關注產品的能耗情況。

社會責任

作為社會生產要素結合體系，企業并不是單獨存在的。企業發展的好與壞，直接牽涉到投資者、員工、社會、客戶、合作伙伴等很多方面的利益。如何妥善處理各方的利益關系，是一個企業持續、穩定、健康發展的核心基礎。五個利益綜合的最大化，才是企業的追求。因此，合格的企業經營管理者，首要的是社會責任，其次才是管理水平。每個企業都應該承擔嚴格遵守法律、奉行高度的商業道德、關注社會的可持續發展。

其中，員工分布于產品研發、制造、管理、推廣、銷售和售后服務等環節，而他們的利益包括工資福利、和諧健康的工作環境、勞動保護、社會保險、解決生活和家庭難題、豐富員工的業余娛樂等等;社會利益包括合法經營、公平交易、保護環境資源、依法納稅、解決就業、積極參與公益等等;客戶的利益包括提供物超所值的產品以及完善的服務;合作伙伴包括有上游的供應商、下游的經銷商、中間的銀行、媒體等等，大家都是在同一條利益鏈上，環環相扣，榮辱與共。

專業專注

目前，業內主要有四種發展模式，且都存在著大量的成功案例，其分別是：1、多元化、多品牌，如新明珠集團、新中源集團等，除了生產陶瓷、衛浴之外，這些企業還涉及有房地產或其他業務;2、多品牌、專業化，如歐神諾股份、鷹牌陶瓷等，在專注于單個領域的前提下開設有兩個或兩個以上的品牌，并分別配備有生產基地和團隊，各自獨立運作;3、單一品牌、多元化，如大唐合盛瓷磚、金意陶陶瓷等，在單一品牌的標識下，同時涉及到微晶石等若干主流產品領域，且產品定位層次分明，產品結構和配套均較對完善;4、單一品牌、專業化，如簡一陶瓷等，專注于單一產品研發和生產，針對特定市場進行深耕細作。

以往為了爭奪市場份額，陶瓷企業難以抑制貪多、求大的發展欲望，多元化和多品牌成為了行業的主流模式。不過，專化業發展是全球商務的大趨勢，這點已是業內的共識。

專業專注是指個體以市場為導向而集中心力在自己專長的領域內進行精耕細作，做到極致。多元化模式要獲得長遠的發展，也必須要建立在專業專注的基礎上。特別是在資金實力、人才配備和市場份額都未能夠支撐多元化操作時，精力過于分散，會導致每個品類的供血不足，也會使企業喪失原有的競爭能力。

規范管理

發展越快，問題就越多。陶瓷行業如何制定符合自身發展要求的“指南針”，國家和政府如何實施嚴格的產業監控以及企業如何進行規范管理，這些都將直接關系到產業轉型升級問題，亦是三者在“十二五”階段必須解決的重點問題。

目前，我國有近20個地方政府正在大力發展陶瓷產業，產業重復建設、國家資源浪費、污染環境、產能過剩等現象較為嚴重，整個行業都陷入混亂而不能自拔，無序競爭局面愈演愈烈。同時，由于企業生產規模過小，諸如融資信用差、高層次技術人才少、管理手段落后、融資能力差、產品質量差、服務水平低、價格管理不規范、技術創新能力差、生產設備落后、環保投入不到位、納稅行為不規范、商業賄賂泛濫、產品附加值低、資源浪費、用工不規范、銷售渠道難以下沉、大眾品牌少、缺乏國際競爭力、國家法律法規難以得到有效執行等難以解決的問題亦普遍存在。這些是限制企業發展的最大桎梏。

造成陶瓷企業管理混亂的原因有：搞不懂企業和市場的現況，所以無法決策;形成不了經驗的積累，所以無法進步;不理解顧客，所以行動盲目;攏不了人心，所以無法長久。而企業需要從三個方面構建自己的管理體系。在治人方面：管理者要隨時克制自己欲望，廣開言路，三省吾身，戰戰兢兢;努力遏制企業中存在的裙帶關系等各種隱蔽的禍根，肅清企業政治氛圍，切掉企業“贅肉”，構建精簡嚴明的管理架構以及流程，合理分配崗位職責與權利，加強團隊業務培訓以及精神文化建設;在管錢方面：投資者要隨時獲悉自己的資金含量、流向以及收益風險;管理者要建立清晰的財務報表、合理利用企業財產、謹慎投資業務、嚴格控制企業運營成本、維持經營收支平衡等;在強物方面：增強品牌意識，加強產品創新研發，優化生產流程設計、嚴格品質檢測標準、強化營銷服務等。

合作共贏

今年以來，產業集群的聚合速度正在加快，為降低企業運作成本，提升市場競爭力，原來很多游離在產業集群邊緣的企業亦迅速聚攏到一起，各類家居聯盟層出不窮，促使產業基地的格局更加集約化、明朗化。

所有的陶瓷產品創新，都必須要依賴于機械化工原料的創新。同時所有陶瓷產品的營銷工作以及服務也都依賴市場渠道以及經銷商來完成。彼得·F·德魯克認為，所謂公司的核心競爭力，就是指能干別人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和發展，能將市場、客戶的價值與制造商、供應商融為一體的特殊能力。換言之，未來的競爭就是整合資源能力的競爭。目前越來越多的企業或謀求上市融資或暗中實行并購計劃。因為他們明白，誰對人才、資本、市場信息、營銷渠道、商家資源等企業必要因素的吸納能力以及包容性強，誰將會是最大的熟家。

因此，做企業必須要有一個合作的心態，縱向整合原料供應商以及產品渠道資源進行產品或技術創新，橫向爭取聯姻同行、金融、媒體等相關聯產業，積極參與市場交流，共同應市。